วันนี้เทรนด์การทำงานแบบใหม่ที่กำลังมาแรงอย่างรูปแบบการทำงานจากบ้าน หรือ Work From Home) ซึ่งอาจเป็น การทำงานจากข้างนอกในระยะไกล (Remote Working) ได้เป็นที่แพร่หลาย และมีบทบาทสำคัญในองค์กร หรือบริษัท ต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ทั้งต่างประเทศ และในประเทศไทย โดยการทำงานอย่างยืดหยุ่น ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยหลักที่จะช่วยให้ พนักงานสามารถใช้ความคิดได้อย่างเต็มที่ ตลอดจนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานไห้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม

ทำความรู้จัก Work From Home กันก่อน

Work From Home คือ การทำงานจากบ้าน โดยที่ไม่ต้องเดินทางเข้าออฟฟิศ แต่ก็ไม่จำเป็นจะต้องทำงานจากที่บ้าน เพราะสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้ในรูปแบบของ Remote Working หรือการทำงานทางไกลที่มีความยืดหยุ่น และมี ประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือใกล้เคียงกับการทำงานในออฟฟิศ

จากผลสำรวจปลายปี 2019 ของ “ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย” ในหัวข้อ เทรนด์คนออฟฟิศในยุคปัจจุบัน  พบว่า ไลฟ์สไตล์การทำงานของคนไทยในปี 2020 เป็นแบบ ‘นินจา’ ชี้ให้เห็นว่า ปัจจุบันคนมีความสามารถในการทำงาน ให้เสร็จได้ด้วยตนเอง และยังสามารถให้เพื่อนร่วมงานมาช่วยกันทำผลงานให้เสร็จสมบูรณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ผ่านระบบ การทำงานแบบดิจิทัล ขณะเดียวกัน ผู้คนเริ่มหันมาใส่ใจพื้นที่ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยในการทำงาน มากยิ่งขึ้น เพื่อป้องการการเข้าถึงไฟล์งานส่วนตัวอันไม่พึงประสงค์จากบุคคลอื่น สอดคล้องไปกับเทรนด์การทำงานแบบ Work From Home ในปัจจุบัน และถึงแม้ว่าขณะนี้ผู้คนจะแยกกันทำงานจากคนละที่ แต่ผลลัพธ์ที่ออกมายังคงมี ประสิทธิภาพ และมีแนวโน้มว่าจะดียิ่งกว่าการนั่งทำงานอยู่ในออฟฟิศทั้งวันอีกด้วย

เทคนิคความสำเร็จของ ‘นินจา’ ยุคใหม่

จากการสำรวจความคิดเห็นยังได้ขยายผลของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีไลฟ์สไตล์การทำงานแบบนินจา ส่วนใหญ่มักจะ ชอบทำงานในพื้นที่ส่วนตัวของตนเอง ชอบใช้ความคิดอย่างระมัดระวัง และมีความรอบคอบ รวมไปถึงมักจะวางแผน ล่วงหน้าและคาดการณ์ผลลัพธ์ออกมาในแง่บวกเสมอ ยิ่งในยุคปัจจุบัน กระบวนการทำงานต่าง ๆ เริ่มแปรผันเข้าสู่โลก แห่งยุคดิจิทัลมากขึ้น นินจาจึงยิ่งชอบที่จะซุ่มเงียบทำงานในที่ของตนเอง แต่ก็ไม่ปฏิเสธที่จะติดต่อกับโลกภายนอก เพื่อนำเสนอผลงานที่ดีที่สุด

งานนนี้ “ไมโครซอฟท์ ทีมส์” (Microsoft Teams) จึงเกิดไอเดียสร้างเครื่องมือที่เสมือนเป็น “อาวุธลับ” ในการสื่อสารของ นินจาในองค์กรสมัยใหม่ทั้งในองค์กรขนาดเล็ก ขนาดใหญ่ ไปจนถึงเหล่าสตาร์ทอัพ โดย “ทีมส์” กลายเป็นเครื่องมือการ ทำงานร่วมกัน ทั้งสำหรับทั้งคนในองค์กร และคนนอกองค์กร เน้นความปลอดภัย คล่องตัว และปรับใช้ได้อย่างเฉพาะตัว ตามวิถีการใช้งานของแต่ละบุคคล อาจกล่าวได้ว่า ทีมส์ เกิดขึ้นมาเพื่อตอบสนองชีวิตการทำงานในยุคนี้อย่างแท้จริง ไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่ไหนบนโลก เพียงแค่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตก็สามารถสื่อสารได้กับทุกส่วนที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิ ภาพสูงสุดผ่านฟีเจอร์ต่างๆ อาทิ

• แชต วิดีโอคอล แชร์ไฟล์ และแก้ไขงานพร้อมกับเพื่อนร่วมทีมได้แบบเรียลไทม์ ถึงแม้ว่าจะ อยู่บ้านก็ตาม

•  สามารถทำห้องประชุมให้เป็นห้องประชุมออนไลน์ได้โดยไม่ต้องนัดพบนอกสถานที่ พร้อมโชว์ผลงาน ผนวกกับการเปิดรับความคิดในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น การเขียนบน Whiteboard ร่วมกัน การพิมพ์ Text การแชร์ลิงค์ แชร์ไฟล์ เพื่อดึงข้อมูลเฉพาะในกลุ่ม รวมไปถึงยังสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัว ด้วยการเบลอฉากหลังขณะประชุมได้อีกด้วย

•  เมื่อเข้าประชุมออนไลน์ ไม่ต้องจดให้เมื่อยมือ เพราะทีมส์มีเครื่องมือในการบันทึกการประชุมแบบ เรียลไทม์ขณะวิดีโอคอล และยังสามารถเก็บ Minute แบบ VDO Record ได้ เพื่อให้ผู้ที่ต้องออกจาก ห้องประชุมก่อนหรือมาทีหลังสามารถเปิดทบทวนได้

ทีมส์ ยังสามารถสร้าง Form หรือ BOT ไว้ตอบคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยๆได้โดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำหลายๆ รอบ ช่วยเช็คตารางงาน ของเพื่อนได้ผ่านฟีเจอร์ Calendar ให้ข้อดีตรงที่ไม่ต้องสอบถามโดยตรง ขณะเดียวกันหัวหน้างาน สามารถสั่งงานคนใน ทีมได้จากฟีเจอร์ Assignment และสามารถกำหนดเดดไลน์วันส่งงาน และตรวจสอบสถานะความคืบหน้าของ Task นั้นๆ ได้อีกด้วย อีกทั้งยังมีการปกป้อง และความปลอดภัยของข้อมูลบนคลาวด์ได้ในระดับสูงที่สุด

ไมโครซอฟท์ ย้ำว่า ทีมส์ เป็น e-meeting แพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับกฎหมาย และสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ที่ หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น โน้ตบุ๊ค สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ Wearable ต่างๆ จึงตอบทุกโจทย์การใช้งานด้วยความ สามารถที่ใช้ร่วมกันกับแอพพื้นฐานที่มีอยู่บน Office 365 หรือ แอพเสริม เช่น OneNote รวมถึงแอพเฉพาะสำหรับ องค์กรนั้นๆ