เดอะมอลล์ กรุ๊ป ร่วมมือพันธมิตรระดับโลกวีซ่า เดินหน้าสู่สังคมไร้เงินสด

มิ.ย. 17, 2562

เดอะมอลล์ กรุ๊ป ร่วมมือ วีซ่า ผู้นำด้านระบบการชำระเงินระดับโลก รับชำระเงินด้วยเทคโนโลยีคอนแทคเลส(Contactless)ผ่านอุปกรณ์สวมใส่ (Wearable Payment Devices)ฟีเจอร์ที่ช่วยในการใช้จ่ายแบบไม่ต้องพกบัตร เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าในยุคดิจิตอลที่ต้องการความรวดเร็ว และความคล่องตัว

พันนิกข์ โชตินุชิต ผู้จัดการใหญ่การตลาดสาย CRM & Loyalty Card บริษัทเดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด(Mr.PunnicJotinujit, Group General Manager CRM & Loyalty Card, The Mall GroupCo.,Ltd.) กล่าวว่า “จากที่ทางเดอะมอลล์ กรุ๊ป ร่วมกับ วีซ่า เปิดประสบการณ์การช้อปปิ้งไร้เงินสด ผ่านบริการชำระเงินรูปแบบใหม่ VISA QR Scan-To-Payติ๊ดได้ไร้บัตร เป็นห้างฯ แรกในประเทศไทยโดยสามารถชำระผ่าน Mobile Banking Application ของ ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารอื่นๆ ไปในปีที่ผ่านมาในปัจจุบันการชำระเงินระบบอิเล็กทรอนิกส์ และเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้เข้ามาตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์ลูกค้ามากขึ้น หนึ่งในนั้นคือการชำระเงินผ่านอุปกรณ์สวมใส่ (Wearables) ซึ่งสามารถตัดยอดชำระผ่านบัตรได้ทันที ไม่ต้องพกบัตร ซึ่งผลสำรวจเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคของวีซ่า[1] เผยให้เห็นว่า เจ็ดในสิบ (67 เปอร์เซ็นต์) ของคนไทย แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคเลือกชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น บัตร, โทรศัพท์มือถือ, สมาร์ทวอทช์ และอุปกรณ์พกพาอื่นๆ มากกว่าเงินสดเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในยุคดิจิตอลที่ต้องการความรวดเร็ว ความคล่องตัว

[1]การสำรวจเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปี 2561 ของวีซ่า จัดทำโดยIntuit Research ตั้งแต่ช่วงกลางปี 2018ใน 8 ประเทศที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ กัมพูชา อินโดนีเซีย มาเลเซีย เมียนมาร์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม โดยรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างกว่า 4,000 คนซึ่งรวมถึงกลุ่มคนวัยทำงานจากประเทศไทยจำนวน 500 คน ที่มีอายุระหว่าง 18 – 65 ปี ครอบคลุมในทุกระดับการศึกษาและมีรายได้ขั้นต่ำที่ 15,000 บาท เป็นต้นไป

เดอะมอลล์ กรุ๊ป จึงได้ร่วมกับ วีซ่าส่งเสริมนำการชำระเงินผ่านเทคโนโลยี Visa payWave ที่สามารถทำการชำระเงินผ่านเครื่องอ่านบัตรแบบคอนแทคเลส (Contactless) สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ผ่านอุปกรณ์สวมใส่ (Wearable Payment Devices) ทำการชำระเงินสะดวกรวดเร็ว และปลอดภัย ได้ที่ทุกแคชเชียร์ที่ ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์ และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ด้านดิจิทัล ที่มีการนำเทคโนโลยีIOT (Internet of Things) มาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ตรงตามความต้องการทำให้เดอะมอลล์ กรุ๊ป เป็นห้างฯ ที่รับชำระเงินครบทุกรูปแบบ”

สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต SCB M VISA สามารถเพิ่มบัตร ลงใน Smart Watch หลากหลายรุ่น ที่รองรับระบบการชำระเงินแบบคอนแทคเลส (Contactless) ของวีซ่า (Visa payWave) พร้อมรับคะแนนสูงสุด 4 เท่า และรับสิทธิประโยชน์ ส่วนลดต่างๆ ได้ที่ทุกห้างฯ ในเครือ เดอะมอลล์ กรุ๊ป

พันนิกข์ กล่าวปิดท้ายว่า “การเพิ่มบริการชำระเงินแบบ Wearable Payment เข้ามาให้บริการกับลูกค้าจะสามารถอำนวยความสะดวกสบายและตอบโจทย์ให้กับลูกค้าในยุคดิจิตอลได้อย่างเต็มรูปแบบมากขึ้นโดยปัจจุบันสัดส่วนลูกค้าของเดอะมอลล์ กรุ๊ป ที่ใช้เงินสดลดลงมาอยู่ที่ 48% และใช้บริการผ่าน Electronic Payment ทั้งบัตรเครดิต, บัตรเดบิต รวมถึงแอพฯต่าง ๆ อยู่ที่ 52%และคาดว่าจะมีแนวโน้มการใช้จ่ายผ่าน Electronic Payment เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”