พาหุรัดดอทคอม ถือกำเนิดจากประสบการณ์การดำเนินธุรกิจชุดไทยในถนนพาหุรัดตั้งแต่รุ่นคุณทวดในปี 2490 ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมากว่า 75 ปี
ทำให้มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจในรายละเอียดของชุดไทยอย่างดี สาขาแรกตั้งอยู่บนถนนพระรามเก้าตั้งแต่ปี 2550 ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายธุรกิจจากพื้นที่ดั้งเดิมในย่านพาหุรัด
การพัฒนาสู่ยุคดิจิทัลเริ่มขึ้นเมื่อปี 2547 ด้วยการสร้างเว็บไซต์
www.phahurat.com ทำให้เป็นผู้บุกเบิกการขายชุดไทยออนไลน์ในประเทศไทย สร้างประสบการณ์แบบใหม่ของการช้อปปิ้งชุดไทย
บริษัท ชุดไทย พาหุรัดดอทคอม จำกัด เป็นเว็บไซต์จำหน่ายชุดไทยเว็บแรกในไทยตั้งแต่ปี 2547 เป็นอันดับ 1 ใน Search Engine ที่โดดเด่นด้วยประสบการณ์การดำเนินธุรกิจชุดไทยที่ยาวนานกว่า 4 รุ่น ในถนนพาหุรัดตั้งแต่รุ่นคุณทวดในปี 2490
จุดเด่นที่สำคัญ คือ ความเชี่ยวชาญในเรื่องชุดไทยทั้งของเด็กและของผู้ใหญ่ มีสินค้าในสต็อกพร้อมส่งมากกว่า 300 แบบ ทั้งสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ สินค้ามีตั้งแต่ชุดไทยพระราชนิยม ชุดไทยประยุกต์ ชุดไทยแต่งงาน ชุดไทยเด็ก ชุดไทยครอบครัว พร้อมทั้งแนวคิด "เดินเข้ามาทั้งครอบครัว จะต้องได้ชุดกลับไปทุกคน" โดยมีความแตกต่างจากคู่แข่ง ในตลาดตรงที่ไม่ได้ขายชุดไทยประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น ร้านชุดไทยแต่งงานโดยเฉพาะ หรือมีแต่ชุดไทยเด็กอย่างเดียว แต่มีความตั้งใจจะเป็น One Stop Service สำหรับทุกคนในครอบครัวที่ต้องการใช้ชุดไทยไปงานประเพณีและงานพิธีแบบไทย
นอกจากนี้ ยังมีจุดเด่นด้านการบริการครบวงจรสำหรับองค์กรและหน่วยงานต่างๆ โรงแรม รีสอร์ต และร้านอาหาร รับออกแบบและผลิตชุดยูนิฟอร์ม พร้อมบริการหลังการขาย ปรับแก้จนกว่าลูกค้าจะพอใจ
กลุ่มเป้าหมายหลักจะเป็นกลุ่มลูกค้าทั่วไป 60% กลุ่มลูกค้าองค์กร 40%
ลูกค้าทั่วไป ยังคงเน้นผู้หญิงและผู้ชายวัยกลางคน ที่มีรายได้ 60,000 บาทขึ้นไป ที่ต้องการชุดไทยสำหรับงานพิธีการต่างๆ โดยเฉพาะที่ต้องการความสะดวกในการเลือกซื้อสำหรับทุกคนในครอบครัว เป็นคนเน้นภาพลักษณ์ คุณค่า และคุณภาพมากกว่าปัจจัยเรื่องราคา
ลูกค้าองค์กรหรือกลุ่มหน่วยงาน จะเป็นลูกค้าที่ต้องการชุดไทยเป็นยูนิฟอร์ม หรือใส่ชุดไทยเป็นตัวแทนไปประชุมระดับนานาชาติ เพื่อเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือองค์กร และโรงแรม 3-5 ดาวที่มีกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นหลัก
เป้าหมายระยะสั้น คือ การเสริมสร้างความแข็งแกร่งของช่องทางออนไลน์ให้สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยการพัฒนาระบบการให้บริการออนไลน์และการพัฒนาการประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผ่านช่องทางดิจิทัลใหม่ๆ
ส่วนเป้าหมายระยะยาว คือ การเสริมสร้างความเป็นผู้นำในตลาดชุดไทย โดยการพัฒนาชุดไทยแบบใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ เรามุ่งหวังที่จะบรรลุ Mission ของบริษัท คือการขยายอีก 3 สาขาไปยัง 4 มุมเมืองในกรุงเทพฯ และปริมณฑล เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงการซื้อชุดไทยได้ง่ายขึ้น ในราคาที่จับต้องได้ และสานต่อ Vision ในการส่งเสริมวัฒนธรรมการแต่งกายชุดไทย ให้ชุดไทยกลับมาถูกใส่โดยคนไทยในชีวิตประจำวันมากยิ่งขึ้น
การเข้าร่วมโครงการนักธุรกิจมืออาชีพ (DBD-SPE) รุ่นที่ 13 กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ช่วยให้เห็นปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาในองค์กรได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
สามารถการวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจแบบ Systematic Approach ที่ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนของธุรกิจได้ชัดเจนขึ้น และกำหนดทิศทางการพัฒนาที่เหมาะสมกับบริบทของธุรกิจครอบครัวที่สืบทอดมา 4 รุ่น พร้อมกับการพัฒนาด้านการสื่อสารกับลูกค้า และระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์