Google My Business เป็นเครื่องมือฟรีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์ โดยธุรกิจของคุณจะแสดงให้ลูกค้าเห็นบน Google Search และ Maps เมื่อมีการค้นหาธุรกิจของคุณ หรือคำค้นหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณจำหน่ายหรือให้บริการ ทั้งนี้ นับเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของ Google ในการตอกย้ำความมุ่งมั่นเ พื่อส่งเสริมให้ธุรกิจ SME ได้มีการเติบโตขึ้นอย่างมีศักยภาพในยุคดิจิทัล โดยธุรกิจต่างๆ ที่มีสถานที่ตั้งหรือหน้าร้านที่ลูกค้าสามารถเข้าไปเยี่ยมชมหรือติดต่อได้ สามารถใช้งานได้ทันทีหลังลงทะเบียนสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนบน Google My Business
ประโยชน์หลักที่ผู้ประกอบการจะได้รับฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย คือสามารถจัดการข้อมูลในโปรไฟล์ธุรกิจของตนเอง อาทิ ที่อยู่ เวลาเปิด-ปิด เบอร์ติดต่อ ข้อเสนอพิเศษ หรือรูปภาพต่าง ๆ พร้อมทั้ง ยังสามารถอ่านและตอบกลับรีวิวจากลูกค้า และส่งข้อความถึงลูกค้าที่ติดต่อธุรกิจของคุณได้อีกด้วย ทั้งหมดนี้เป็นการช่วยให้ลูกค้าหาธุรกิจของคุณเจอง่าย ๆ บนโลกออนไลน์ ด้วยการแชร์ข้อมูลล่าสุดที่เป็นประโยชน์ แม่นยำ และครบถ้วน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเลือกเยี่ยมชมธุรกิจของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้น
การลงทะเบียนใช้งาน Google My Business มี 2 วิธี ด้วยขั้นตอนง่ายๆ และไม่ซับซ้อน ดังนี้
1. สมัครและยืนยันตัวตนโดยตรงกับ Google