"ผู้บริโภคไทยส่วนใหญ่เน้นที่การรักษา มากกว่าการป้องกัน แต่ผมมองว่าการรักษาเนี่ย บางทีมันเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ ซึ่งความจริงแล้วเราควรจะเริ่มแก้ที่ต้นเหตุ เพราะการป้องกันย่อมดีกว่าการรักษาอยู่แล้ว" ชัชวาลย์ วณิชไพสิฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท KT OPTIC กล่าว
 
เพราะปัญหาสุขภาพสายตาไม่ได้เป็นเพียงเรื่องส่วนบุคคล แต่กำลังกลายเป็นปัญหาใหญ่ในระดับภูมิภาค โดยเฉพาะในประเทศจีนที่ปัญหาเด็กสายตาสั้นกลายเป็น "วาระแห่งชาติ" เนื่องจากเด็กในห้องเรียนกว่า 70-80% ต้องใส่แว่น สำหรับประเทศไทยเอง ข้อมูลทางสาธารณสุขระบุว่ามีประชากรประมาณ 15% ที่มีปัญหาทางสายตา แต่มีผู้ที่เข้าสู่ระบบเพื่อรับการแก้ไขเพียง 2-4 ล้านคนเท่านั้น
 
โดยสาเหตุสำคัญที่ทำให้ปัญหาสายตาทวีความรุนแรงขึ้นมาจาก พฤติกรรมการเสพสื่อโซเชียลและการใช้หน้าจออิเล็กทรอนิกส์ ที่เพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะหลังช่วงโควิด-19 เป็นต้นมา ซึ่งเป็นตัวกระตุ้นให้เด็กไทยเริ่มมีปัญหาทางสายตาตั้งแต่อายุยังน้อยลงเรื่อยๆ ตั้งแต่ช่วงเริ่มเข้าเรียนหรือประมาณ ป.6 เป็นต้นไป
 
หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจคือความแตกต่างในเรื่องความตระหนักรู้ระหว่างผู้บริโภคไทยและต่างประเทศ ในยุโรปผู้คนจะให้ความสำคัญกับ การป้องกัน เช่น การใส่แว่นกันแดดเพื่อป้องกันรังสียูวี (UV) ซึ่งพบว่าใน 100 คน จะมีคนใส่แว่นกันแดดถึง 50 คน ในขณะที่คนไทยยังคงเน้นไปที่ การรักษาที่ปลายเหตุ และมีเพียงประมาณ 15% เท่านั้นที่เริ่มตระหนักเรื่องการป้องกัน
 
ทั้งที่ในความเป็นจริง อากาศในไทยทั้งร้อนและฝุ่นเยอะ ปัจจัยเสี่ยงเหล่านี้ทำให้เกิดอาการตาแห้ง ระคายเคือง และกระจกตาอักเสบได้ง่าย การใส่แว่นเพื่อป้องกันจึงมีความสำคัญ

ตลาดแว่นตาในประเทศไทยมีมูลค่ารวมประมาณ 15,000 - 17,000 ล้านบาท โดยสัดส่วนหลัก 70% คือแว่นสายตา และอีก 30% เป็นแว่นแฟชั่น แม้ว่าตลาดจะมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยที่ 3-5% ต่อปี แต่ในปีปัจจุบันถือเป็นปีที่ท้าทายที่สุดเนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจและกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดลงเพราะคนส่วนใหญ่ที่ใส่แว่นมักจะมีมากกว่า 1 อัน ทำให้ไม่ค่อยมีการเปลี่ยนบ่อย
 
ภาพรวมตลาดแว่นตาในประเทศไทยและทั่วโลกยังเติบโตต่อเนื่อง ปีละไม่ต่ำกว่า 5% จากปัจจัยสำคัญๆ ได้แก่

• คนสายตาสั้นเพิ่มขึ้นจากการใช้คอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน·
• สังคมผู้สูงอายุ ทำให้ความต้องการแว่นตาโปรเกรสซีฟ และแว่นอ่านหนังสือเพิ่มขึ้น
• แว่นตากลายเป็นสินค้าแฟชั่น ไม่ใช่แค่สินค้าเพื่อสุขภาพ
• การเติบโตของเลนส์เฉพาะทาง เช่น เลนส์กรองแสง เลนส์ควบคุมสายตาสั้นในเด็ก และเลนส์อัจฉริยะ ส่งผลให้ตลาดยังขยายตัวได้ดีต่อเนื่อง
   

ในด้านการแข่งขันตลาดแว่นตาเองก็แข่งขันกันดุเดือดเพราะมีผู้เล่นใหม่ๆ เพิ่มขึ้น และอีกส่วนที่เห็นได้ชัดคือร้านบนออนไลน์ ร้านแว่นตาส่วนใหญ่มักใช้กลยุทธ์ เรื่องราคา มีการลดราคาตั้งแต่ 80-90% เพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ ที่เน้นความสะดวกและราคาเป็นหลัก แต่สำหรับผู้ที่ใส่แว่นเป็นประจำจะเริ่มมองหา ความเป็นมืออาชีพ ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพของเครื่องมือ ในการวัดสายตามากกว่าแค่เรื่องราคา เมื่อตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นเช่นนั้นแบรนด์เองก็ต้องปรับตัว

KT OPTIC หนึ่งในเครือข่ายร้านแว่นตาชั้นนำของประเทศไทยที่เปิดให้บริการมานานกว่าเกือบ 60 ปี ทุ่มปรับโฉมใหม่ศูนย์จำหน่ายแว่นตา สาขา Fashion Island ซึ่งเป็นสาขาแรกที่ ปรับรูปแบบจากร้านแว่นตา สู่ ‘Vision & Eyewear Destination’ ที่ ให้เป็นจุดหมายปลายทางใหม่ของการดูแลสายตาและแฟชั่นแว่นตา รวบรวมเทคโนโลยี ความแม่นยำ แบรนด์ชั้นนำ และดีลพิเศษไว้ในที่เดียว เพื่อรองรับลูกค้าฝั่งกรุงเทพฯ ตะวันออก หลังพบโอกาสในการทำตลาด เนื่องจากในย่านดังกล่าวมีจำนวนประชากรอาศัยอยู่หนาแน่นครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย 
 
โดยสาขาดังกล่าวเป็นการรีโนเวท ให้ทันสมัยและขนาดพื้นที่ใหญ่ขึ้น กว่า 180 ตารางเมตร เพื่อรองรับประสบการณ์แบบ Vision & Style Lab ที่มีเครื่องมือวัดสายตาระดับสากลครบชุดจาก ZEISS และตรวจสุขภาพสายตาด้วย Airdoc AI นอกจากนี้ยังมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษากับลูกค้า คาดว่าสาขานี้จะเป็นสาขาที่ทำรายได้เดือนละไม่ต่ำกว่า 2-3 ล้านบาท และเป็นสาขาที่ทำรายได้หลักติด  1 ใน 5 ของจำนวนสาขาที่มีอยู่กว่า 140 สาขาทั่วประเทศแน่นอน เพราะยอดขายก่อนจะรีโนเวทสาขานี้เป็นสาขาอันดับต้นๆ ที่ทำรายได้ต่อเดือนกว่า 1.5 ล้านบาท
 
และเพื่อผลักดันรายได้ของ KT OPTIC ที่ปีนี้ตั้งเป้าแตะ 850  ล้านบาท เติบโตกว่า 5 % เมื่อเทียบกับปี 2568 ที่ทำได้ 800 ล้านบาท ซึ่งการทำธุรกิจแฟชั่น แม้จะอยู่ในกลุ่มสินค้าฟุ่มเฟือย แต่ธุรกิจร้านแว่นตาในปัจจุบันถือว่าเป็นธุรกิจที่ยังมีศักยภาพเติบโต และการแข่งขันเปลี่ยนจากการ “ขายแว่น” ไปสู่การ “ขายประสบการณ์และบริการด้านสายตา” มากขึ้น
 
“การแข่งขันในตลาด ปัจจุบันแข่งกันที่ “การบริการ” มากกว่า “ราคา” ขณะที่อดีตแข่งขันกันที่รายการโปรโมชั่น ซึ่งเป็นผลจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป หากวิเคราะห์ในเชิงกลยุทธ์ธุรกิจร้านแว่นตากำลังเปลี่ยนจากธุรกิจค้าปลีก ไปสู่ธุรกิจสุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และแฟชั่น ผู้ที่ประสบความสำเร็จในระยะยาวจะไม่ใช่ร้านที่ขายแว่นตาได้ในราคาถูกที่สุด แต่เป็นร้านที่สร้างความเชื่อมั่นเรื่องการดูแลสายตา ควบคู่กับการมอบประสบการณ์การเลือกแว่นตา ที่ตอบโจทย์บุคลิกและไลฟ์สไตล์ของลูกค้ามากกว่า” ชัชวาลย์ กล่าวทิ้งท้าย