ความตั้งใจในการสร้างประชาธิปไตยทางดนตรีของ Fungjai  มิวสิกสตรีมมิ่งสัญชาติไทยเมื่อ 5 ปีก่อนในฐานะคอมมูนิตี้ของกลุ่มคนที่รักเพลงไทย ไม่จำกัดค่าย ไม่จำกัดแนว วันนี้ Ecosystem ของ Fungjai ไม่เพียงแต่มีขนาดใหญ่ขึ้นแต่ยังสร้างจุดเปลี่ยนให้กับตลาดดนตรีในบ้านเราอีกครั้ง เพราะไม่ได้มีแค่บริการโหลดเพลง จัดคอนเสิร์ต ทำเฟสติวัลร่วม งานกับแบรนด์ต่าง ๆ อีกต่อไป แต่ยังได้ก่อตั้ง Startup ขึ้นมาอีกยูนิตหนึ่ง นั่นคือ “Lensod (เล่นสด)” เพื่อให้ประชาธิปไตยทางดนตรีเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของทุกคนโดยเท่าเทียม

เพิ่มรายได้ให้มากกว่าการดาวน์โหลด

Lensod เป็น Startup ของ Fungjai ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยวางตำแหน่งให้เป็นแพลตฟอร์มจองวงดนตรีแบบเล่นสด ศรันย์ ภิญญรัตน์ Co-Founder บริษัท ฟังใจ จำกัด กล่าวถึงจุดกำเนิดหลักของ Lensod ว่า มาจากความต้องการสร้างรายได้เพิ่มให้กับนักดนตรี นอกจากรายได้จากการดาวน์โหลดเพลง และส่งเสริมให้อาชีพนี้กลายเป็นอาชีพที่สามารถสร้างรายได้จริงจังไม่ต่างไปจากนักดนตรีในประเทศที่พัฒนาแล้ว

อีกส่วนหนึ่งมาจาก Pain Point ที่เขามักเจอเสมอ ก็คือ นักดนตรีมีช่องทางจำกัดในการเข้าถึงลูกค้าที่จ้างเล่นวงดนตรีสด ซึ่งเป็นปัญหาเดียวกับลูกค้าที่อยากจ้างนักดนตรีมาเล่นสดก็มีช่องทางในการติดต่ออย่างจำกัดเช่นกัน

“เดิมทีนักดนตรีจะมีช่องทางที่จำกัดในการหางานเล่นดนตรีอยู่ไม่กี่ช่องทาง ได้แก่ เว็บบอร์ดที่เกี่ยวกับดนตรี การออดิชั่นตามร้านอาหาร คอนเน็คชั่นที่ตัวเองเคยมี หรือกรุ๊ปจากโซเชียลมีเดียต่างๆ หรือแม้กระทั่งสื่อโซเชียลที่ตัวเองใช้อยู่ และเมื่อมีลูกค้าติดต่อหลังไมค์มาก็ค่อยไปตกลงราคากัน กลับกันลูกค้าที่เข้ามาจ้างนักดนตรี ในกลุ่มที่มีงบไม่มากไม่สามารถจ้างออร์แกไนเซอร์ได้ ก็มักจะถามจากเพื่อน หรือเข้าไปเสิร์ชในเว็บบอร์ด หรือโพสต์สเตตัสถามในโซเชียลมีเดีย แต่ถึงแม้ว่ามีงบจ้างออร์แกไนเซอร์ก็ตาม ออร์แกไนเซอร์ก็จะมีวงดนตรีอยู่ในมือจำนวนหนึ่ง ซึ่งไม่หลากหลายหรือครอบ คลุมทุกความต้องการของลูกค้าอยู่ดี”

รับจองคิวง่ายๆ ให้กับค่ายเพลง

ไม่เพียงสร้างความสะดวกให้ลูกค้าจ้างงาน แต่สำหรับคนติดต่อรับคิวงานจากลูกค้าก็ได้รับความสะดวกเช่นกัน

“จริงๆ ตรงนี้ถือว่าเพิ่มความสะดวกสบาย เพราะต้องยอมรับว่า Pain อย่างหนึ่งของคนที่รับคิวตามค่ายเพลง เขาต้องเจอกับงานที่รับโทรศัพท์เข้ามาตลอด ว่างไหม ราคาเท่าไหร่ๆ ดังนั้นการที่มีแพลตฟอร์มแบบ Lensod เข้ามาช่วยย่อมลดภาระงานของเขาได้ เพราะปัจจุบันทุกค่ายเพลงในเมืองไทยยังไม่มีระบบการจองที่เป็นมาตรฐาน แพลตฟอร์มนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ”

Lensod จึงเป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามาปิดจุดอ่อนนี้โดยเฉพาะ ในฐานะมาร์เก็ตเพลสที่ทำให้คนจากทั้ง 2 ฝั่งมาเจอกันได้สะดวก และเป็นระบบ นอกจากนั้นยังทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการติดต่อประสานงานแบบ One Stop

“เราเป็นคนกลางในการคุยให้ทุกอย่าง โดยหลังจากทางเซลส์ของทีม Lensod ได้รับ Requirement เข้ามาจากลูกค้าก็จะส่ง Short List วงดนตรีกลับไปให้ ว่าใครบ้างที่เข้ากับคอนเซ็ปต์ของลูกค้า ในกรณีลูกค้าบางคนที่มีวงดนตรีในใจอยู่แล้ว เราก็จะดำเนินการตั้งแต่เช็คคิว เช็คราคา ต่อรองราคา และดูแลเรื่องการเดินทาง รวมถึงประสานงานอุปกรณ์เครื่องเสียงต่างๆ โดยเรามีซัพพลายเออร์ด้านนี้หลายราย และแก้ไขปัญหาสถานการณ์ต่างๆ เช่น กรณีนักดนตรีที่แคนเซิลงาน หรือไม่ว่าง เราก็หาวงใหม่มาแทนให้ เรียกได้ว่าเป็นบริการครบวงจรแบบ One Stop เหมือนเราประกอบร่างซัพพลายเออร์ที่ลูกค้าต้องการให้ได้ โดยลูกค้าไม่ต้องยุ่งยากอะไรเลย”

พร้อมจัดให้ทุกแนวเพลง

อรรณพ กอบกิจ กรรมการผู้จัดการ Lensod บริษัท ฟังใจ จำกัด กล่าวว่า ในระยะแรกนั้นศิลปินส่วนใหญ่ที่อยู่ในระบบของ Lensod จะเป็นศิลปินอิสระซึ่งร้องเพลงคัฟเวอร์ แต่ในปีที่ผ่านมาได้เพิ่มศิลปินจากค่ายเพลงทุกค่ายยกเว้น GMM และ RS เข้ามารองรับลูกค้าที่มีดีมานด์ Original Artist มากขึ้น โดยปัจจุบันมีศิลปินในระบบ 700 กว่าราย แอ็กทีฟอยู่ที่ 50% แบ่งเป็นศิลปินจากค่ายเพลง 60% ที่เหลือเป็นศิลปินอิสระ ครอบคลุมแนวเพลงหลากหลายมากที่สุดในตลาด ทั้งแนวอะคูสติก กีตาร์เดี่ยว จนถึง Full Band สไตล์ต่างๆ ทั้งคอนเทมโพรารี โอลดี้ส์ ป๊อป ร็อก คลาสสิก แจ๊ซ ลูกทุ่ง ดีเจเปิดแผ่น จนไปถึงหมอทำขวัญนาค นอกจากนี้ยังเพิ่ม MC และพริตตี้ เพื่อให้เกิดความครบวงจรมากขึ้น ทั้งนี้โมเดลการสร้างรายได้เป็นไปในรูปแบบของค่าบริการที่เรียกเก็บจากศิลปิน และลูกค้าที่จ้างงาน

ด้านโครงสร้างการทำงานของ Lensod มีประมาณ 10 กว่าคน ประกอบด้วยทีมเซลล์แอดมิน ประสานงานกับลูกค้าคอยรับ Requirement ต่างๆ ทีม Growth ทำหน้าที่ Optimize ด้านการตลาด ทั้งในเชิงครีเอทีฟผ่านคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง และในเชิง SEO (Search Engine Optimization) / SEM (Search Engine Marketing) ด้วยกลยุทธ์ Retargeting ทีมโปรดักต์ ดูแพลตฟอร์มเรื่องโค้ดดิ้ง และดีไซน์ ทีม Artist Management ประสานงานกับวงและค่ายเพลง และหาวงใหม่ๆ เข้ามาอยู่ในระบบ และทีม User Experience Designer คอยพัฒนา User Interface ทั้งหมด

เปิดตัว Lensod Party รับวิกฤต COVID-19

ตลอดหลายปีที่ Lensod เปิดตัวเข้ามาในตลาด พบว่ามีการเติบโต 200 เท่าต่อเนื่องทุกปี โดยในไตรมาส 2 ของปีนี้มีแผนที่จะขยายเข้าไปในกลุ่มค่ายดนตรี ด้วยบริการสร้างระบบจองดนตรีที่ออกแบบเฉพาะแต่ละค่ายเพลงแบบ SAS (Software as a service) ในลักษณะ Subscription Base  พร้อมต่อยอดสู่การเป็น Total Entertainment Solution มากขึ้นด้วยการเพิ่มจิ๊กซอว์ทางดนตรีสำหรับอีเวนท์ต่างๆ เช่น ล่ามแปลภาษา  และหาซัพพลายหรือศิลปินในต่างจังหวัดมากขึ้น เพื่อป้อนความต้องการในต่างจังหวัด  รวมถึงเพิ่มบริการเป็นออร์แกไนซ์จัดงานปาร์ตี้ในสเกลเล็กๆ

“เวลาลูกค้าจัดงานอะไรซักงานส่วนใหญ่เขาจะนึกถึงอาหารและสถานที่ก่อนเป็นอย่างแรก ส่วนดนตรีก็จะเป็นปลายน้ำ ปีนี้เราจึงมีแผนออกโปรดักต์ใหม่ชื่อ Lensod Party เป็นจุดเริ่มต้นที่จะทำให้ Lensod กลายเป็น Total Entertainment Solution ที่เมื่อนึกถึงเสียงดนตรีสดๆ ก็ต้องนึกถึง Lensod เป็นแบรนด์แรก”

มากกว่านั้น โปรดักต์นี้ยังเข้ามารองรับวิกฤต COVID-19 ด้วย

“ต้องยอมรับว่าวิกฤต COVID-19 กระทบกับการแสดงสดไปเต็มๆ  ในฐานะที่เป็นสถานที่ที่รวมตัวของคนกลุ่มก้อนใหญ่ ดังนั้น  Lensod Party  จึงออกแบบมาเพื่อหาทางออกนี้โดยเฉพาะ เจาะกลุ่มบริษัทต่างๆ ที่มีดีมานด์ในการจัดงานเลี้ยงภายในมากขึ้น เช่น งานเอ้าท์ติ้ง งานประชุมประจำเดือน หรืองานอำลาตำแหน่ง เป็นต้น โดย Lensod มีหน้าที่รับออร์แกไนซ์งานในสเกลปาร์ตี้เล็กๆ ดูแลตั้งแต่อาหารเครื่องดื่ม รวมไปถึงคิดธีม และกิจกรรมให้ลูกค้า”