“FOR GOOD MORNINGS” นับว่าเป็น Brand Purpose ที่แข็งแกร่งของ SC Asset ทำให้วิธีคิดในการส่งมอบบ้านหรือที่อยู่อาศัย ไปไกลมากกว่าการเป็นผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เราจึงเห็นการพัฒนาบริการด้านอื่นๆ ที่นอกเหนือจากเรื่องพื้นฐานของคนสร้างบ้าน เข้ามาเติมเต็มความต้องการให้กับลูกบ้านของ SC Asset อยู่เสมอ

แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึง Ecosystem ของ SC Asset ในมุมของการนำเทคโนโลยีเข้ามาสร้าง Solutions ให้กับลูกค้า ที่วันนี้ได้เดินเกมเป็นเจ้าแรกๆ ในอุตสาหกรรมที่สามารถทำ Living Solutions ได้ค่อนข้างครบวงจรและสามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตของลูกบ้านได้อย่างแท้จริง

ดิเรก ตยาคี Head of Living Solutions อธิบายว่า “SC Asset เป็นเรียลเอสเตท ดีเวลลอปเปอร์ ที่สร้างบ้านและขาย จนเมื่อมีเทคโนโลยี ดิสรับชั่น เรารู้สึกว่าต้องทรานฟอร์มตัวเองให้มากกว่าการเป็นคนขายบ้าน แต่ต้องส่งมอบ Living Solutions คือต้องขาย Solutions ให้ลูกค้า มากกว่าขายสินค้า

และนั่นก็สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท FOR GOOD MORNINGS ที่แม้จะสั้นๆ แต่เป็นทิศทางที่ชัดเจนในการทำงาน ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้ามีชีวิตที่ดี เรื่องบ้านฝากกับเรา อยู่ด้วยความสบายใจ และมีทุกเช้าที่ดี”

ดิเรก ยังอธิบายต่อไปอีกว่า หน้าที่ของทีม Living Solutions คือทำอย่างไรก็ได้ให้คนอยู่บ้านมีชีวิตที่ดีขึ้นด้วยเทคโนโลยี เราก็นำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามา มีทั้งตัวแอพพลิเคชั่น รู้ใจ หรือแม้แต่การพัฒนาระบบปฎิบัติการ RueJai OS เรียกได้ว่าเป็นการพัฒนาทั้งซอร์ฟแวร์และฮาร์ดแวร์ไปพร้อมๆ กัน เพื่อให้บ้านของ SC Asset กลายเป็น Smart Home ที่สมบูรณ์แบบที่สุด

ปกติเราใช้สมาร์ทโฟนที่จะมีฮาร์ดเเวร์เป็นส่วนหนึ่ง ส่วนอีกปัจจัยสำคัญที่ทำให้สมาร์ทโฟนมีความฉลาดก็คือ OS หรือระบบปฎิบัติการ

SC Asset ใช้แนวคิดนั้น เพื่อที่จะทำให้ระบบภายในบ้านมีความฉลาดตอบโจทย์ลูกบ้าน ซึ่งจะต้องมี CPU ของบ้านอย่าง “Home Hub” ในส่วนของซอฟแวร์จึงออกมาเป็น “RueJai OS” ที่ทำให้บ้านฉลาดขึ้นมีความเป็น Smart Home

อุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า หลอดไฟ กล้องวงจรปิด ที่เคยถูกควบคุมด้วยแอพที่หลากหลาย ก็จะถูกรวมมาที่ระบบปฎิบัติการซอฟแวร์ RueJai OS ที่ เอสซี แอสเสท ดีไซน์ขึ้น ผ่าน Home Hub ที่ถูกติดตั้งภายในบ้าน และยังสามารถควบคุมผ่านสมาร์ทโฟนได้อีกด้วย

โดยหลังจากปีนี้ บ้านทุกหลังในโครงการใหม่ก็จะมีอุปกรณ์และระบบนี้ไปในบ้านทุกระดับราคา ส่วนในปีนี้จะนำร่อง 6 โครงการใหม่

“เราพยายามสร้าง Ecosystem ของเราเองขึ้นมา ถ้าเราไม่ทำเอง ก็ต้องใช้บริการของคนอื่น ทำให้เราไม่สามารถควบคุมและพัฒนาได้เพื่อลูกบ้านจริงๆ เรามีแผนหลายสเต็บในการพัฒนาที่เราไปคุยกับพาร์ทเนอร์เรื่องอุปกรณ์ต่างๆ ที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบที่เราพัฒนาได้เลย โดยจะแบ่งเป็น RueJai Product คือ ผลิตภัณฑ์มาตราฐานของ SC Asset ภายใต้แบรนด์ RueJai เช่น Home Hub, เต้ารับแบบ Universal หรือ ชุดสวิตช์เปิด-ปิดหลอดไฟ และ RueJai Compatible คือ อุปกรณ์ที่พัฒนาโดยพาร์ทเนอร์”

Ecosystem ที่ SC Asset พยายามสร้างค่อนข้างสมบูรณ์ในแง่ของอุปกรณ์พื้นฐาน การเชื่อมต่ออุปกรณ์ ระบบปฎิบัติ แอพพลิเคชั่น ฟังก์ชั่นการใช้งาน  เห็นได้จากมูฟเม้นต์ที่ขยับตัวในเรื่องดังกล่าวอย่างต่อเรื่องตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา รู้ใจคลับ รู้ใจซับคลิปชั่น ที่ช่วยเรื่องบ้าน จัดการเรื่องชีวิต ที่จะมาคู่กันเป็นบริการที่นำเอาเทคโนโลยีเข้าไปตอบโจทย์

ดิเรก ยังบอกอีกว่า อนาคตกำลังคุยกับพาร์ทเนอร์ในการนำเรื่อง AI เข้ามาพัฒนาการใช้ชีวิตในบ้าน เช่น การปลุกด้วยแสงจากการเปิดม่านอัตโนมัติ หรือการปรับแสงในการใช้ชีวิตต่างๆ ภายในบ้าน ซึ่งอยู่ในขั้นของการวิจัย ที่จะทำให้บ้านกลายเป็น Smart Home ที่มีความสมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง

ถ้ามองในเชิงของการแข่งขันสิ่งที่ SC Asset มองเห็นคงไม่ใช่แค่การปรับตัวให้สอดรับกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปเท่านั้น แต่การหันมาให้ความสำคัญ และลงทุนในเรื่องนี้อย่างจริงจังทั้งระบบจะนำมาซึ่งการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน หรือ Competitive Advantage ให้กับแบรนด์ได้ในอนาคตนั่นเอง

แน่นอนว่าจุดขายของ SC Asset ในเรื่องของคุณภาพสูง มีนวัตกรรมใหม่ๆ บริการหลังการขายที่ดี และจะถูกเพิ่มเติมไปด้วย Living Solutions

“สิ่งที่เราพัฒนาทั้งหมดเราคาดหวังว่าจะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เพราะเทคโนโลยีตามกันทัน แต่เวลาตามกันไม่ทัน วันนี้เราเริ่มก่อน เราก็มีสิ่งที่จะมาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ก่อน ไม่ใช่แค่บ้านดี คุณภาพบ้านดี แต่อยากให้เทคโนโลยี โซลูชั่น เป็นอีกหนึ่งปัจจัยการตัดสินใจซื้อ”

ในภาพใหญ่ของการแข่งขันก็น่าจับตาเป็นอย่างมาก การขยับตัวของ SC Asset  อาจจะเป็นแรงกระเพื่อมสำคัญที่ทำให้ Living Solutions กลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ผู้เล่นในตลาดต้องให้ความสำคัญ

ไม่แน่ว่า เทคโนโลยี หรือโซลูชั่นที่ SC Asset ที่พัฒนาขึ้นให้กับลูกบ้าน จะไม่ได้เป็นเพียงแค่ Functional Benefit แต่จะตอบสนองความต้องการด้าน Emotional Benefit ในอีกมิติที่สร้างความภูมิใจให้กับลูกบ้าน