ด้วยเหตุผลที่ว่า กลุ่มคนรุ่นใหม่ หรือกลุ่มเจน วาย ถือเป็นนักท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ มีความอนุรักษ์ในหัวใจ ตระหนักเรื่องโลกร้อน มีการศึกษาที่จะช่วยรักษาแหล่งท่องเที่ยวและนำความคิดดีๆ สู่ชุมชน อีกทั้งยังเป็นคนสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับเรื่องของท่องเที่ยวชั้นดี เพราะมองว่าเรื่องของการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่การเที่ยวธรรมดา แต่เป็นการมองหาวัตถุดิบในการสร้างคอนเทนต์เพื่อแชร์ต่อในโลกออนไลน์

กลุ่มเจน วาย จึงกลายเป็นเป้าหมายสำคัญที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พุ่งเป้าเข้าไปหา เพื่อทำตลาดกับลูกค้ากลุ่มนี้ โดยกิจกรรมล่าสุดที่เปิดตัวไปก็คือ MOVIECATION “ตั๋วหนังพาเที่ยวไทย ซีซั่น 2” ซึ่งเป็นการจับมือกับเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ และพันธมิตรอีก 2 ราย คือสีเบเยอร์ และไทยสมุทรประกันชีวิต ทำแคมเปญกระตุ้นการท่องเที่ยว 70 เส้นทางโครงการพระราชดำริ ที่เป็นสถานท่องเที่ยว และเป็นแหล่งความรู้ต้นแบบของการศึกษาของศาสตร์หลายแขนง โดยเมื่อซื้อตั๋วหนัง 2 ใบ รับคูปองชิงรางวัลเป็นแพ็กเกจโรงแรม และรีสอร์ทดังกว่า 30 แห่งในจังหวัดที่มีโครงการพระราชดำริทั้ง 5 ภาค 

สมชาย ชมพูน้อย ผู้อำนวยการภูมิภาค ภาคกลาง การท้องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) บอกกับเราถึงเรื่องนี้ว่า กลุ่มคนรุ่นใหม่ หรือกลุ่มเจน วาย เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ทวีบทบาท และมีการเติบโตค่อนข้างดีในช่วงที่ผ่านมา โดยปีทีแล้ว กลุ่มเจน วาย มีการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 12% ในด้านของการขยายวันพักหรือวันท่องเที่ยว

“กลุ่มเจน วาย กลายเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่สำคัญไปแล้วในทุกวันนี้ เพราะไลฟ์สไตล์ของคนเจน วาย เมื่อไปเที่ยวมักจะชอบสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบของการรีวิวสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ ส่งผลต่อการกระตุ้นให้เกิดความต้องการอยากจะท่องเที่ยวมากขึ้น ซึ่งไม่เพียงแค่คนเจน วาย ด้วยกันเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลต่อกลุ่มที่เป็นเบบี้ บูม ที่เสพคอนเทนต์จากสื่อออนไลน์ด้วย” 

สำหรับกลยุทธ์การเข้าถึงกลุ่มเจน วาย นั้น นอกจากการจับมือทำแคมเปญกับพันธมิตรที่มีกลุ่มเป้าหมายคาบเกี่ยวกับเจน วาย แล้ว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยยังมีการใช้เครื่องมืออย่างสื่อออนไลน์เข้ามาช่วยกระตุ้น รวมถึงการจัดเส้นทางท่องเที่ยวที่เป็นการค้นหาความแปลกใหม่ และช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนกลุ่มนี้ อย่างล่าสุดที่ทำกิจกรรมร่วมกับเครือเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ที่เป็นการท่องเที่ยว 70 เส้นทางโครงการพระราชดำริ ก็ถือเป็นอีกหนึ่งการกระตุ้นที่เข้าถึงกลุ่มเจน วาย โดยตรง 

คนกลุ่มเจน วาย จะมีแนวคิดแบบเวิร์ค ไลฟ์ บาลานซ์ ที่ให้รางวัลกับตัวเองหลังทำงาน โดยเรื่องของท่องเที่ยว เป็นเรื่องที่อยู่ในนั้นด้วย โดยในปี 2559 ที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวกลุ่มเจน วาย และกลุ่มเบบี้ บูม เป็น 2 กลุ่มที่มีการเติบโตที่ดี ขณะที่กลุ่มเจน เอ็กซ์ กลับพบว่าค่อนข้างนิ่ง โดยทั้งกลุ่มเจน วาย และกลุ่มเบบี้ บูม เป็น 2 เจนเนอเรชั่นที่มีฐานค่อนข้างใหญ่เมื่อเทียบกับจำนวนประชากรทั้งหมดของประเทศไทย

“คนกลุ่มเจน วาย มีการเที่ยวมากขึ้น พวกนี้จะดูเรื่องของราคาที่ไม่แพง มีโปรโมชั่นหรือไม่ ซึ่งการเข้าถึงกลุ่มนี้จะสามารถนำมาต่อยอดไปสู่การกระตุ้นการท่องเที่ยวในกลุ่มเบบี้บูมที่มีศักยภาพ และกำลังซื้อที่ดีได้ เราจึงต้องพยายามทำให้เกิดแรงบันดาลใจเพื่อให้พวกเขานำไปแชร์ต่อในโลกออนไลน์ และสามารถเซิร์ชข้อมูลจากกูเกิลได้ไม่ยากนัก”