Coursera แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ระดับโลก เปิดเผยรายงาน Global Skills Report 2025 ระบุว่าจำนวนผู้เรียนหลักสูตรเกี่ยวกับ Generative AI (GenAI) ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นถึง 232% จากปีก่อน สูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่เพิ่มขึ้น 132% และค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 195% ตัวเลขนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของไทยในการเร่งพัฒนาทักษะดิจิทัล เพื่อขับเคลื่อนการนำ AI มาใช้ในระดับประเทศ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในเศรษฐกิจโลกอย่างเป็นรูปธรรม
จากข้อมูลเชิงลึกของผู้เรียนกว่า 170 ล้านคนทั่วโลกของ Coursera รายงานฉบับนี้ได้ติดตามแนวโน้มทักษะในกว่า 100 ประเทศ โดยปี 2025 ถือเป็นปีที่ 7 ของการจัดทำรายงาน ซึ่งเผยว่าไทยอยู่ในอันดับที่ 42 ของโลกด้านทักษะโดยรวม และอยู่อันดับที่ 11 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ผู้เรียนชาวไทยมีระดับความเชี่ยวชาญอยู่ที่ 54% ในด้านธุรกิจ 72% ในด้านเทคโนโลยี และ 57% ในด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Science) ขณะเดียวกัน ในดัชนีความก้าวหน้าด้าน AI (AI Maturity Index) ซึ่งเป็นหมวดใหม่ที่เพิ่งเปิดตัว ประเทศไทยถูกจัดอยู่ในอันดับที่ 48 สะท้อนให้เห็นถึงจุดเริ่มต้นที่มีศักยภาพในด้านการวิจัย นวัตกรรม และการพัฒนาทุนมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับ AI
เทรนด์การเรียนรู้และพัฒนาทักษะด้าน AI ได้รับการสนับสนุนจากนโยบายระดับประเทศ ไม่ว่าจะเป็น นโยบาย ‘อว. For AI’ ของกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม นโยบายประเทศไทย 4.0 รวมไปถึงคณะกรรมการขับเคลื่อนแผนปฏิบัติการด้านปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเตรียมความพร้อมคนไทยสู่ตลาดแรงงานในอนาคต และพัฒนาระบบนิเวศด้าน AI ของประเทศไทยอย่างเต็มประสิทธิภาพ ข้อมูลจากรายงาน World Economic Forum’s Future of Jobs Report 2025 ระบุว่า แรงงานไทยกำลังเดินหน้าไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางด้านดิจิทัล โดยองค์กรกว่า 89% ได้ใช้ AI ในการทำงานแล้ว และอีก 93% คาดการณ์ว่า AI และ big data จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นภายในปี 2573 ข้อมูลผู้เรียนจาก Coursera เองก็ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญเหล่านี้ โดยจำนวนผู้ลงทะเบียนเรียนใบรับรองวิชาชีพเติบโตขึ้นถึง 43% จากปีที่แล้ว และทักษะที่นายจ้างให้ความสำคัญก็มีอัตราผู้ลงทะเบียนเรียนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยยะสำคัญ โดย ทักษะ AI และ Machine Learning เพิ่มขึ้น 210%, ทักษะ Curiosity เพิ่มขึ้น 35%, ทักษะ Customer Service เพิ่มขึ้น 13%, และทักษะ Creative Thinking เพิ่มขึ้น 12%
คุณเอกลาเวีย บาวี ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Coursera กล่าวว่า “ประเทศไทยกำลังวางรากฐานให้แรงงานไทยมีความมั่นใจในทักษะด้านดิจิทัล โดย AI ถือเป็นทักษะสำคัญที่นายจ้างมองหา และในด้านผู้เรียนเองก็กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ทักษะเกี่ยวกับ GenAI อยู่เสมอ ตั้งแต่กลยุทธ์ด้าน AI ไปจนถึงนโยบายการศึกษาที่ทันสมัย เราได้เห็นถึงความมุ่งมั่นของประเทศไทยในการเสริมทักษะด้านต่าง ๆ ที่เหมาะสมให้กับคนไทย Coursera รู้สึกภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ผ่านการสร้างความร่วมมือระหว่างภาคการศึกษา อุตสาหกรรม และรัฐบาล เพื่อสร้างกลุ่มบุคลากรที่พร้อมสำหรับการทำงานในอนาคต”
ประเด็นสำคัญสำหรับประเทศไทย:
⦁ ประเทศไทยเริ่มพัฒนาทักษะ AI อย่างรวดเร็ว แต่ยังมีช่องว่างในการเข้าถึงการพัฒนาทักษะ: ยอดลงทะเบียนเรียนหลักสูตร GenAI เพิ่มขึ้นถึง 232% เมื่อเทียบกับปีก่อน แต่มีสัดส่วนผู้เรียนหญิงเพียง 26% ทั้งที่ครึ่งหนึ่งของสัดส่วนผู้ใช้งาน Coursera ในประเทศไทยคือผู้หญิง
⦁ แนวโน้มการขอใบรับรองทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงานเพิ่มสูงขึ้น: ยอดลงทะเบียนเรียนหลักสูตรใบรับรองวิชาชีพพุ่งสูงขึ้น 43% จากปีก่อน สะท้อนความนิยมในหลักสูตรที่เน้นผลลัพธ์จับต้องได้ ขณะเดียวกัน แม้จำนวนผู้เรียนจะเติบโตต่อเนื่อง แต่ยังมีสัดส่วนผู้หญิงเพียง 25% ของผู้ลงทะเบียนทั้งหมด สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสในการขยายการมีส่วนร่วมให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น
⦁ ผู้เรียนหันมาให้ความสำคัญกับทักษะ UX และทักษะเพิ่มผลิตภาพในที่ทำงาน: แนวโน้มทักษะการเรียนรู้ในไทยชี้ให้เห็นว่า ผู้เรียนให้ความสำคัญกับการออกแบบที่เน้นผู้ใช้ การใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการทำงานร่วมกัน และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการปรับตัว จริยธรรมในการทำงาน และความพร้อมเข้าสู่ที่ทำงานยุคใหม่
⦁ คนเริ่มให้ความสำคัญกับทักษะทางสังคมมากกว่าเดิม: ผู้เรียนไทยเร่งเสริมทักษะ Critical Thinking ทักษะ Curiosity และทักษะCreative Thinking ซึ่งทักษะเหล่านี้กำลังเป็นข้อได้เปรียบในยุคของ AI
คนไทยกว่า 1.1 ล้านคนลงเรียนผ่าน Coursera โดยมีอายุเฉลี่ยอยู่ที่ 33 ปี ซึ่งเป็นตัวเลขที่แสดงให้เห็นว่าผู้เรียนให้ความสนใจในการพัฒนาทักษะดิจิทัลเพื่ออนาคต อย่างไรก็ตาม ภาพรวมการศึกษาไทยยังสะท้อนปัญหาที่ต้องให้ความสำคัญ เพราะกว่า 65% ของผู้สำเร็จการศึกษาในไทยยังหางานไม่ได้ ชี้ให้เห็นว่าระบบการศึกษายังไม่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงานเท่าที่ควร การอุดช่องว่างนี้จึงต้องอาศัยการขับเคลื่อนร่วมกัน ทั้งจากภาครัฐ ภาคเอกชน และสถาบันการศึกษา ตั้งแต่การนำ micro-credentials เข้ามาเสริมในหลักสูตร ไปจนถึงการเปิดทางให้คนไทยเข้าถึงการเรียนรู้ออนไลน์ได้ง่ายและทั่วถึงยิ่งขึ้น อีกหนึ่งกุญแจสำคัญคือการส่งเสริมให้ผู้หญิงมีบทบาทมากขึ้นในวงการเทคโนโลยี เพื่อไม่เพียงบรรลุเป้าหมายด้านความเท่าเทียมเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมพลังให้เศรษฐกิจดิจิทัลของไทยเติบโตได้อย่างยั่งยืน