การเคลื่อนตัวของตลาดบัตรเครดิตและพฤติกรรมผู้บริโภคสะท้อนการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของการทำการตลาดรายเซกเมนต์อย่างเห็นได้ชัด ข้อมูลจากองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่นชี้ให้เห็นว่าปี 2568 มีคนไทยเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นสูงถึง 1.23 ล้านคน เพิ่มขึ้น 7.3% จากปีก่อนหน้า โดยสัดส่วนกว่า 70% เป็นกลุ่มที่เดินทางซ้ำตั้งแต่ 2 ครั้งขึ้นไป ขณะเดียวกันสถิติจำนวนร้านอาหารญี่ปุ่นในประเทศไทยเติบโตขึ้น 42% จาก 4,094 ร้านในปี 2563 พุ่งสูงกว่า 5,781 ร้าน ในปีล่าสุด ปรากฏการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าความเป็นญี่ปุ่นได้ซึมลึกเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตประจำวันของผู้บริโภคชาวไทย กรุงศรี คอนซูมเมอร์ และ JCB จึงนำพฤติกรรมนี้มาสกัดเป็นนิยามกลุ่มเป้าหมายใหม่ เรียกว่า "Jneration" ซึ่งกำหนดจากระดับความผูกพันและไลฟ์สไตล์ที่ชื่นชอบวัฒนธรรม สินค้า อาหาร และบริการแบบญี่ปุ่น แทนการยึดตัวเลขอายุตามหลักประชากรศาสตร์แบบดั้งเดิม

การถอดรหัสวิถีชีวิตของผู้บริโภคทำให้จุดเชื่อมโยงทางการตลาดเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สมหวัง โตรักตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด ระบุถึงเทรนด์ใหม่ว่า “ปัจจุบันญี่ปุ่นกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ประจำวัน นอกเหนือจากความนิยมในฐานะจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยว ข้อมูลแสดงให้เห็นกลุ่มคนที่เดินทางซ้ำและนิยมใช้ชีวิตสไตล์ญี่ปุ่นในชีวิตประจำวัน หรือที่เราเรียกว่า Jneration” 

สอดคล้องกับพฤติกรรมลูกค้าเดิมของบัตรเครดิตกรุงศรี ที่เดินทางไปประเทศญี่ปุ่นเป็นอันดับหนึ่ง มียอดใช้จ่ายต่างประเทศสะสมช่วง 8 เดือนแรกของปี 2569 สูงถึง 1,200 ล้านบาท คิดเป็น 25% ของยอดใช้จ่ายต่างประเทศทั้งหมด 

ด้าน ยูสุเกะ มัตสุย กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด สะท้อนมุมมองเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายนี้ว่า “นิยามของ Jneration วัดจากระดับความชื่นชอบและผูกพันกับญี่ปุ่น (Japan Affinity) ซึ่งผสมผสานอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้คน ก้าวข้ามข้อจำกัดด้านตัวเลขอายุ แนวคิด Japan Everyday, Everywhere จึงเกิดขึ้นเพื่อนำประสบการณ์แบบญี่ปุ่นมาเสิร์ฟให้แก่ผู้บริโภคได้ในทุกวันทุกสถานที่” 

เส้นทางการใช้จ่ายของผู้บริโภคจึงไม่ได้เริ่มที่สนามบินแล้วจบลงที่การเดินทางกลับ แต่ผูกโยงเข้ากับการกิน ช้อป และใช้ชีวิตในไทย

การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในพอร์ตบัตรเครดิตพรีเมียมอาศัยความแข็งแกร่งของระบบนิเวศทางธุรกิจ (Japan Ecosystem) ซึ่งเป็นการดึงจุดแข็งของ 2 องค์กรระดับโลกมาร่วมมือกัน 

อธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวถึงการผนึกกำลังครั้งสำคัญนี้ว่า “กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ซึ่งเป็นธุรกิจในเครือของมิตซูบิชิ ยูเอฟเจ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป (MUFG) มุ่งมั่นนำจุดเด่นเรื่องเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่งจากญี่ปุ่น มาผสานกับความเชี่ยวชาญในการทำการตลาดบัตรเครดิตเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์สมาชิกบัตรให้ดียิ่งขึ้น” 

การผนึกความร่วมมือตลอด 10 ปีที่ผ่านมาสามารถสร้างฐานสมาชิกบัตรกรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ได้มากกว่า 500,000 บัญชี 

ขณะที่ มาซากิ โยกาว่า ประธาน และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เน้นย้ำถึงยุทธศาสตร์ความร่วมมือระหว่างประเทศว่า “JCB มีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้กระชับความร่วมมืออันยาวนานกับบัตรเครดิต กรุงศรีให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ผ่านการเปิดตัวบัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี อัลติเมท โดยประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดที่มีความสำคัญอย่างมากของ JCB ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งการเปิดตัวบัตรพรีเมียมใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความชื่นชอบในญี่ปุ่นของสมาชิกบัตรในทุกมิติ” 

ระบบนิเวศดังกล่าวครอบคลุมแบรนด์พันธมิตรชั้นนำในไทย อาทิ Uniqlo, Comme des Garçons, Issey Miyake, Loft, Matsukiyo, Nitori, Tsuruha และ UFM Fuji Super เพื่อเปลี่ยนสิทธิประโยชน์จากการให้ส่วนลดชั่วคราว ไปเป็นการสร้างประสบการณ์ที่วางแผนไว้แล้ว (Planned Experience) ร่วมกับชีวิตประจำวันของผู้ถือบัตร

การวางยุทธศาสตร์ผลิตภัณฑ์เพื่อพิชิตเป้าหมายทางธุรกิจถูกออกแบบผ่านการแบ่งลำดับชั้นของบัตร (Product Tiering) ให้ครอบคลุมทุกเซกเมนต์อย่างมีประสิทธิภาพ บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี อัลติเมท มุ่งเจาะกลุ่มลูกค้ารายได้สูงที่มีรายได้ตั้งแต่ 70,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป หรือผู้ที่มีกระแสเงินหมุนเวียน 1.4 ล้านบาทต่อเดือน และมีอายุ 20-65 ปีบริบูรณ์ โดยมีสิทธิประโยชน์ที่น่าสนใจ ได้แก่ 
●      รับกรุงศรี พอยต์สะสม 5 เท่า* ณ ร้านอาหารญี่ปุ่นและร้านอาหารทั่วโลก (21 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2570)
●      รับกรุงศรี พอยต์สะสม 5 เท่า* ณ ประเทศญี่ปุ่น เมื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าในประเทศญี่ปุ่นและเลือกชำระเป็นสกุลเงินเยน โดยไม่รวมยอดใช้จ่ายออนไลน์  (21 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2570)
●      รับกรุงศรี พอยต์สะสม 5 เท่า* กับแบรนด์ญี่ปุ่นชั้นนำที่ร่วมรายการในประเทศไทย เช่น Comme des Garçons, Issey Miyake, Loft, Matsukiyo, Nitori, Tsuruha, UFM Fuji Super และ Uniqlo (21 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2570 *เฉพาะร้าน Uniqlo ตั้งแต่ 21 ตุลาคม 2569 – 28 กุมภาพันธ์ 2570)
●      รับเครดิตเงินคืนรวมสูงสุด 5%* ที่สถานีบริการน้ำมันบางจากที่ร่วมรายการ เมื่อเติมน้ำมันครบทุก 700 บาท/เซลล์สลิป (21 ตุลาคม 2569 - 31 พฤษภาคม 2570)
●      โอนกรุงศรี พอยต์ เป็นไมล์สะสมกับสายการบินชั้นนำ* (ระยะเวลาการแลกไมล์เป็นไปตามแต่ละสายการบินกำหนด)
●      ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุการเดินทาง วงเงินสูงสุด 20 ล้านบาท* (21 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2569)
●      บริการห้องรับรองในสนามบินที่ร่วมรายการ* สำหรับสมาชิกบัตรเครดิต เจซีบี อัลติเมท ที่ประเทศญี่ปุ่น, ฮาวาย, จีน, เกาหลีใต้, สิงคโปร์, ไต้หวัน, มาเลเซีย, เวียดนาม, เยอรมนี, สหราชอาณาจักร เป็นต้น ศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติม https://www.th.jcb/th/consumers/platinum/airport-lounge/  (21 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2569)
●      สมัครบัตรใหม่ได้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป พร้อมศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ www.krungsricard.com/krungsri-jcb-ultimate

บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม (โฉมใหม่)
เหมาะสำหรับลูกค้าทั่วไปที่ชื่นชอบไลฟ์สไตล์ความเป็นญี่ปุ่น คุณสมบัติผู้สมัครบัตร คือ กลุ่มลูกค้าที่รายได้ประจำต่อเดือน 15,000 บาท หรือเจ้าของกิจการมีกระแสเงินหมุนเวียนบัญชีธนาคารขาเข้าย้อนหลัง 6 เดือน ขั้นต่ำต่อเดือน 300,000 บาทต่อเดือน และมีอายุ 20-65 ปีบริบูรณ์ โดยสิทธิประโยชน์บัตรที่น่าสนใจ ได้แก่
●      รับกรุงศรี พอยต์สะสม 3 เท่า* ณ ร้านอาหารญี่ปุ่นและร้านอาหารทั่วโลก (1 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2570)
●      รับกรุงศรี พอยต์สะสม 3 เท่า* ณ ประเทศญี่ปุ่น เมื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าในประเทศญี่ปุ่นและเลือกชำระเป็นสกุลเงินเยน ไม่รวมยอดใช้จ่ายออนไลน์ (1 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2570)
●      รับกรุงศรี พอยต์สะสม 3 เท่า* กับแบรนด์ญี่ปุ่นชั้นนำที่ร่วมรายการในประเทศไทย เช่น Comme Des Garçons, Issey Miyake, Loft, Matsukiyo, Nitori, Tsuruha, UFM Fuji Super และ Uniqlo (1 ตุลาคม 2569 - 31 ธันวาคม 2570 *เฉพาะร้าน Uniqlo ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569 – 28 กุมภาพันธ์ 2570)
●      รับเครดิตเงินคืนรวมสูงสุด 3.5%* ที่สถานีบริการน้ำมันบางจากที่ร่วมรายการ เมื่อเติมน้ำมันครบทุก 700 บาท/เซลล์  สลิป (1 ตุลาคม 2569 - 31 พฤษภาคม 2570)
●      โอนกรุงศรี พอยต์ เป็นไมล์สะสม กับสายการบินชั้นนำ* (ระยะเวลาการแลกไมล์เป็นไปตามแต่ละสายการบินกำหนด)
●      ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุการเดินทาง วงเงินสูงสุด 6 ล้านบาท* (1 มกราคม 2569 - 31 ธันวาคม 2569)
●      บริการห้องรับรองในสนามบินที่ร่วมรายการ* สำหรับสมาชิกบัตรเครดิต เจซีบี แพลทินัม ที่ประเทศญี่ปุ่น, ฮาวาย, จีน, เกาหลีใต้, สิงคโปร์, ไต้หวัน, มาเลเซีย, เวียดนาม, เยอรมนี, สหราชอาณาจักร เป็นต้น รายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติม https://www.th.jcb/th/consumers/platinum/airport-lounge/ (1 มกราคม 2569 - 31 ธันวาคม 2569)
●      ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี
●      สมัครบัตร หรือศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่  www.krungsricard.com/krungsri-jcb
 
ทั้งนี้ ใช้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนได้เต็มจำนวนตามกำหนด จะได้ไม่เสียดอกเบี้ย 16% ต่อปี
 
หมายเหตุ
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ใหม่ของแต่ละบัตรที่เว็บไซต์  www.krungsricard.com