Café Amazon ทำถึงสร้างปรากฏการณ์สะเทือนวงการกาแฟพรีเมียม เมื่อเมนูในกลุ่ม Hero Premium Product “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” สามารถขยับขึ้นมาติด Top 3 ของพอร์ตสินค้าขายดีในระยะเวลาเพียงไม่กี่เดือน เติบโตเกือบเท่าตัว คิดเป็นยอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 50% จากเดิม หลังเปิดตัวแคมเปญเพียง 3 เดือน
ต้องยอมรับว่าเป็นการส่งต่อพลังซึ่งกันและกันของ “อิ้งค์ วรันธร เปานิล” ในฐานะเป็นพรีเซ็นเตอร์ เพราะภาพลักษณ์ใหม่ที่ดูสมาร์ท เท่ พรีเมียมของคุณอิ้งค์ ได้สะท้อนความ “หอม ละมุน ไม่เหมือนใคร” ของเมนู Americano Premium ที่ใช้วัตถุดิบจากเมล็ดกาแฟอาราบิก้า 100% คัดเกรดพิเศษ นอกจากสร้างภาพจำใหม่ให้กับแบรนด์อย่างทรงพลังแล้วยังยกระดับแบรนด์สู่ตลาดกาแฟพรีเมียม
ด้วยยอดขายที่ฮิตติดลมบนยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงพลังความพรีเมียมที่เข้าถึงได้และสะท้อนความสำเร็จจากการซื้อซ้ำของผู้บริโภค โดยที่ Café Amazon ยังคงรักษาจุดแข็งเดิมของแบรนด์เอาไว้ได้อย่างแข็งแกร่งทั้งในด้านความสะดวกและราคาที่จับต้องได้
“ความพรีเมียมที่เข้าถึงได้” นี่เองถือเป็นกุญแจความสำเร็จของ “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ที่ เข้าใจความต้องการเชิงลึกของผู้บริโภคและประสบความสำเร็จในกลยุทธ์ “Dual Target” เพราะ
1. กวาดลูกค้าพรีเมียมใหม่: Café Amazon สามารถขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ที่ให้ความสำคัญกับรสนิยมและไลฟ์สไตล์ เช่น First Jobbers, Urban Consumers, และคนรุ่นใหม่ที่มองหาความแตกต่างแต่ยังคงความสะดวกและราคาที่จับต้องได้
2. รักษาฐานลูกค้าเดิมอย่างเหนียวแน่น: แม้จะเปิดตัวฮีโร่โปรดักต์กลุ่มพรีเมียมนี้ แต่ยอดขายของเมนูมาตรฐาน ซึ่งเป็น Hero Product ตลอดกาลของแบรนด์อย่าง Black Coffee ก็ยังคงเติบโตต่อเนื่องไม่ได้ลดลงแม้แต่น้อย
ชี้ให้เห็นว่า Café Amazon สามารถตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคคอกาแฟสายเข้มและผู้บริโภคที่ชอบรสสัมผัสละมุนดื่มง่ายในเวลาเดียวกัน และถือเป็นการเปิดประตูสู่ตลาดพรีเมียมอย่างสวยงามและมั่นคง พิสูจน์ให้เห็นว่าแบรนด์ได้ยกระดับจาก “กาแฟมหาชน” สู่ “กาแฟพรีเมียมที่เข้าถึงได้จริง” ได้อย่างสมบูรณ์
เพื่อต่อยอดความสำเร็จในครั้งนี้ Café Amazon เดินหน้าปั้นฮีโร่โปรดักต์ใหม่ตัวต่อไปทันที ย้ำตำแหน่งความพรีเมียมและละมุนไปอีกขั้น นั่นคือ Café Latte (ลาเต้ พรีเมียม) ด้วยการเผยอีกลุคของคุณอิ้งค์ วรันธร พรีเซ็นเตอร์คนสำคัญ โดยมาในลุคที่สมาร์ท แต่แฝงด้วยความละมุนกว่าเดิม เพื่อสะท้อนถึงคาแร็กเตอร์นุ่มนวลและเข้าถึงง่ายของเมนูฮีโร่โปรดักต์ตัวใหม่
แล้ว ลาเต้ พรีเมียม เมนูใหม่นี้พรีเมียมยังไง ก็ต้องบอกว่า เมนู ลาเต้พรีเมียม แก้วนี้ได้รับการพัฒนาอย่างพิถีพิถัน และผสานความพิเศษของเมล็ดกาแฟอาราบิก้าแท้ 100% คัดเกรดพิเศษ ที่ผ่านการคั่วระดับกลาง-เข้ม เพื่อให้ได้กลิ่นหอมอโรม่าและรสสัมผัสที่นุ่มลึกจนได้รสชาติ Sensorial มิติใหม่ที่หอม ละมุน นุ่ม เข้มข้นเต็มรสชาติ
โดยหัวใจสำคัญที่ยกระดับความพรีเมียมของเมนู ลาเต้ พรีเมียม แก้วนี้ คือการผสานกาแฟพรีเมียมที่หอมกรุ่นเข้ากับความละมุนของนมสดแท้ที่คัดสรรมาอย่างดี เพื่อมอบรสสัมผัส “หอม ละมุน อีกระดับ” อย่างเต็มมิติ ด้วยวัตถุดิบคุณภาพเยี่ยมที่สร้างสรรค์ประสบการณ์การดื่มกาแฟพรีเมียมอย่างแท้จริง
และนี่คือฮีโร่โปรดักต์ตัวถัดไปจากกลุ่ม “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ที่คาดว่ามาแรงไม่แพ้กัน การันตีความพรีเมียมที่นุ่มละมุนโดยคุณอิ้งค์ วรันธร พร้อมเปิดประสบการณ์การดื่มกาแฟที่สะท้อนรสนิยม และตอกย้ำความสำเร็จในการยกระดับแบรนด์สู่ตลาดพรีเมียมอย่างต่อเนื่อง
เพราะ “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” เกิดขึ้นภายใต้แนวคิด “Product Speaks Louder Than Campaign” สื่อสารชัดๆ ตรงๆ ให้ทุกคนสัมผัสได้ว่าความพรีเมียมของแบรนด์ไม่ได้อยู่เพียงแค่ในภาพลักษณ์หรือแคมเปญเท่านั้น แต่ถูกสะท้อนอยู่ใน “คุณภาพของเครื่องดื่ม” ในทุกแก้ว
เมนูในกลุ่ม “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ได้รับการพัฒนาอย่างพิถีพิถันและจริงจัง ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดสรรเมล็ดกาแฟอาราบิก้าแท้ 100% เกรดพิเศษและการคั่วระดับกลาง-เข้ม เพื่อให้ได้กลิ่นหอมอโรม่าและรสสัมผัสที่นุ่มลึก การสื่อสารจึงเน้นไปที่ “ประสบการณ์การดื่มกาแฟ” ที่ผู้บริโภคได้รับมากกว่าความสะดวกหรือราคา
ด้วยการเน้นคุณภาพเป็นตัวนำนี้เองได้เปลี่ยนมุมมองของผู้บริโภคจาก “กาแฟประจำวัน” ไปสู่ “กาแฟที่สะท้อนรสนิยม” และความนิยมของ “อเมซอน พรีเมียม Selected Cup” ไม่เพียงแต่สร้างยอดขายเติบโตอย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จในการสร้างการจดจำแบรนด์ในเชิง “รสนิยมและคุณภาพ” ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยยกระดับภาพลักษณ์ของ Café Amazon ให้ก้าวสู่ตลาดพรีเมียมได้อย่างสมบูรณ์และมั่นคง
เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่คอกาแฟพรีเมียมทุกคนยอมรับ