การเผชิญกับเหตุการณ์ COVID-19 นำมาสู่การ Shut Down และมาตรการ Social Distancing รักษาระยะห่างอย่างเคร่งครัดในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เป็นแรงผลักดันให้ แอล.พี.เอ็น ทำการศึกษาวิจัยร่วมกับทีมงานต่างๆ เพื่อหา Insight ในการออกแบบพื้นที่ที่อยู่อาศัยที่มีการปรับเปลี่ยนให้เข้ากับวิถีชีวิตปัจจุบัน ซึ่งปรากฏว่าสอดคล้องกับปรัชญาในการทำงานตามแนวคิด “ความพอดีที่ดีกว่า”  ของ แอล.พี.เอ็น โดยแนวคิดในการออกแบบใหม่นี้ จะนำมาใช้ในการพัฒนาโครงการของ แอล.พี.เอ็น นับจากนี้ เพื่อจะส่งมอบความพอดีใหม่ในการใช้ชีวิตให้กับลูกค้า

คุณโอภาส ศรีพยัคฆ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท แอล.พี.เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ LPN กล่าวว่า แนวคิดความพอดีที่ดีกว่า มาจาก 3 องค์ประกอบหลัก กล่าวคือ

1. พอดีกับการออกแบบ การออกแบบและพัฒนาโครงการให้เข้ากับวิถีชีวิตใหม่ ยกระดับคุณภาพการใช้ชีวิต เพื่อสร้างประสบการณ์การอยู่อาศัยที่ตอบโจทย์ทุกชีวิตอย่างลงตัว

2. พอดีกับบริการที่ใส่ใจทุกการใช้ชีวิต ด้านการดูแลบริการ ยกระดับความเข้มงวดด้านการทำความสะอาด ฆ่าเชื้อโรค รวมถึงคัดกรองทั้งพนักงานและผู้อยู่อาศัยให้ใช้ชีวิตแต่ละวันไปต่อได้ไม่สะดุด

3. พอดีกับการใช้ชีวิตที่สะดวกสบายปลอดภัยมากกว่าที่เคย ด้วยการนำเอาเทคโนโลยีเพื่อการอยู่อาศัย มาสร้างประสบการณ์แบบลดการสัมผัส และบริการให้ชีวิตในแต่ละวันมีความปลอดภัย และความสะดวกสบาย

ซึ่งองค์ประกอบดังกล่าว เป็นวิถีการทำงานที่เราให้ความสำคัญมาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวิถีชีวิตปัจจุบัน ที่ต้องออกแบบเพื่อรองรับทุกการใช้ชีวิตอย่างลงตัวและพอดี

360 Health   ความสุขจากคุณภาพชีวิตที่ดี

• Hygiene - ความใส่ใจด้านความสะอาดและถูกสุขอนามัย ลดการสัมผัสในจุดต่างๆ เพิ่มมาตรการจัดการขยะติดเชื้อจากหน้ากากอนามัยที่ปลอดภัย

• Exercise - ออกแบบให้รองรับวิถีชิวิตที่เปลี่ยนไปในด้านการออกกำลังกาย พื้นที่ Fitness ที่ออกแบบให้คนไม่ต้องหันหน้าเข้าหากัน หายใจรดกัน เพื่อพัฒนาสู่ Smart Fitness Center

• Food - เพิ่มมาตรการ และวางระบบจัดการ Food Delivery หรือ Online Shopping ใส่ใจด้านความสะอาดและถูกสุขอนามัยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• Air Quality - ออกแบบที่โปร่งโล่งมี Ventilation Design ระบายอากาศ, ECO Lobby อากาศถ่ายเทสะดวก รับแสงได้ โดยที่ไม่ต้องเปิดหน้าต่าง, ดักฝุ่น PM2.5,

Advance Safety  ความอุ่นใจในการดูแลจากมืออาชีพ

• Professional Team - อุ่นใจในความปลอดภัยทุกการอยู่อาศัย กับบริการดูแลความปลอดภัยจากศูนย์ควบคุม และศูนย์รับแจ้งเหตุแบบ 24/7 (7 วัน 24 ชั่วโมง) ที่ดูแลความปลอดภัยตลอดการอยู่อาศัยในทุกวัน รวมถึงระบบ CCTV, ระบบ Access Control, ลิฟต์ล็อกชั้น พร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพ อาทิ พนักงานรักษาความปลอดภัย และพนักงานดับเพลิง (Fire Team)

 Smart Living   ความสะดวกสบายของการใช้ชีวิตดิจิทัล

• Smart Tech  - ด้านเทคโนโลยีเพื่อการอยู่อาศัย เติมเต็มประสบการณ์แบบพอดี ด้วย LPN V Care Application ที่ทำให้ผู้อยู่อาศัยสามารถจัดการบ้านของตนเองได้ง่ายผ่านปลายนิ้ว ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อโดยตรงกับนิติบุคคล จองใช้พื้นที่ส่วนกลาง หรือการรับเอกสารออนไลน์อย่างใบแจ้งค่าใช้จ่าย ใบเสร็จรับเงิน รวมถึงการติดต่อซ่อมบำรุงบ้านผ่านบริการ LPN Living Solution ที่ช่วยให้การใช้ชีวิตไม่สะดุด นวัตกรรมเหล่านี้นอกจากจะทำให้ห่างไกลจากเชื้อ COVID-19 แล้ว ยังช่วยให้คนเหล่านั้นใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม

ที่สำคัญยังปรับช่องทางสื่อสารในลักษณะ Virtual Livable Community ให้สังคมมีความน่าอยู่แบบมีระยะห่างจากสังคมออนไลน์ โดยเปลี่ยนชื่อช่องทางการสื่อสารจาก “Condo Lumpini” เป็น “LPN Connect” เพื่อเชื่อมต่อทุกชีวิตให้ใกล้กันมากกว่าเคย บนช่องทางออนไลน์ ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดีและง่ายขึ้น ครบครันทั้งสินค้า บริการ และโซลูชั่นการอยู่อาศัย พร้อมสร้างแบรนด์ให้เป็นหนึ่งเดียว แสดงถึงเอกลักษณ์และความเป็น LPN ได้ชัดเจน พร้อมปรับโฉมและเนื้อหาให้ทันสมัย ใช้งานง่าย รองรับทุกอุปกรณ์ สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนนี้ เป็นต้นไป ผ่านแพลต

ฟอร์มการสื่อสารหลากหลายช่องทาง โดย Facebook ทำหน้าที่เชื่อมต่อความพอดีในการติดตามข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ Youtube เชื่อมต่อความพอดีในการหาข้อมูลแบบใหม่ในการหาข้อมูลผ่านคลิปวิดีโอ Instagram เชื่อมต่อความพอดีในการตามหา inspiration ของการอยู่อาศัย และ LINE เชื่อมต่อความพอดีในการสื่อสารแบบสองทางที่สะดวกและใช้งานง่าย

สำหรับกลยุทธ์ในการสร้างการรับรู้การเปลี่ยนชื่อช่องทางครั้งนี้ เน้นการเปลี่ยนการเรียกชื่อช่องทางทางสื่อสารออนไลน์จาก Condo Lumpini เป็น LPN Connect และตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการอยู่อาศัย โดยสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย ทั้งกลุ่มผู้อยู่อาศัย และผู้บริโภคทั่วไป ผ่านสื่อออนไลน์ และสื่อในชุมชน

“เราเชื่อว่าการเปลี่ยนชื่อครั้งนี้ เป็นการเปลี่ยนเพื่อให้แบรนด์เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และช่วยให้การทำตลาดตลอดจนการสื่อสารแบรนด์ในอนาคตเป็นไปได้ง่าย นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคที่จะจดจำ แอล.พี.เอ็น. คอนเนค (LPN Connect) เพียงชื่อเดียวก็สามารถใช้บริการได้อย่างครบวงจร ทั้งองค์กร สินค้า บริการ รวมถึงช่องทางการติดต่อสื่อสาร นอกจากนี้ในอนาคตลูกค้าจะได้ใช้สินค้า บริการและโซลูชั่นที่ลงตัวมากยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของลูกค้าได้อย่างพอดีกับการอยู่อาศัยมากที่สุด” คุณโอภาส กล่าว

“แอล.พี.เอ็น. พัฒนาอยู่ตลอดเวลา เพราะเราต้องการมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตแบบพอดี ที่จะนำมาปรับใช้ในโครงการพร้อมอยู่ในปัจจุบันและอนาคต สะท้อนทุกมิติของ “The Now Normal” ตอกย้ำภาพจำผู้นำอสังหาริมทรัพย์ไทย ที่ใส่ใจกับทุกรายละเอียดที่พอดีกับการใช้ชีวิตอย่างแท้จริง”