2. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- สามารถ Feedback กับลูกค้าได้ เป็นการสร้าง Engage ที่ดีกับลูกค้า
- อัพเดตรูปหรือข้อมูลเกี่ยวกับร้านได้ตลอดเวลา
- สามารถดูข้อมูลข้อมูลเชิงลึก เช่น จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ รูปภาพยอดนิยม และข้อมูลทั่วไปของผู้เข้าชมเว็บไซต์ เช่น เพศ และจังหวัด เป็นต้น ผ่านแดชบอร์ดได้ทุกแพลตฟอร์ม ทั้งบน เดสก์ท็อป มือถือ หรือ แอปพลิเคชั่น Google My Business
- มีฟีเจอร์ “Promotion Post” สร้างโปรโมชั่นเกี่ยวกับธุรกิจของตัวคุณได้ง่ายๆ
อีกทั้งยังมีบริการ Call Center หมายเลข 1800-012-722 ที่คอยตอบทุกปัญหาและข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับ Google My Business
Tips : การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- อัพเดตข้อมูลเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ
- ใช้ฟีเจอร์ Promotional Posts เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้า
- ตอบกลับรีวิวลูกค้า เป็นการสร้างความประทับใจ
- ดูข้อมูลเชิงลึกบ่อยๆ เพื่อให้รู้ถึงความต้องการของลูกค้า และนำมาปรับปรุง