เดอะมอลล์ กรุ๊ป รุกหนักทุ่มงบกว่า 270 ล้านบาท เปิดตัว 2 แคมเปญ The Mall Sanook Stadium และ Made in Summer อัดแน่นกิจกรรมสร้างสีสันจัดหนักจัดเต็มตลอดซัมเมอร์นี้ ดันยอดขายดีพาร์ตเมนต์สโตร์จากแคมเปญได้กว่า 5,800 ล้านบาท ตลอดจนเพิ่ม Traffic 10%  โดยงานจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคม – 26 พฤษภาคม 2562 ที่ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ และกลุ่มดีพาร์ตเมนต์สโตร์ เดอะมอลล์ เอ็มโพเรี่ยม เอ็มควอเทียร์ และพารากอน

วรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด  (Miss Voralak Tulaphorn ; Chief Marketing Officer, The Mall Group Co., Ltd.) กล่าวว่า “ภาพรวมของธุรกิจ   รีเทลมีแนวโน้มท้าทายมากขึ้นเมื่อเทียบกับ ปี 2561 ซึ่งการเติบโต ในปีนี้ น่าจะอยู่ราว 3.0-3.1% น้อยกว่าจีดีพีทั้งประเทศ ที่คาดการณ์ว่าน่าจะเติบโตราว 3.5-4.0% หมวดห้างสรรพสินค้ายังคงได้รับผลกระทบจากบรรยากาศการจับจ่ายที่ยังไม่ปกติ และราคาสินค้าที่ไม่เอื้ออำนวยในการจับจ่ายแก่นักท่องที่ยวระดับบน เนื่องจากภาระภาษีนำเข้าของสินค้าแบรนด์หรูยังสูงเมื่อเทียบกับประเทศที่มีนโยบาย Shopping Destination หวังว่าหลังจากการเลือกตั้งในอนาคตอันใกล้ ส่งผลให้เศรษฐกิจโดยรวมดีขึ้น สำหรับไตรมาสแรกนี้ถือว่าเป็นช่วงที่มีการจับจ่ายสูง เนื่องจากโรงเรียนปิดเทอมและมีวันหยุดพักผ่อนมาก อีกทั้งยังมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลสงกรานต์เป็นจำนวนมาก ทางเดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้ทุ่มงบประมาณกว่า 270 ล้านบาท จัดแคมเปญพิเศษรวมซิกเนเจอร์อีเว้นท์ของทั้งศูนย์การค้าภายใต้ ” The Mall Sanook Stadium” และ“Made in Summer”ของ ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ทุกสาขา สร้างสีสันตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทุกไลฟ์สไตล์ พร้อมอัดโปรโมชั่นเอาใจนักช้อป หวังสร้างประสบการณ์สุดพิเศษแบบครบวงจร ( One-Stop Experience) งานจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคม – 26 พฤษภาคม 2562 ที่ศูนย์การค้าเดอะมอลล์และกลุ่มดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ เดอะมอลล์ เอ็มโพเรี่ยม เอ็มควอเทียร์และพารากอน

วรลักษณ์ กล่าวอีกว่า “ด้านกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับซัมเมอร์ปีนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังคงเน้น  กลยุทธ์ด้านดิจิทัล เพื่อจัดการปัญหาที่ผู้บริโภคพบเจอเวลาที่ไปชอปปิ้ง เราจำเป็นต้องยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ตรงตามความต้องการ โดยเรามีการนำเทคโนโลยีไอโอที (IOT) มาใช้เพื่อบริหารจัดการช่องทางการให้บริการต่างๆ ตั้งแต่จุดรับชำระสินค้าและบริการ การศึกษาพฤติกรรมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและลักษณะของผู้บริโภค  IOT ช่วยให้การ Shopping ง่ายขึ้นคุ้มค่าขึ้นและมากไปกว่านั้นสะดวกยิ่งขึ้น  ในเมื่อ IOT สามารถเชื่อมโยงกับสินค้า ไม่ว่าจะเป็นลำโพงที่บ้าน ทีวี รถยนต์ไปยังอินเตอร์เน็ต เราสามารถที่จะเก็บข้อมูล Big Data ซึ่งสามารถให้บริบท เรื่องของการใช้สินค้าของลูกค้า เราก็จะ สามารถส่งข้อมูลการตลาดที่ตรงความต้องการตลอด Customer journey เราได้ใช้ IOT เพื่อช่วยลูกค้าประหยัดขึ้น ผ่านการใช้ Beacon เมื่อลูกค้าเดินเข้ามาในศูนย์การค้าฯหรือดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ลูกค้าก็จะได้รับข้อความผ่าน แอพพลิเคชั่นเอ็มการ์ดซึ่งจะเป็นโปรโมชั่นส่วนลด 

วันนี้เรายังมีบริการลูกค้าผ่านเทคโนโลยี อาทิ Chatbot ผ่านทาง LINE The Mall Group ซึ่งคอยช่วยในการตอบคำถามมอบโปรโมชั่นพิเศษและช่องทางในการจำหน่ายสินค้าต่างๆ เพิ่มความสะดวกสบาย ทำให้ลูกค้าสะดวกยิ่งขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการและไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคนี้ ซึ่งข้อมูล Big Data นั้นนำมาใช้ประโยชน์ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น ทั้งในแง่โปรโมชั่น การบริการภายในศูนย์การ ค้าและห้างสรรพสินค้า ตลอดจนกิจกรรม CRM ผ่านช่องทางต่างๆ อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้  ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ยังได้มี การทำ Collaboration ดึงแบรนด์อมยิ้มที่มีชื่อเสียงระดับโลกอย่าง Chupa Chups ที่สีสันสดใส สนุกสนาน มีความเป็นไลฟ์สไตล์ เหมาะกับเทศกาลซัมเมอร์ จึงเป็นที่มาของ Sanook Stadium ตลอดจนการนำเอาสัญลักษณ์ โลโก้ของ Chupa Chups มาใช้ตกแต่งบรรยากาศของกิจกรรมในศูนย์การค้ารวมถึงของพรีเมี่ยมคอลเลคชั่นพิเศษ  นอกจากนี้ยังได้นำกลยุทธ์การสร้าง Storytelling Content โดยสร้างเรื่องราวความสนุกมาถ่ายทอดผ่าน Influencer  เน็ตไอดอล และบล๊อกเกอร์ที่มีคาแรคเตอร์สนุกสนาน รวมถึงยังให้ความสำคัญกับ Customer Engagement โดยสร้าง engagement ผ่านสินค้าและบริการให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม โดยเฉพาะเน้นการทำ CRM กับสมาชิกบัตร M Card, SCB M Visa เพื่อเสริมสร้างความรักความผูกพันกับแบรนด์เดอะมอลล์ ตลอดจนมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าให้มากที่สุด เพราะความสุขของลูกค้าคือหัวใจหลักที่ เดอะมอลล์ ยึดมั่นมาโดยตลอด”

เดอะมอลล์, เอ็มโพเรียม, พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จัดกิจกรรมสร้างสีสันรับซัมเมอร์

เดอะมอลล์, เอ็มโพเรียม, พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำนวัตกรรมด้าน รีเทล “Retail Innovator”  สร้างสรรค์ประสบ การณ์ซัมเมอร์โดยคลุมคอนเซ็ปท์ของทั้ง 3 ห้างฯ ภายใต้แนวคิด “VACATIONISM : พักร้อนนิยม” พื้นที่แต่ละห้างฯ เนรมิตด้วยบรรยากาศการตกแต่งและจัดกิจกรรมพิเศษที่สอดคล้องกับคาแรคเตอร์ของห้างฯ ให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมทุกห้าง ด้วยแนวคิด Experiential Marketing  ที่จะช่วยสร้าง Traffic ให้เกิดการใช้จ่ายในห้างสรรพสินค้ามากขึ้น  โดยทุกห้างฯ เริ่มจัดพร้อมกันทุกสาขาตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคม -17 เมษายน 2562  พื้นที่แต่ละห้าง จะถูกเนรมิตรและตีความซัมเมอร์ 3 รูปแบบ เริ่มจากห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ จัดงานภายใต้แนวคิด “FLAVORS OF SUMMER” 

ซัมเมอร์นี้ชวนมาพักร้อนที่เดอะมอลล์ จัดกิจกรรมพื้นที่พิเศษพร้อมเนรมิตรตกแต่งบรรยากาศพื้นที่ในห้างฯด้วยสีสันความสดใสของไอศครีมหลากรส, เอ็มโพเรียม ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จัดงานภายใต้แนวคิด “SUMMER BUREAU” บรรยากาศการตกแต่งสร้างสรรค์ประสบการณ์ซัมเมอร์สนุกสุดคูลเอาใจชาวออฟฟิศตอบรับโมเดิร์นไลฟ์สไตล์ของคนเมืองด้วยการเล่นสีสดใส เช่น สีแดง สีน้ำเงิน และสีเหลือง เป็นหลัก พร้อมเพิ่มบรรยากาศของความเป็นซัมเมอร์ให้สมบูรณ์แบบด้วยร่มชายหาด และยังคงคอนเซ็ปต์ความเป็นออฟฟิศ และ พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จัดงานภายใต้แนวคิด “PARAGON SUMMERLAND” จำลองบรรยากาศภายในห้างฯ เป็นดินแดนแห่งซัมเมอร์ ผสมผสานศิลปะ,แฟชั่น และเรื่องราวความหลากหลาย ทุกรูปแบบ, ทุกสีสัน, ทุกรสนิยม ในรูปแบบของ Playland พร้อมชวนสัมผัสไฮไลท์ “The Curvy Island” โดยแต่ละห้างจัดพื้นที่กิจกรรมมอบความพิเศษดังนี้

ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ สาขาบางกะปิ บริเวณพื้นที่ Lifestyle Hall ชั้นG และ สาขาบางแค ที่บริเวณพื้นที่ Ladies’ Hall ชั้น 1 เนรมิตป็อปอัพเสปซ “NICE CREAM FACTORY” โรงงานดับร้อนที่จะตอบโจทย์ทุกซัมเมอร์ สัมผัสความสดใสหวานเย็นกับหลากหลายไอศครีม 8 รสชาติไอศครีมสุดซิกเนเจอร์ ได่แก่ รส วัน นี้ ลา, รส เกรียน ที, รส ซ้อ เบ, รสลอดช่อง, รสรำเลยซิ่ม, รสรวมคิดส์, รสแฟชั่น ฟรุ๊ต และรส โบ๊ะ เบอร์รี่ ทุกรสชาติและกิจกรรมซัมเมอร์สุดจี้ดได้ทุกวันช่วงซัมเมอร์นี้ตั้งแต่ 7 – 31 มี.ค. 2562

เอ็มโพเรียม ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ เนรมิตป็อปอัพสเปซ รับซัมเมอร์รูปแบบใหม่ครั้งแรกกับป๊อบอัพ Co-(no)working Concept Store คอนเซ็ปต์สโตร์สุดฮิป “Out Of Office [O-O-O] แหล่งพักร้อนสุดฮิตแห่งใหม่ของชาวเวิร์คเกอร์ ในสไตล์ยุค 90 ที่จะทำให้การทำงานในซัมเมอร์นี้มีความสุข สนุก และมีความหมายมากกว่าที่เคย พบกับสินค้าคอลเลคชั่นพิเศษ O-O-O Limited Editions ร่วมกับการ collaboration กับศิลปินไทยรุ่นใหม่ อาทิ พีระ สุขอาษา (Clubpopp), อร ทองไทย (Orn Thongthai), อูโก ลิ (Ugo Li) และพบกับเมนูพิเศษของป๊อปอัพคาเฟ่ Kinto Exhibit x NitroBrew Thailand พร้อมร่วมกิจกรรมครีเอทีฟสนุกๆ แบบฟรีๆ ได้ทุกวัน ทั้งกิจกรรมถ่ายรูปด้วยเทคโนโลยี Dot Metric Portrait, เครื่องดื่ม Happy After-Hour Drink ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 6โมงเย็นถึง 1 ทุ่ม,พิเศษทุกวันเสาร์อาทิตย์ฟรีบริการ Personalized ! Screening สกรีนตัวหนังสือลงบนสินค้า O-O-O พิเศษ! ทุกวันจันทร์สำหรับบัตรนักเรียน นักศึกษา และออฟฟิศพันธมิตรรับส่วนลด 10% สำหรับสินค้า O-O-O