มหันตภัย AI ทำลายการจ้างงานรุนแรง 34 จาก 37 ประเทศกังวลใจ ส่วนไทยสบาย-สบาย 49 % ยังไม่รู้ AI จะมาไม้ไหน

ก.ย. 23, 2569 M.Pussapol

ผลสำรวจ Pew Research Center จาก 37 ประเทศเผยความกังวลต่อ AI กำลังขยายตัว คนส่วนใหญ่มองว่าในอีก 20 ปีจะทำให้งานลดลงมากกว่าสร้างงานใหม่ เกาหลีใต้ 76% ออสเตรเลีย 61% และสหรัฐฯ 71% มองว่างานจะหาย ขณะที่ไทยอยู่ที่ 32% แต่สิ่งที่น่าจับตาคือคนไทยถึง 49% ยังไม่แน่ใจว่า AI จะกระทบการจ้างงานอย่างไร สะท้อนว่าโจทย์อาจไม่ใช่เพียงการกลัวงานหาย แต่คือการเตรียมคนให้พร้อมก่อนผลกระทบชัดเจน

AI กำลังเปลี่ยนจากเทคโนโลยีแห่งอนาคตมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงานในปัจจุบัน แต่คำถามใหญ่ไม่ได้อยู่ที่ว่า AI จะเก่งขึ้นแค่ไหน หากอยู่ที่ว่าเมื่อเครื่องจักรทำงานแทนมนุษย์ได้มากขึ้น โลกจะมีงานสำหรับคนมากพอหรือไม่

วันที่ 17 กันยายน 2026 Pew Research Center เสนอรายงาน เรื่อง Globally, More People Expect AI to Cause Job Loss Than Growth สำรวจประชาชน 42,151 คนใน 37 ประเทศ ระหว่างวันที่ 8 กุมภาพันธ์–13 พฤษภาคม 2026 สะท้อนภาพค่อนข้างชัดว่า ผู้คนทั่วโลกจำนวนมากมองว่า AI จะนำไปสู่งานที่น้อยลงมากกว่างานที่เพิ่มขึ้น โดยพบแนวโน้มดังกล่าวใน 34 จาก 37 ประเทศที่สำรวจ

ความกังวลไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะประเทศกำลังพัฒนา แต่กลับเด่นชัดในประเทศเศรษฐกิจรายได้สูง เช่น ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ และสหรัฐฯ ซึ่งประชาชนราว 7 ใน 10 คนหรือมากกว่านั้นมองว่า AI จะทำให้เกิดการสูญเสียงานในอีก 20 ปีข้างหน้า โดยในสหรัฐฯ สัดส่วนผู้ที่มีมุมมองดังกล่าวเพิ่มขึ้น 7% ภายในเวลา 2 ปี

คนรุ่นใหม่ไม่ได้มอง AI แง่บวก

สิ่งที่น่าสนใจคือกลุ่มคนอายุ 18–34 ปีในหลายประเทศกังวลเรื่องการสูญเสียงานจาก AI มากกว่าคนวัย 50 ปีขึ้นไป แนวโน้มนี้พบทั้งในประเทศรายได้สูง เช่น แคนาดา ฝรั่งเศส สิงคโปร์ และสวีเดน รวมถึงประเทศรายได้ปานกลางอย่างอินเดีย อินโดนีเซีย และมาเลเซีย

ในสหรัฐ ความเปลี่ยนแปลงยิ่งชัดเจน ตั้งแต่ปี 2024 สัดส่วนคนอายุ 18–34 ปีที่บอกว่ากังวลมากกว่าตื่นเต้น ต่อ AI เพิ่มจาก 40% เป็น 55% สะท้อนว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของคนทำงานรุ่นเก่า แต่กำลังกลายเป็นโจทย์โดยตรงของคนที่กำลังเข้าสู่ตลาดแรงงานและสร้างอาชีพของตัวเอง

จากงานหายสู่ช่องว่างทางเศรษฐกิจ

อีกประเด็นที่เดินคู่กับเรื่องการจ้างงานคือความเหลื่อมล้ำ โดยคนทั่วโลกมีแนวโน้มมองว่า AI จะเพิ่มช่องว่างระหว่างคนรวยกับคนจนมากกว่าจะช่วยลดช่องว่าง และแทบไม่มีประเทศใดที่มีประชาชนเกิน 1 ใน 4 เชื่อว่า AI จะช่วยลดความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจ

ภาพนี้สะท้อนคำถามสำคัญของยุค AI ว่า หากเทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างรวดเร็ว ผลประโยชน์จะกระจายไปถึงแรงงานในวงกว้างเพียงใด หรือจะกระจุกตัวอยู่กับบริษัท คนทำงานทักษะสูง และผู้ที่เข้าถึงเทคโนโลยีได้ก่อน

ยิ่งรู้จัก AI มาก ความรู้สึกยิ่งซับซ้อน

แม้ภาพรวมจะเต็มไปด้วยความกังวล แต่ผู้คนไม่ได้มอง AI ในด้านลบทั้งหมด ใน 37 ประเทศ

37% ระบุว่า กังวลมากกว่าตื่นเต้น

41% รู้สึกทั้งกังวลและตื่นเต้นใกล้เคียงกัน ซึ่งเป็นความรู้สึกที่พบได้บ่อยที่สุดราวครึ่งหนึ่งของประเทศที่สำรวจ

ที่น่าสนใจคือความตระหนักรู้เกี่ยวกับ AI ก็มีความสัมพันธ์กับทัศนคติ ผู้ที่เคยได้ยินหรืออ่านเรื่อง AI มามาก ในหลายประเทศมีแนวโน้มรู้สึกในแง่บวกมากกว่ากลุ่มที่มีความตระหนักรู้น้อย ขณะที่กลุ่มหลังมีแนวโน้มไม่แน่ใจมากกว่า

ไทยเป็นอย่างไร ?

ภาพที่ได้ต่างจากประเทศที่กังวลสูงชัดเจน

32% ของคนไทยมองว่า AI จะทำให้จำนวนงานลดลงในอีก 20 ปี

11% มองว่างานจะเพิ่มขึ้น

8% มองว่าไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก

49% ยังไม่แน่ใจเป็นประเด็นสำคัญ เพราะสะท้อนว่า คนจำนวนมากยังอยู่ระหว่างการประเมินว่า AI จะเปลี่ยนตลาดแรงงานอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการแทนที่งานเดิม การสร้างอาชีพใหม่ หรือการเปลี่ยนทักษะที่ตลาดต้องการ

มิติความเหลื่อมล้ำ คนไทย 17% เชื่อว่า AI จะเพิ่มช่องว่างระหว่างคนรวยกับคนจน ขณะที่ 4% มองว่าจะช่วยลดช่องว่าง 25% มองว่า AI จะไม่ทำให้แตกต่างมากนัก และ 53% ยังไม่แน่ใจ

ผลสำรวจครั้งนี้ไม่ได้บอกว่า AI จะทำลายงานมากกว่าสร้างงานอย่างแน่นอน แต่สะท้อนการคาดการณ์ของประชาชนในปี 2026 สิ่งที่ชัดเจนคือ AI กำลังเปลี่ยนจากประเด็นเทคโนโลยีไปเป็นเรื่องของตลาดแรงงาน รายได้ และความเหลื่อมล้ำ

สำหรับไทย ตัวเลข 32% ที่กังวลเรื่องงานหายอาจไม่ใช่ตัวเลขที่สูงที่สุดในโลก แต่ 49% ที่ยังไม่แน่ใจ คือสัญญาณสำคัญ เพราะหมายความว่าคนจำนวนมากยังไม่เห็นภาพว่า AI จะเปลี่ยนงานของตัวเองและเศรษฐกิจไทยอย่างไร

โจทย์ต่อจากนี้จึงไม่ได้มีเพียงการเร่งนำ AI มาใช้ แต่คือการสร้างทักษะใหม่ การเรียนรู้ตลอดชีวิต และการทำให้แรงงานสามารถทำงานร่วมกับ AI ได้ เพราะในโลกที่เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็วขึ้น ความได้เปรียบอาจไม่ได้อยู่ที่ว่า ใครมี AI ก่อน แต่ใครปรับตัวกับ AI ได้เร็วกว่า

ที่มา Source