ประกันชีวิตมักเปิดการขายด้วยเรื่องผลประโยชน์หรือความคุ้มครอง แต่ OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต ตั้งคำถามกลับว่า แล้วถ้าเริ่มจากความเข้าใจในความเป็นมนุษย์อย่าง "ความรัก" จะเกิดอะไรขึ้น ? คำตอบนั้นคือนิทรรศการ "LOVE IN THE UNIVERSE รักที่สุดในจักรวาล" IMMERSIVE LOVE EXPERIENCE ณ River City Bangkok (4 ก.ค. – 2 ส.ค. 2569) ที่เพิ่งปิดฉากลง และ นี่คือการถอดเบื้องหลังวิธีคิดนั้น

ในยุคที่ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ค่าใช้จ่ายสุขภาพ และการก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของคนไทย ตลาดประกันชีวิตไทยปี 2568 ยังคงเติบโตด้วยเบี้ยประกันภัยรับรวมกว่า 676,505 ล้านบาท เติบโตขึ้น 3.45% สะท้อนว่าผู้คนยังคงให้ความสำคัญกับการวางแผนชีวิตมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ทว่าหากเจาะลึกในกลุ่มคนทำงานอายุ 31-50 ปี ที่เป็นแกนกลางของ "Sandwich Generation" กว่า 19 ล้านคนในไทย พวกเขาคือกลุ่ม "เดอะแบก" ที่ต้องแบกรับบทบาทเป็นเสาหลักดูแลทั้งพ่อแม่ ลูก และคนรอบข้าง จนหลายครั้งมักหลงลืมคนสำคัญที่สุด นั่นคือ "ตัวเอง"

OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต มองเห็น Insight ข้อนี้อย่างชัดเจน และเลือกตอบโจทย์ด้วยวิธีที่ไม่ใช่แค่การเสนอ "แบบประกันหรือความคุ้มครอง" แต่คือการสร้าง Emotional Connection บนนิยามใหม่ว่า "การรักตัวเอง คือจุดเริ่มต้นของการดูแลทุกคนที่เรารักได้อย่างยั่งยืน"

จาก Brand Purpose สู่กลยุทธ์ "รักตัวเอง เพื่อมีพลังดูแลทุกความรัก"

ในไตรมาส 3 ปี 2569 OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต ประกาศแนวคิด "รักตัวเอง เพื่อมีพลังดูแลทุกความรัก" (Live What You Love, Longer.) เป็นธีมหลักของทั้งปี

คุณนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ตลอด 77 ปี เราดำเนินธุรกิจบนความเชื่อว่ารักคือพลังของชีวิต วันนี้เราไม่อยากเป็นแค่ประกันที่เจอลูกค้าในวันที่ต้องเคลม แต่อยากเป็นพาร์ตเนอร์ที่อยู่ในชีวิตเขาทุกวัน เราจึงชวนคนไทยกลับมาเริ่มต้นที่การรักตัวเอง เพราะเมื่อเรามีพลังมากพอ เราถึงจะมีแรงดูแลคนที่เรารักได้อย่างยาวนาน ประกันชีวิตในมุมของเราจึงไม่ใช่แค่ความคุ้มครอง แต่คืออีกหนึ่งวิธีรักตัวเองที่จับต้องได้จริง"

LOVE IN THE UNIVERSE: เมื่อ "ก้าวแรกของการทำประกัน" ถูกออกแบบใหม่

สิ่งที่น่าสนใจในเชิงการตลาดไม่ใช่แค่ Production ระดับ Immersive แต่คือการเลือก "ไม่เริ่มด้วยการคุยเรื่องแบบประกัน" — ไม่มีโบรชัวร์แจก ไม่มีคำถามวางแผนการเงิน ไม่มีตัวแทนขายในงาน มีเพียงการเดินทางผ่าน 5 โซนของแสง เสียง และ Interactive Storytelling ที่เปลี่ยนพื้นที่แสดงนิทรรศการและศิลปะย่านเมืองเก่าให้เป็นจุดเริ่มต้นใหม่ของการทบทวนตัวเอง

1. Love is All Around in Space: สำรวจจักรวาลความรักเพื่อค้นหาว่า "ความรักแบบไหน" สำคัญกับเราที่สุด

2. Love You Like Orbit Loves a Star: ทบทวนความสัมพันธ์รอบตัว ทั้งครอบครัว คนรัก เพื่อน และงาน เพื่อเข้าใจความรักในทุกมิติ

3. Love Yourself Like Sunshine: โซนฮีลใจที่เฉลยว่ารักสำคัญที่สุดคือรักตัวเอง พร้อมเปิดโอกาสให้เขียนข้อความขอบคุณ ขอโทษ และให้อภัยเพื่อเติมพลังให้ตัวเอง

4. Orbit of Love: จัดเรียงจักรวาลความรักใหม่โดยมี "ตัวเรา" เป็นศูนย์กลาง พร้อมรับ "Persona Card" บุคลิกความรักเฉพาะตัว 6 แบบ

5. The Mirror: บทสรุปหน้ากระจกกับคำถามทิ้งท้ายก่อนกลับบ้านว่า ต่อจากนี้เราจะเริ่มรักตัวเองด้วยวิธีไหน
 
ความคมของงานอยู่ที่ Persona Card ที่ไม่ใช่แค่ของที่ระลึก แต่ช่วยให้เจ้าของการ์ดรู้ว่าตัวเองให้คุณค่ากับความรักแบบไหน พร้อมคำแนะนำกลับไปดูแลทุกความรักรอบตัวต่อได้อย่างตรงจุด

และที่ห้องสุดท้ายก่อนออกจากงาน ทุกคนจะได้เห็นแนวทางรักตัวเองถึง 77 วิธี สามารถดาวน์โหลดคู่มือ "77 วิธีรักตัวเอง ฉบับลงมือทำ" ที่รวมวิธีรักตัวเองซึ่งทำได้จริงกลับไปเริ่มเองที่บ้าน โดยวิธีที่ 77 ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญนั่นคือ ประกัน LOVE Protect 77 แบบประกันที่ออกแบบมาเพื่อคน Gen Y และกลุ่มคนทำงาน ไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างตัวเองและคนที่รัก เพราะให้ทั้งเงินเก็บสำหรับตัวเองไว้ใช้ในบั้นปลายผ่านการออมอย่างมีวินัย และมีหลักประกันเงินก้อนกับคนที่รักหากเกิดเหตุไม่คาดคิด ช่วยเดอะแบกเบาใจลง และพร้อมเดินหน้าใช้ชีวิตทำสิ่งที่รักอย่างมั่นใจ 

ด้าน นนท์ ธนนท์ Brand Ambassador ที่ต่อสัญญากันเป็นปีที่ 2 ได้ร่วมถ่ายทอดความรู้สึกหลังสัมผัสนิทรรศการนี้ด้วยตนเองว่า

"ผมคิดว่าทุกคนที่เดินเข้าไปน่าจะได้คำตอบกลับมาไม่เหมือนกัน เพราะแต่ละคนมีสิ่งที่ให้ความสำคัญต่างกัน แต่สิ่งที่ผมได้เรียนรู้คือ ตัวเราเองก็เป็นคนสำคัญ ที่ผ่านมาเวลานึกถึงความรัก ผมมักนึกถึงครอบครัวก่อนเสมอ แต่จริงๆ แล้ว ถ้าเราดูแลตัวเองให้ดี เราก็จะมีพลังไปดูแลคนที่เรารักได้นานขึ้นครับ"

ต่อยอด Brand Movement ตลอดทั้งปี ให้ผู้บริโภค "รักตัวเอง" ครบทุกมิติ

นิทรรศการปิดฉากลงแล้วด้วยความประทับใจของผู้เข้าชมกว่า 16,000 คน  แต่การเล่าเรื่องความรักตัวเองแล้วลงมือทำยังไม่จบ OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต ปักหมุดต่อด้วย 2 กิจกรรมใหญ่ช่วงปลายปี 2569 เริ่มที่ “Self-Love Festival” วันที่ 14-15 พฤศจิกายน 2569 ณ Cloud 11 เปิดพื้นที่ให้เหล่า "เดอะแบกที่รักตัวเอง" ได้ลงมือรักตัวเองอย่างมีสไตล์ ผ่านโซน Movement (ออกกำลังกายใจ), Healthy Market (รวมร้านค้าและบริการสุขภาพ), Talk (กูรูด้านสุขภาพและการใช้ชีวิต) และ Music (Mini Concert) ถัดมาคือ “OCEAN LIFE RUN WITH LOVE 2026 @Ocean Marina” วันที่ 21-22 พฤศจิกายน 2569 งานวิ่งริมท่าจอดเรือยอร์ชที่จัดต่อเป็นปีที่ 2 ภายใต้แนวคิด “รักตัวเอง รักสุขภาพ” เลือกได้ทั้งระยะ Fun Walk 2 กม., 5 กม. และ 10 กม. (พิเศษปีนี้นำสัตว์เลี้ยงมาร่วมวิ่งด้วยกันได้)
 
ก้าวข้ามการขายประกัน สู่การเป็น Love-Driven Life Partner

หมุดหมายของ OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต ครั้งนี้ จึงเป็นก้าวที่เริ่มลงมือทำของการยกระดับ Positioning จากบริษัทประกันชีวิตที่คุ้มครองเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ขยับขึ้นมาเป็น "พาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้ทุกคนมีพลังความรัก เพื่อใช้ชีวิตทำสิ่งที่รักอย่างมั่นใจ และอยู่ดูแลทุกความรักได้ยาวนานที่สุด" หรือ Love-Driven Life Partner

ที่ผ่านมา ธุรกิจประกันชีวิตถูกคาดหวังให้เป็นตาข่ายรองรับ "ความเสี่ยง" โดยมีความมั่นคง เชื่อถือได้ เป็นพื้นฐาน แต่บทสรุปจากงานนี้กำลังบอกว่า แบรนด์ประกันชีวิตที่จะชนะใจผู้บริโภคในยุคต่อไป นอกจากความมั่นคง น่าเชื่อถือ ยึดมั่นในคำสัญญา และยังต้องเข้าใจพร้อมสนับสนุนความพยายามที่จะใช้ชีวิตทำสิ่งที่รักไปให้นานที่สุด โดยเฉพาะกับคนที่กำลังแบกรับความกดดันหลายด้านพร้อมกัน ซึ่ง OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต กำลังเดินหน้าตอบโจทย์ความต้องการนี้ โดยเริ่มต้นจากประโยคที่ว่า

“รักตัวเอง เพื่อมีพลังดูแลทุกความรัก”