แอล ดับเบิลยู เอสฯ แนะ 6 ธุรกิจบริการ ตอบโจทย์ประเทศไทยก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยระดับสุดยอดในปี 2573
นายประพันธ์ศักดิ์ รักษ์ไชยวรรณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอล ดับเบิลยู เอส วิสดอม แอนด์ โซลูชั่นส์ จำกัด บริษัทวิจัยและพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในเครือ บริษัท แอล.พี.เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงแนวโน้มของธุรกิจบริการที่ตอบโจทย์กับการก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยระดับสุดยอด (Super-aged Society) ของไทยโดยจะมีสัดส่วนของผู้สูงอายุไม่น้อยกว่า 28% ของจำนวนประชากรทั้งหมดในปี 2573 ว่าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าและบริการ เพื่อตอบโจทย์กับวิถีชีวิตของผู้สูงอายุ เป็นธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตในภาวะที่เศรษฐกิจมีความผันผวนและไม่แน่นอนสูง โดยมี 6 ธุรกิจบริการที่น่าสนใจและมีโอกาสเติบโตได้แก่
1. ธุรกิจที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุ พร้อมบริการดูแลครบวงจร
เป็นธุรกิจเหมาะกับ ผู้สูงอายุช่วงเตรียมเกษียณ (Early Senior, 60–69 ปี), ผู้สูงอายุพึ่งพาตนเองได้ (Independent Senior, 70+ ปี) และผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือบางส่วน (Assisted Senior) โดยการออกแบบที่อยู่อาศัยในแบบ Senior Living Community ที่ออกแบบ Universal Design พร้อมบริการดูแลด้านสุขภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกครบวงจร เหมาะกับผู้สูงวัยที่ยังพึ่งพาตนเองได้หรือเริ่มต้องการความช่วยเหลือบางส่วน ต้องการความเป็นส่วนตัวและคุณภาพชีวิตสูง แต่ไม่อยากเป็นภาระครอบครัว นอกจากการพัฒนาเพื่อขายแล้ว ยังสามารถที่จะพัฒนาออกมาให้บริการเพื่อเช่าในระยะสั้นและระยะยาว สำหรับผู้เกษียณอายุที่ไม่มีครอบครัว
2. ธุรกิจบริการ RENOVATE บ้านให้เป็น “Senior Home”
เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีอัตราการเติบโตสูง เหมาะสำหรับ ผู้สูงอายุช่วงก่อนเกษียณ (Pre-retirement, 50–59 ปี) ,ช่วงเตรียมเกษียณ (Early Senior, 60–69 ปี) เป็นธุรกิจที่ปรับปรุงบ้านให้อยู่ในรูปแบบ Universal Design เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกของผู้สูงอายุ เช่น ติดราวจับ ปรับพื้นกันลื่น ทำทางลาด ประตูบานเลื่อน และจัดวางเฟอร์นิเจอร์ให้เข้าถึงง่าย เป็นการลงทุนระยะยาวเพื่อรองรับการใช้ชีวิตหลังเกษียณ เหมาะกับกลุ่มที่ยังมีศักยภาพทางการเงินและกำลังวางแผนล่วงหน้า ปัจจุบันได้รับความนิยมมากในประเทศญี่ปุ่น
3. ธุรกิจสัตว์เลี้ยงบำบัดสำหรับผู้สูงอายุ “Pet Therapy”
เป็นธุรกิจที่เหมาะสำหรับ ผู้สูงอายุพึ่งพาตนเองได้ (Independent Senior, 70+ ปี) ,ผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือบางส่วน (Assisted Senior) เพราะ สัตว์เลี้ยงช่วยรักษาสภาพจิตใจผู้สูงอายุ ช่วยคลายเหงา ช่วยกระตุ้นการเคลื่อนไหวร่างกายได้มากขึ้น เหมาะกับผู้สูงอายุที่ยังมีกำลังดูแลสัตว์ได้ ธุรกิจนี้สามารถต่อยอดด้วยบริการฝึกสัตว์เลี้ยงบำบัดหรือการเช่าสัตว์เลี้ยงรายชั่วโมง ในปัจจุบันได้รับความนิยมสูงมากในกลุ่มผู้สูงอายุทั่วโลก
4. ธุรกิจบริการดูแลผู้สูงอายุถึงบ้าน “Home Care”
เป็นธุรกิจที่เหมาะกับผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือบางส่วน (Assisted Senior),ผู้สูงอายุติดเตียง (Dependent Senior) เพราะผู้สูงอายุในช่วงนี้ต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิด ทั้งเรื่องตรวจสุขภาพ จัดยา ทำกายภาพ พาไปพบแพทย์ รวมถึงช่วยทำกิจวัตร เช่น ทำอาหาร ทำความสะอาด ครอบครัวรุ่นใหม่จำนวนมากไม่มีเวลาดูแลผู้สูงอายุด้วยตนเอง บริการ Home Care ดูแลผู้สูงอายุ ทั้งด้านการแพทย์ การพยาบาล การฟื้นฟู และการช่วยเหลือด้านกิจวัตรประจำวัน จึงเป็นที่ต้องการสูง
5. ธุรกิจบริการด้วยเทคโนโลยีเพื่อผู้สูงอายุ
เป็นธุรกิจที่ครอบคลุมทุกช่วงวัย แต่เน้น Independent Senior และ Assisted Senior โดยเทคโนโลยีเพื่อผู้สูงอายุ เช่น ระบบตรวจจับการล้ม, GPS Tracker, SOS, Health Trackers, Smart Home, หุ่นยนต์เพื่อนสนทนา, Telemedicine และส่งยาถึงบ้าน ช่วยเพิ่มความปลอดภัย ความสะดวก และการเข้าถึงบริการแพทย์ได้ง่ายขึ้น กลุ่มวัยเกษียณรุ่นใหม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟนมากขึ้น ทำให้เทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อผู้สูงอายุมีโอกาสเติบโต โดยเฉพาะหากเชื่อมกับบริการทางการแพทย์และประกันได้
6. ธุรกิจท่องเที่ยวไลฟ์สไตล์แบบผู้สูงวัย “Medical Tourism for Elderly”
เป็นธุรกิจที่เหมาะสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุในช่วงเตรียมเกษียณ (Early Senior, 60–69 ปี) ,ผู้สูงอายุพึ่งพาตนเองได้(Independent Senior,70+ปี) โดยผู้สูงอายุที่ร่างกายแข็งแรงยังต้องการเดินทางท่องเที่ยว แต่เน้นความปลอดภัยและความสะดวก เช่น โปรแกรมทัวร์ที่ไม่เร่งรีบ โรงแรมที่รองรับผู้สูงอายุ เมนูอาหารสุขภาพ และมีกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ตลาด Silver Tourism กำลังเติบโต โดยเฉพาะในกลุ่มวัยเกษียณที่มีเงินออมสูง สามารถออกแบบแพ็กเกจทัวร์เชิงสุขภาพ ทัวร์เชิงวัฒนธรรม หรือ Wellness Retreat เพื่อเจาะตลาดนี้ได้
จากผลการศึกษาของศูนย์วิจัยกสิกรไทย ระบุว่า ในปี 2567 มูลค่าการใช้จ่ายของผู้สูงอายุอยู่ที่ประมาณ 1.7 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 3.8% เมื่อเทียบกับปี 2566 และ มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเป็น 2.2 ล้านล้านบาท ในปี 2572 ปีที่ประเทศไทยก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุระดับสุดยอด จากจำนวนผุ้สูงอายุ 13.8 ล้านคนในปัจจุบัน ไปอยู่ที่ 18 ล้านคนในปี 2572 หรือมีมูลค่าตลาดเติบโตเฉลี่ยปีละ 5.3%
“นอกจากผู้สูงอายุคนไทยแล้ว ประเทศไทยยังเป็นทำเลที่ผู้สูงอายุจากหลายประเทศทั่วโลก ให้ความนิยมเดินทางเข้ามาพักอาศัย เป็นหนึ่งใน Retirement Destination แห่งหนึ่งของโลก ดังนั้นจึงเป็นโอกาสำหรับผู้ประกอบการไทยที่จะพัฒนางานบริการที่จะตอบโจทย์กับการก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อสูงจากการสะสมรายได้จากการทำงาน และพร้อมที่จะใช้จ่ายเพื่อซื้อความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตหลังเกษียณ” นายประพันธ์ศักดิ์ กล่าว