จากสถานการณ์อุทกภัยที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนในหลายพื้นที่ กลุ่มเซ็นทรัลและบริษัทในเครือเดินหน้าช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิด “ยกระดับศักยภาพของธุรกิจ เป็นพลังดูแลสังคม” โดยนำจุดแข็งของแต่ละกลุ่มธุรกิจ ทั้งทรัพยากร พื้นที่ เครือข่ายสาขา บุคลากร และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน มาปรับใช้ให้สอดคล้องกับความต้องการในแต่ละช่วง ตั้งแต่การส่งต่อสิ่งจำเป็น การสนับสนุนเจ้าหน้าที่และหน่วยงานในพื้นที่ ไปจนถึงการช่วยดูแลผู้ประสบภัยหลังน้ำลด

ในภาวะเร่งด่วน กลุ่มเซ็นทรัลให้ความสำคัญกับการสนับสนุนสิ่งจำเป็นผ่านหน่วยงานที่ปฏิบัติภารกิจช่วยเหลือ โดยส่งมอบน้ำดื่มรวม 4,800 ขวด แก่มูลนิธิอาสาเพื่อนพึ่ง (ภาฯ) ยามยาก สภากาชาดไทย สำนักงานบรรเทาทุกข์และประชานามัยพิทักษ์ สภากาชาดไทย และกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เพื่อใช้จัดเตรียมถุงยังชีพสำหรับผู้ประสบภัย พร้อมประชาสัมพันธ์เชิญชวนประชาชนร่วมสมทบทุนสนับสนุนสภากาชาดไทย เพื่อเพิ่มกำลังในการส่งต่อความช่วยเหลือ

ด้าน มูลนิธิเตียง จิราธิวัฒน์ สนับสนุนถุงยังชีพจำนวน 1,500 ถุง มูลค่ากว่า 800,000 บาท แก่กรุงเทพมหานคร เพื่อส่งต่อให้ชุมชนเคหะธานี 4 เขตสะพานสูง ซึ่งมีระดับน้ำสูงและมีชุมชนกว่า 1,000 หลังคาเรือนที่ได้รับผลกระทบ พร้อมเตรียมส่งมอบถุงยังชีพเพิ่มเติมแก่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ปราจีนบุรี และกาญจนบุรี จังหวัดละ 300 ถุง

ควบคู่กับการส่งมอบสิ่งจำเป็น แต่ละธุรกิจได้นำความพร้อมของตนเองมาสนับสนุนการช่วยเหลือ โดย Tops และ GO Wholesale สนับสนุนถุงยังชีพ อาหาร และวัตถุดิบสำหรับประกอบอาหารแก่ประชาชนในพื้นที่ประสบภัย ขณะที่ โรงแรมเซ็นทารา สนับสนุนห้องพัก 4 ห้องสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติภารกิจในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ที่ลงพื้นที่ช่วยเหลือประชาชน

ด้าน เซ็นทรัลพัฒนาและเซ็นทรัล รีเทล ใช้เครือข่ายศูนย์การค้าและสาขาเป็นพื้นที่อำนวยความสะดวก โดย เปิดพื้นที่จอดรถฟรีและจุดรับบริจาค ส่วน โรบินสันและไทวัสดุ เปิดพื้นที่จอดรถและจุดรับบริจาคสิ่งของจำเป็นเช่นกัน การใช้พื้นที่ของธุรกิจในลักษณะนี้ช่วยรองรับความเดือดร้อนของประชาชน พร้อมเพิ่มช่องทางให้ผู้ที่ต้องการช่วยเหลือสามารถร่วมส่งต่อสิ่งของไปยังผู้ประสบภัย
             
สำหรับ Good Goods เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคร่วมส่งต่อความช่วยเหลือผ่านการบริจาคเงิน 10 บาทต่อการสั่งซื้อเครื่องดื่มทุกแก้วให้แก่มูลนิธิอาสาเพื่อนพึ่ง (ภาฯ) ยามยาก สภากาชาดไทย ระหว่างวันที่ 28 กันยายน – 31 ตุลาคม 2569 เพื่อให้การใช้จ่ายในชีวิตประจำวันเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการร่วมดูแลผู้ที่ได้รับผลกระทบ

ขณะเดียวกัน กลุ่มเซ็นทรัลยังคำนึงถึงความต้องการในช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด โดย Auto1 สนับสนุนการตรวจเช็กสภาพรถฟรี 38 รายการ เพื่อช่วยดูแลรถยนต์ของประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม และอำนวยความสะดวกในการกลับมาใช้ชีวิตประจำวัน

การช่วยเหลือครั้งนี้สะท้อนการทำงานร่วมกันของธุรกิจที่มีศักยภาพแตกต่างกัน แต่มีเป้าหมายร่วมกันในการบรรเทาความเดือดร้อนของผู้คน ตั้งแต่สิ่งของจำเป็น อาหาร ที่พักสำหรับเจ้าหน้าที่ พื้นที่อำนวยความสะดวก ไปจนถึงบริการในช่วงฟื้นฟู กลุ่มเซ็นทรัลมุ่งนำสิ่งที่แต่ละธุรกิจมีและทำได้มาเชื่อมต่อกัน เพื่อให้ความช่วยเหลือครอบคลุมทั้งผู้ประสบภัย หน่วยงาน เจ้าหน้าที่ และชุมชน และแสดงถึงการอยู่เคียงข้างสังคมผ่านการลงมือทำที่ตอบรับความต้องการในแต่ละช่วงของวิกฤต