“heygoody.com” คว้ารางวัล Thailand Technology Excellence Award 2026 จากความสำเร็จของการใช้ Data Analytics เพื่อยกระดับการซื้อประกันภัยให้ปัง

ก.ย. 24, 2569

“เฮ้ กู๊ดดี้” (heygoody.com) แพลตฟอร์มนายหน้าประกันดิจิทัล บริหารโดย บมจ. เงินติดล้อ บริษัทในกลุ่ม Tidlor Holdings (TIDLOR) คว้ารางวัล Thailand Technology Excellence Award สาขา Analytics – Insurance Broker จากเวที Asian Technology Excellence Awards 2026 สะท้อนความสำเร็จของการนำข้อมูลและเทคโนโลยีมาวิเคราะห์เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับประสบการณ์การซื้อประกันให้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น ปังขึ้น และตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าแต่ละคนได้ตรงใจมากที่สุด ภายใต้จุดยืน “ดูแลจริง ไม่ทิ้งตอนเคลม” เพื่อสร้างความอุ่นใจในการซื้อประกัน

รางวัลดังกล่าวไม่เพียงเป็นการยอมรับด้านเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลระดับภูมิภาคเอเชีย แต่ยังสะท้อนแนวคิด Data-First ของเฮ้ กู๊ดดี้ ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยนำข้อมูลมาเป็นหัวใจในการออกแบบบริการ ตั้งแต่การทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และการสื่อสารที่ตรงใจลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม โดยใช้เทคโนโลยีด้านข้อมูล ระบบวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และระบบอัตโนมัติ มาทำให้เส้นทางการซื้อประกันสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งต่างจากโมเดลประกันภัยแบบเดิมที่พึ่งพาตัวแทนและการขายทางโทรศัพท์เป็นหลัก ทำให้ เฮ้ กู๊ดดี้ กลายเป็นแพลตฟอร์มนายหน้าประกันภัย Zero Telesales รายแรกของไทย ที่ให้อิสระลูกค้าในการตัดสินใจ เปรียบเทียบ เลือก ซื้อ และจัดการกรมธรรม์ได้ด้วยตัวเองบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

ผลลัพธ์ดังกล่าวสะท้อนออกมาอย่างเป็นรูปธรรม โดยลูกค้าสามารถซื้อประกันออนไลน์จนจบทุกขั้นตอนภายใน 2 นาที ซึ่งได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าถึง 94% นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ต่อกรมธรรม์ลงถึง 90% และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยทีมงานเพียง 2 คน สามารถดูแลแคมเปญที่เดิมต้องใช้ทีมงาน 5–10 คน ส่งผลให้ธุรกิจสามารถขยายตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับ เฮ้ กู๊ดดี้ การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ไม่ได้หยุดอยู่แค่ตอนซื้อกรมธรรม์ แต่ต่อเนื่องไปตลอดเส้นทางหลังการขาย ตั้งแต่การช่วยให้ลูกค้าเข้าใจความคุ้มครองของตนเองได้ชัดเจน ไปจนถึงการดูแลและประสานงานตลอดการเคลม เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องเผชิญกับการเคลมด้วยตัวเองเพียงลำพัง สะท้อนความตั้งใจของแบรนด์ที่ต้องการทำให้การซื้อประกันภัยเป็นเรื่องง่าย เป็นธรรม โปร่งใส และจริงใจ ตั้งแต่วันที่ซื้อจนถึงวันที่เคลม

กล่าวโดยสรุป สามารถยืนยันได้ว่า สำหรับ เฮ้ กู๊ดดี้ Analytics ไม่ใช่แค่เรื่องของข้อมูล แต่คือการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น และเปลี่ยนอินไซต์เหล่านั้นให้เป็นตัวเลือกที่ง่ายขึ้น ประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น และการควบคุมเส้นทางประกันภัยของลูกค้าเองได้มากขึ้น ด้วยการผสานข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และการออกแบบที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่ง เฮ้ กู๊ดดี้ กำลังร่วมนิยามความหมายใหม่ของประกันภัยดิจิทัล ให้เป็นเรื่องง่าย โปร่งใส ตอบโจทย์เฉพาะบุคคล และออกแบบมาเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง

ทั้งนี้ เฮ้ กู๊ดดี้ ยังถือเป็นจิ๊กซอว์สำคัญในการเติมเต็มช่องว่างทางการตลาดให้กับภาพรวมธุรกิจนายหน้าประกันภัยของกลุ่ม Tidlor Holdings ได้เป็นอย่างดี ผู้สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE @heygoody, Facebook fanpage heygoody หรือซื้อประกันด้วยตัวเองได้เลยที่เว็บไซต์ www.heygoody.com ตลอด 24 ชั่วโมง