GoPay เป็นอีวอลเล็ทที่เป็นที่นิยมในการใช้งานอันดับหนึ่งในอินโดนีเซียและมียอดการใช้งานหลายล้านครั้งต่อวัน โดยการใช้งานจำนวนมากมาจากบริการ GoFood บริการส่งอาหารที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และจากการขยายบริการ GoPay ไปสู่ธุรกิจอื่นๆ ทั้งภายในและภายนอกอีโค่ซิสเต็มของ Gojek โดยในประเทศไทย Gojek ได้เริ่มให้บริการ GoPay เมื่อเดือนเมษายนปี 2562 เพื่อเป็นโซลูชั่นในการจ่ายแบบไร้เงินสดให้กับผู้ใช้บริการของ Gojek
นอกจากนั้น ในช่วงแรกของความร่วมมือนี้ ธนาคารกรุงเทพ และ Gojek ยังมอบสิทธิพิเศษให้กับผู้ใช้บริการ ในช่วงเดือนมีนาคม 2564 โดยลูกค้าผู้ใช้บริการแอปฯ โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ สามารถกดรับสิทธิ์คูปองส่วนลด 40 บาท ได้ง่ายๆ ทันที (สิทธิ์มีจำนวนจำกัด) เมื่อสั่งซื้ออาหารผ่านบริการ GoFood ครบ 200 บาท
พิพัฒน์ อัสสมงคล ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ความมุ่งมั่นสำคัญของธนาคารกรุงเทพในฐานะ Regional Banking คือ การมองหาพันธมิตรที่มีศักยภาพโดดเด่นทั้งในระดับประเทศและภูมิภาค เพื่อร่วมกันส่งมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะความร่วมมือด้านการพัฒนาเทคโนโลยีที่สามารถตอบโจทย์รูปแบบการใช้ชีวิตวิถีใหม่ยุค New Normal ได้อย่างสมบูรณ์ ขณะเดียวกันต้องสามารถสร้าง Business Advantage ให้พันธมิตรควบคู่ไปด้วย โดยเฉพาะการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการจัดการเงินสด (Cash Management) ให้ดียิ่งขึ้น เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Financial Solutions Provider ของธนาคารได้อย่างชัดเจน
“การต่อยอดธุรกิจร่วมกับพันธมิตรที่มีความแข็งแกร่งด้านเทคโนโลยี และยังมีระบบปฏิบัติงานที่มีศักยภาพสูง จะช่วยเพิ่มความสามารถในการรองรับความต้องการใช้งานได้มากยิ่งขึ้น ทำให้ธุรกิจสามารถส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพให้แก่ลูกค้า สร้างความพึงพอใจในการใช้งานและเติมเต็ม Digital Experience ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันซึ่งกำลังขับเคลื่อนไปสู่ยุคสังคมไร้เงินสด รวมทั้งสะท้อนถึงความร่วมมือกันของภาคธุรกิจในการเป็นผู้ช่วยขับเคลื่อน Digital Financial Ecosystem ให้มีความสมบูรณ์เพิ่มมากขึ้นด้วย ซึ่งนอกจากประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีขึ้นแล้ว ลูกค้าธนาคารกรุงเทพ และ Gojek จะได้รับความคุ้มค่าจากการใช้งานเพิ่มขึ้นจากโปรโมชั่นต่างๆ ที่จะมีตามมาอย่างต่อเนื่องภายใต้ความร่วมมือในครั้งนี้ รวมไปถึงการพัฒนาบริการใหม่ๆ เพิ่มเติมร่วมกันในอนาคต เพื่อตอบโจทย์ความต้องการให้กับลูกค้าของทั้ง 2 แพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” พิพัฒน์ กล่าว