FWD ประกันชีวิต นำอินไซต์เรื่องการเติบโตของ “Micro-communities” หรือกลุ่มคนที่รวมตัวกันผ่านความสนใจและไลฟ์สไตล์เดียวกัน มาต่อยอดสู่การพัฒนาแบรนด์แคมเปญ พร้อมใช้การสื่อสารแบบ Personalisation ที่ทำมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อเชื่อมโยงกับผู้คนในแบบที่เป็นตัวเองมากขึ้น
แนวคิดของแคมเปญนี้พัฒนาขึ้นจากข้อมูลของ YouGov ที่ชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของ Micro-communities หรือชุมชนขนาดเล็กที่รวมตัวกันผ่านความสนใจและไลฟ์สไตล์แบบเดียวกัน เช่น การเล่นดนตรี การออกกำลังกาย หรือการท่องเที่ยว สอดคล้องกับการทำงานร่วมกับ Human Lab ผู้เชี่ยวชาญด้าน Human Insight ซึ่งพบว่า ผู้คนหันมานิยามตัวตนผ่านความสนใจและไลฟ์สไตล์มากขึ้น อินไซต์ดังกล่าวจึงกลายเป็นจุดตั้งต้นของแคมเปญ “ชอบชีวิตแบบไหนก็ใช้ชีวิตแบบนั้น” ที่สะท้อนให้เห็นว่า แม้แต่ละคนจะมีความแตกต่าง แต่สามารถเชื่อมโยงกันได้ผ่านสิ่งที่ให้ความหมายร่วมกัน และ FWD ประกันชีวิต พร้อมสนับสนุนให้ทุกคนใช้ชีวิตในแบบที่เป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวล เพราะ FWD ดูแลให้
นางสาวปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานการตลาด บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “สิ่งที่ขับเคลื่อน FWD ประกันชีวิต มาอย่างต่อเนื่อง คือแนวคิด ‘Always Evolving’ ที่เราใช้เป็นกรอบในการพัฒนาแบรนด์และการทำการตลาดให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยมี Data-driven insights เป็นพื้นฐานสำคัญที่ช่วยให้เรามองเห็นความต้องการของผู้คนได้อย่างลึกขึ้น และสามารถออกแบบการสื่อสารให้มีความหมายและแตกต่างได้อย่างชัดเจนตรงจุด หนึ่งในอินไซต์สำคัญที่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน คือการเติบโตของเทรนด์ Micro-communities ซึ่งสะท้อนว่าผู้คนเลือกนิยามตัวตนผ่านความสนใจและไลฟ์สไตล์ที่เฉพาะตัวมากขึ้น จากข้อมูลนี้เรานำมาต่อยอดสู่แคมเปญ ‘ชอบชีวิตแบบไหนก็ใช้ชีวิตแบบนั้น’ ผ่านการสื่อสารแบบ Personalisation ที่เราทำมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อเชื่อมโยงกับผู้คนในแบบที่เป็นตัวเอง พร้อมตอกย้ำบทบาทของ FWD ประกันชีวิต ในการสนับสนุนให้ทุกคนใช้ชีวิตในแบบที่เป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวล เพราะ FWD ดูแลให้”
แคมเปญนี้เล่าเรื่องผ่าน 3 กลุ่มไลฟ์สไตล์ ในรูปแบบ Micro-communities ได้แก่ กลุ่มแฟนคลับศิลปิน ที่หลงใหลในศิลปินที่ชื่นชอบ ของกลุ่มแฟนบอยหรือแฟนเกิร์ล กลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยง ที่ให้ความสำคัญกับความผูกพันและดูแลสัตว์เลี้ยงเสมือนสมาชิกในครอบครัว และกลุ่มคนรักสุขภาพ ที่ใช้ชีวิตในแบบใส่ใจตัวเอง ผ่านกิจกรรมอย่างการดื่มมัทฉะและ Morning Rave โดยนำเสนอผ่าน Online Video ที่ถ่ายทอดเรื่องราวของผู้คนที่ดูแตกต่างกัน แต่สามารถเชื่อมโยงและอยู่ร่วมกันได้ผ่านความสนใจเดียวกัน แสดงให้เห็นว่าความสนใจและไลฟ์สไตล์คือจุดเชื่อมสำคัญที่ทำให้ผู้คนเข้าหากัน
นอกจากนี้ FWD ประกันชีวิต ยังขยายแนวคิดของแคมเปญไปสู่การสื่อสารในรูปแบบคอนเทนต์ที่หลากหลาย ซึ่งสอดคล้องกับความสนใจและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอาหาร การท่องเที่ยว หรือแฟชั่น เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าไปเชื่อมโยงกับผู้คนได้ในชีวิตประจำวัน
แคมเปญนี้สะท้อนความตั้งใจของ FWD ประกันชีวิต ในการเป็นแบรนด์ที่เข้าใจความแตกต่าง และสนับสนุนให้ทุกคนใ