บริษัท อี-คอมเมอร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ EDTH บริษัทในเครือสหพัฒน์ ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการเป็นศูนย์กลางขับเคลื่อนธุรกิจในเครือสหพัฒน์สู่ยุค AI เต็มรูปแบบ จัดงาน “AI Innovation Alliance” ประกาศลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ (MOU) ด้านนวัตกรรม เทคโนโลยี AI และการตลาดดิจิทัล ร่วมกับ ทรูบิสิเนส ผู้นำบริการสื่อสารและดิจิทัลโซลูชันครบวงจรสำหรับองค์กร ภายใต้บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด (EGG Digital) ผู้นำธุรกิจด้านวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ให้บริการสื่อโฆษณาครบวงจร รวมทั้งการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ ที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI อัจฉริยะ และบริษัท ซอฟต์แบงก์ คอร์ป (SoftBank Corp.) ผู้นำธุรกิจโทรคมนาคมและเทคโนโลยี AI ระดับโลกจากญี่ปุ่น เพื่อนำศักยภาพด้านเทคโนโลยีของพันธมิตรมายกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านทางธุรกิจ (Digital Transformation) พร้อมเพิ่มขีดความสามารถทางธุรกิจทุกมิติ
ความร่วมมือครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของ EDTH ในการเร่งขับเคลื่อนธุรกิจและบริษัทในเครือสหพัฒน์ให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เศรษฐกิจ และผู้บริโภคยุค AI ผ่านการผสานองค์ความรู้ เทคโนโลยี และนวัตกรรมจากพันธมิตรชั้นนำระดับประเทศและระดับโลก ล่าสุดผนึกความร่วมมือกับ ทรูบิสิเนส เอ้ก ดิจิทัล และซอฟต์แบงก์ คอร์ป. เพื่อร่วมกันต่อยอดการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล AI และข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานรอบด้าน ทั้งด้านการตลาด การสื่อสาร การให้บริการแก่คู่ค้าและลูกค้า รวมถึงการดำเนินงานภายในองค์กร ขณะเดียวกันยังเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมและโซลูชันใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างการเติบโตระยะยาว พร้อมขยายโอกาสทางธุรกิจทั้งในไทยและระดับสากล
ดร.สุรัตน์ วงศ์รัตนภัสสร กรรมการ บริษัท อี-คอมเมอร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บริษัทให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพราะเทคโนโลยีคือปัจจัยสำคัญในการสร้างความสามารถในการแข่งขันและรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต EDTH จึงทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการขับเคลื่อนธุรกิจดิจิทัลของเครือสหพัฒน์ ผ่านการลงทุน นวัตกรรม และความร่วมมือกับพันธมิตรเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อเสริมศักยภาพการแข่งขันและสร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจให้กับบริษัทในเครืออย่างยั่งยืน ความร่วมมือครั้งนี้ช่วยตอกย้ำบทบาทของ EDTH ในการเชื่อมโยงเทคโนโลยี นวัตกรรม และพันธมิตรที่มีศักยภาพเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนให้บริษัทในเครือสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม และเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว”
ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
กล่าวว่า “เทคโนโลยี AI กำลังเข้ามาพลิกโฉมภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ทั่วโลก องค์กรธุรกิจจึงจำเป็นต้องวางรากฐานด้านดิจิทัลที่แข็งแกร่ง เพื่อให้สามารถปรับใช้เทคโนโลยีได้เต็มประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานศักยภาพของพันธมิตรทุกฝ่ายเพื่อร่วมกันขับเคลื่อนการทรานสฟอร์มเครือสหพัฒน์ด้วยนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูล นำไปสู่การสร้างการเติบโตทางธุรกิจและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน โดย ทรู คอร์ปอเรชั่น จะนำโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายทรงประสิทธิภาพ ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ (Data Intelligence) ระบบนิเวศดิจิทัล ตลอดจนขีดความสามารถด้าน AI ที่ล้ำสมัย มาต่อยอดเป็นโซลูชันดิจิทัลครบวงจร เพื่อช่วยยกระดับการทำการตลาดและการดำเนินธุรกิจของบริษัทในเครือสหพัฒน์ ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของทรูบิสิเนสในการส่งเสริมและสนับสนุนให้องค์กรต่าง ๆ สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว ดำเนินงานได้อย่างชาญฉลาด และเติบโตอย่างยั่งยืนในเศรษฐกิจยุค AI”
นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายของธุรกิจในยุคดิจิทัล เอ้ก ดิจิทัล พร้อมนำอัจฉริยภาพด้าน AI และ Data Analytics มาพลิกโฉมการตลาดแบบครบวงจรอย่างเป็นระบบ โดยเราเริ่มจากการใช้โซลูชันเรือธง ‘The Matter Suite’ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและเข้าถึงอินไซต์พฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ก่อนนำมาต่อยอดวางแผนกลยุทธ์ผ่าน ‘O4 Media Convergence’ ที่ผสานสื่อทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ และกิจกรรมออนกราวด์เข้าด้วยกันอย่างแม่นยำ และเติมเต็มความสมบูรณ์ด้วย ‘MarTech Solutions’ ตั้งแต่ระบบ Advanced CRM บน LINE Solutions ไปจนถึงเครื่องมืออัจฉริยะอย่าง Influmatch.AI และ Admatch.AI เพื่อสร้างประสบการณ์แบบ Omni-Channel ที่ไร้รอยต่อ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนให้บริษัทในเครือสหพัฒน์สามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ ยกระดับประสิทธิภาพด้านการตลาดและการสื่อสาร พร้อมสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน”
นายคิมิมาซา คูโด Vice President, Head of Global Business Division, Enterprise Business Unit, ซอฟต์แบงก์ คอร์ป กล่าวว่า “ด้วยการผสานจุดแข็งของ EDTH, ทรู, เอ้ก ดิจิทัล และความสามารถด้านเทคโนโลยีระดับโลกของซอฟต์แบงก์จะนำไปสู่ความร่วมมือที่มากกว่าเรื่องของเทคโนโลยี โดยเราเชื่อว่า AI และนวัตกรรมดิจิทัลจะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลง สร้างโอกาสใหม่ และเพิ่มคุณค่าให้กับภาคธุรกิจ และสังคมไทยได้อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมร่วมกันวางรากฐานสู่อนาคตที่เติบโตอย่างยั่งยืนและมั่นคง”
ขอบเขตความร่วมมือเชิงรุกของทั้ง 4 องค์กร
บทบาทของ EDTH
· เป็นศูนย์กลางในการสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทางการตลาด และขับเคลื่อน Digital Transformation รวมถึงสนับสนุนส่งเสริมการพัฒนาด้านอี-คอมเมิร์ซ และ Digital AI ให้แก่บริษัท และเครือสหพัฒน์
· เชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจกับเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อผลักดันการพัฒนา EDTH Platform รวมถึงประสานงานกับบริษัทในเครือสหพัฒน์ ฯ เพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
· นำโซลูชันไปประยุกต์ใช้กับการสาธิตและจัดแสดงโซลูชัน และการทดสอบระบบต้นแบบ (Proof of Concept: PoC) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน พัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับบริษัทในเครือสหพัฒน์
บทบาทของ ทรูบิสิเนส
· ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลหลักของความร่วมมือครั้งนี้ โดยใช้ศักยภาพด้านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายอัจฉริยะ ความสามารถด้านข้อมูล และระบบนิเวศดิจิทัลของทรู คอร์ปอเรชั่น มาร่วมพัฒนาองค์กร และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจของบริษัทในเครือสหพัฒน์
· สนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีดิจิทัลผ่าน EDTH Platform เพื่อให้บริษัทในเครือสหพัฒน์ สามารถเข้าถึงนวัตกรรมและเทคโนโลยีได้อย่างสะดวก
· ขับเคลื่อนการยกระดับกระบวนการดำเนินธุรกิจสู่ความทันสมัย ผ่านการบูรณาการโครงสร้างพื้นฐานด้านการเชื่อมต่อ ระบบ Cloud เทคโนโลยี AI และโซลูชันดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสะดวก และเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันระยะยาว
· ขยายระบบนิเวศกับเหล่าพันธมิตร ผ่านการเชื่อมโยงศักยภาพของทรู คอร์ปอเรชั่น และบริษัทในเครือ เพื่อให้บริษัทในเครือสหพัฒน์ เข้าถึงเทคโนโลยี ความสามารถด้านดิจิทัล และเครือข่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น
บทบาทของ เอ้ก ดิจิทัล
· วางโครงสร้างระบบนิเวศข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และการวิเคราะห์ขั้นสูงด้วยขุมพลัง AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลผู้บริโภคอันซับซ้อน ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติได้จริง พร้อมทั้งสร้างกลยุทธ์การเติบโตแบบพยากรณ์ล่วงหน้า
· นำข้อมูลผู้บริโภคเชิงลึกมาพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารแบบบูรณาการ (Creative, Personalized Digital Media and Retail Media Network) เพื่อยกระดับประสบการณ์การสื่อสารแบบไร้รอยต่อ ตรงใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้บริษัทในเครือสหพัฒน์ ใช้งบประมาณด้านสื่อและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสนับสนุนการเติบโตด้านยอดขายทุกช่องทางแบบวัดผลได้จริง
· ขับเคลื่อนการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing) นวัตกรรมเทคโนโลยีการตลาด (MarTech) และพาณิชย์ดิจิทัล (Digital Commerce) ทั่วทั้งเครือสหพัฒน์ พร้อมขยายขีดความสามารถของโซลูชันออมนิชาแนล (Omni-Channel) ที่ไร้รอยต่อ และระบบบริหารจัดการความภักดีของลูกค้า (Loyalty Solutions)
บทบาทของ ซอฟต์แบงก์ คอร์ป
· สนับสนุนองค์ความรู้ด้านการดำเนินธุรกิจ และให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ โดยทำงานร่วมกันเพื่อศึกษา และขยายการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI แพลตฟอร์มดิจิทัล เทคโนโลยีขั้นสูง และนวัตกรรมดิจิทัลจากประเทศญี่ปุ่นสู่ประเทศไทย
· ร่วมศึกษา และพัฒนา 4 โครงการสำคัญ ครอบคลุมทั้งกลุ่มธุรกิจ B2B และ B2C ได้แก่ 1) บริการด้านการอนุรักษ์พลังงาน (Energy Preservation Service) 2) การพัฒนาและประยุกต์ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI Development & Implementation) 3) การให้บริการ LINE WORKS สำหรับภาคธุรกิจ และ 4) ระบบบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานสำหรับอีคอมเมิร์ซแบบ B2B และระบบความร่วมมือทางธุรกิจ รวมถึงแพลตฟอร์ม “Satofull” ซึ่งใช้สนับสนุนระบบภาษี Hometown Tax ของประเทศญี่ปุ่น
ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ร่วมกันในการนำเทคโนโลยี และนวัตกรรมมาสร้างการเติบโตทางธุรกิจร่วมกันอย่างยั่งยืน นับเป็นก้าวสำคัญในการผลักดันการพัฒนาโซลูชันด้าน AI ระบบดิจิทัลสำหรับภาคธุรกิจ และการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานให้เกิดประโยชน์เชิงพาณิชย์อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมตั้งเป้าหมายว่า ความร่วมมือนี้จะสร้างผลกระทบเชิงบวกรอบด้าน ทั้งต่อองค์กร พันธมิตรและ คู่ค้าทางธุรกิจ เศรษฐกิจ และผู้บริโภค