2,490

VIEWS

Visa สู่ยุค AI พัฒนา AI-powered Commerce ที่ปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์แสู่ยุค AI พัฒนา AI-powered Commerce ที่ปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์แล้วเริ่มใช้งานในปี 2026 นี้

ม.ค. 05, 2569 P.Patikom

Visa ประกาศสู่ยุค AI หลังจากที่ Visa Inc. ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญในการพัฒนาการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI (AI-powered Commerce) ที่ปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์แล้ว เมื่อกลางเดือนธันวาคม 2025 โดยร่วมมือกับพันธมิตรทั่วทั้งระบบนิเวศ ซึ่ง AI-powered Commerce จะถูกใช้งานในวงกว้างในปี 2026 นี้

ทั้งนี้เนื่องจากในปัจจุบัน ผู้บริโภคเกือบครึ่งหนึ่งใช้ AI ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ Visa และพันธมิตรจึงได้วางรากฐาน เพื่อเปลี่ยนการค้นหาไปสู่การซื้อจริง โดยดำเนินการชำระเงินผ่านตัวแทน (Agentic)

Agentic คือ Agentic AI (ตัวแทน AI) เป็น AI ที่ทำงานได้อย่างอิสระ มีความสามารถในการคิด วางแผน ตัดสินใจ และดำเนินการด้วยตนเองเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ซับซ้อน โดยไม่ต้องอาศัยการสั่งการจากมนุษย์ทีละขั้นตอนเหมือน AI แบบดั้งเดิม

ความก้าวหน้านี้บ่งชี้ว่าปี 2025 จะเป็นปีสุดท้ายที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าและชำระเงินด้วยตนเอง เนื่องจากระบบการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วยตัวแทน AI กำลังเปลี่ยนผ่านจากการทดลองไปสู่การใช้งานในวงกว้างอย่างรวดเร็ว

“เราเห็นความก้าวหน้าที่น่าประทับใจในการที่ AI จะเปลี่ยนแปลงการค้า โดยมีธุรกรรมในโลกแห่งความเป็นจริงมากมายที่ดำเนินการผ่านเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่งของ Visa” Rubail Birwadker รองประธานอาวุโส หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และพันธมิตรเพื่อการเติบโตของ Visa (SVP, Head of Growth Products & Partnerships, Visa) กล่าว “เทศกาลวันหยุด (วันหยุดปลายปี 2025) ถือเป็นการสิ้นสุดยุคสมัยหนึ่ง ในปี 2026 ตัวแทน AI จะไม่เพียงแค่ช่วยคุณในการช้อปปิ้งเท่านั้น แต่จะดำเนินการซื้อของ ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ โดยได้รับการสนับสนุนจากขนาดระดับโลกของ Visa ความเป็นผู้นำด้านมาตรฐาน และความมุ่งมั่นที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Visa ในการรักษาความปลอดภัยทางการค้าผ่านตัวแทน (Agentic commerce)”

ผลการวิจัยล่าสุดจาก Visa ชี้ให้เห็นว่า เกือบครึ่งหนึ่งของ นักช้อปชาวอเมริกัน (47%) ใช้เครื่องมือ AI อย่างน้อยหนึ่งอย่างในการซื้อสินค้า ตั้งแต่การเปรียบเทียบราคาไปจนถึงคำแนะนำส่วนบุคคล ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง ในวิธีการที่ผู้บริโภคค้นพบและประเมินผลิตภัณฑ์ ด้วยปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกที่สร้างโดย AI เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Visa ได้คาดการณ์ว่า ผู้บริโภคนับล้านคนจะใช้ตัวแทน AI ในการซื้อสินค้าภายในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2026

การเร่งพัฒนาในครั้งนี้ ต่อยอดจากการเปิดตัว Visa Intelligent Commerce เมื่อต้นปี 2025 ซึ่งเป็นโครงการระดับโลกที่พัฒนามาจากความเป็นผู้นำด้าน AI ของ Visa ในด้านการชำระเงินที่ปลอดภัยมานานกว่าสามทศวรรษ Visa ยังคงเดินหน้าส่งมอบการค้าที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวโดยใช้ AI แก่ผู้บริโภคภายในต้นปี 2026 นี้

Visa กำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรมากกว่า 100 รายทั่วโลกในระบบนิเวศการค้า โดยมีพันธมิตรมากกว่า 30 ราย ที่กำลังพัฒนาแอปพลิเคชันภายใน VIC sandbox และตัวแทนและผู้สนับสนุนตัวแทนมากกว่า 20 รายที่กำลังผสานรวมโดยตรงกับ Visa Intelligent Commerce (VIC)

ความร่วมมือเหล่านี้ ได้สร้างธุรกรรมที่เริ่มต้นโดยตัวแทน (Agentic) ในโลกแห่งความเป็นจริงหลายร้อยรายการแล้ว ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของการซื้อขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง

ในสหรัฐอเมริกา โครงการนำร่อง Visa Intelligent Commerce ในระยะเริ่มต้นจากพันธมิตรผู้ให้บริการ เช่น Skyfire , Nekuda, PayOS และ Ramp กำลังดำเนินการซื้อขายแบบครบวงจรทั้งสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจในรูปแบบเบต้าแบบปิด (Closed beta)

Skyfire ช่วยให้ตัวแทน (Agent, Agentic) แนะนำผลิตภัณฑ์ที่รีวิวโดยสื่อ Consumer Reports ที่สาธิตการซื้อหูฟัง Bose ผ่านระบบอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ได้

Nekuda ช่วยให้ผู้ที่ชื่นชอบแฟชั่นบนแอป Gensmo สามารถเปลี่ยนจากลุคที่ออกแบบโดย AI ไปเป็นการซื้อสินค้าจาก Fabrique ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวผ่าน API การชำระเงินของ Rye และยังช่วยให้ Henry Labs สามารถผสานรวมการชำระเงินแบบคลิกเดียวเข้ากับ Price.com และทำการซื้อสินค้าที่ Honeylove ผ่านระบบอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ได้อีกด้วย

PayOS กำลังให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินแก่ BeyondStyle เพื่อให้สามารถทำการชำระเงินผ่านตัวแทนได้กับร้านค้าปลีกออนไลน์ Jomashop

Ramp กำลังนำ Visa Intelligent Commerce มาใช้กับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินแบบ B2B เพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระบิลขององค์กรให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้ลูกค้าได้รับเงินคืนจากการชำระเงินด้วยบัตร

นอกจากนี้ Visa ยังได้ขยายกรอบการทำงาน Intelligent Commerce เพื่อเร่งการนำระบบการค้าผ่านตัวแทน AI มาใช้ในตลาดต่าง ๆ ทั่วโลกมากขึ้น ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและยุโรป คาดว่าจะเริ่มโครงการนำร่องในช่วงต้นปี 2026 ขณะที่ในละตินอเมริกาและแคริบเบียน Visa กำลังเตรียมความพร้อมให้ผู้บริโภคสามารถทำการซื้อสินค้าโดยใช้ AI จากร้านค้าชั้นนำในภูมิภาคได้ภายในปี 2026 ส่วนในตะวันออกกลาง Visa กำลังทำงานร่วมกับ Aldar เพื่อให้ลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (United Arab Emirates - UAE) สามารถใช้ตัวแทน AI ในการชำระค่าธรรมเนียมซ้ำ ๆ เช่น ค่าบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างง่ายดาย

เพื่อให้การค้าผ่านตัวแทน (Agent-driven commerce) บรรลุศักยภาพสูงสุด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอาศัยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยระบบนิเวศ เมื่อเดือนตุลาคม 2025 Visa และพันธมิตรมากกว่า 10 รายได้เปิดตัว Trusted Agent Protocol ซึ่งเป็นกรอบการทำงานแบบเปิด ที่ออกแบบบนโครงสร้างพื้นฐานเว็บที่มีอยู่เดิม ช่วยให้การชำระเงินผ่านตัวแทนมีความปลอดภัย โดยช่วยให้ผู้ค้าสามารถแยกแยะระหว่างบอทที่เป็นอันตราย และตัวแทน AI ที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งทำหน้าที่ในนามของผู้บริโภค

Akamai เป็นบริษัทล่าสุดที่ให้การสนับสนุน Trusted Agent Protocol โดยผสานรวมเข้ากับระบบอัจฉริยะเชิงพฤติกรรมบน Edge Computing การจดจำผู้ใช้ และ การป้องกันบอทและการละเมิดต่าง ๆ Visa และ Akamai จะร่วมมือกันเพื่อมอบระบบการยืนยันตัวตน การตรวจสอบสิทธิ์ และการควบคุมการฉ้อโกงที่จำเป็น เพื่อให้ผู้ค้าสามารถต้อนรับตัวแทน AI ที่มีเจตนาทางการค้าเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ของตนได้อย่างมั่นใจ

Cr : VISA Newsroom

Source

Visa สู่ยุค AI พัฒนา AI-powered Commerce ที่ปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์แสู่ยุค AI พัฒนา AI-powered Commerce ที่ปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์แล้วเริ่มใช้งานในปี 2026 นี้

Research

ทำไม Gen Y ที่เคยถูกมองว่า ‘ใช้เงินเก่งสุด’ กลายเป็นคนที่ ‘วางแผนการเงินจริงจังที่สุด’? โดย 41.7% เลือกออมและลงทุนเพื่อครอบครัว

Digest

OR ขานรับนโยบายรัฐฯ จำหน่ายน้ำมันดีเซล B20 อีกทางเลือกที่คุ้มค่าและยั่งยืน รองรับภาคขนส่ง อุตสาหกรรมและเกษตรกรรม

หยุดยาวแบบสบายใจ! ประกันติดโล่ แจกฟรีประกันบ้าน-อุบัติเหตุ รวม 30,000 สิทธิ์ คุ้มครองทั่วไทยรับเทศกาลสงกรานต์ปี 69

“เถ้าแก่น้อย” จัดงาน Taokaenoi X ChenZheYuan A Global Journey of Flavor ตอกย้ำสู่การเป็น Global Brand ด้วย New Asian Wave

Unboxing Ideas

ทำไมแม่ตุ๊กตาของพันช์คุง ชื่อ DJUNGELSKOG ไม่ใช่อุรังอุตัง ส่องไอเดียการตั้งชื่อของ IKEA เมื่อ ‘สถานที่’ กลายเป็นชื่อของไลน์สินค้า

Read More Stories

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories

Contact

สงครามชิงสมองดุเดือด จีนออก K-Visa ดึง Talent ทั่วโลก

Carrefour, H&M, Ikea และบรรดาผู้ค้าปลีกใน EU เรียกร้องให้คณะกรรมาธิการยุโรปคุมค่าธรรมเนียม Visa, Mastercard

Visa และ Mastercard เปิดศึก AI Shopping เปิดตัวบริการ AI agent ช่วย “หา-ซื้อ-จ่าย” ทันใจ

เดอะมอลล์ กรุ๊ป -ธนาคารกรุงเทพ ฉลองความสำเร็จ บัตร Co Brand Bangkok Bank M Visaก้าวเข้าสู่ปีที่ 2

เดอะมอลล์ กรุ๊ป ชูศักยภาพค้าปลีกไทย ขยายโกลบอล อีโคซิสเต็ม กระตุ้นท่องเที่ยว

ยุค AI ปัญหาไม่ใช่ Content น้อย แต่สมองอาจจะยังไม่รับ บทเรียนถอดสมองมนุษย์จากเวที ADFEST 2026

ถอดวิธีคิด ONN ANU ปั้นรีเทลไซส์เล็กอย่างไร เมื่อมี ‘ทำเลทอง’ อนุสาวรีย์ฯ เป็นแต้มต่อ

คุยกับ นัทธมน พิศาลกิจวนิช 5 ความท้าทายของ “สุกี้ตี๋น้อย” บทพิสูจน์ผู้นำในสมรภูมิสุกี้ 3 หมื่นล้าน

เข็ม-วิลาวัณย์ สุรพงษ์ชัย / ADFEST 2026 “ในโลกที่ AI ทำทุกอย่างเร็วขึ้น มนุษย์กลับจดจำความรู้สึก มากกว่า Efficiency”

Research

เปิดรายชื่อ 685 ร้านที่ได้รับรางวัล LINE MAN Wongnai Users' Choice Best of 2026

เทรนด์สุขภาพมาแรง! เมนูสลัดขึ้นแท่นเมนูยอดนิยมไตรมาสแรกกวาดยอดขายกว่า 1 ล้านจาน

หากช่องแคบฮอร์มุซปิด 3 เดือน จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง?