“สำหรับความน่าสนใจของแคมเปญ “ชาเม่ห่วงใยคนไทย” ในครั้งนี้ถือเป็นการร่วมใจกันครั้งแรกของดาราระดับซุปเปอร์สตาร์ ที่เป็นพรีเซ็นเตอร์ของชาเม่นำโดย คุณเชียร์ ฑิฆัมพร, คุณอั้ม พัชราภา, คุณใหม่ ดาวิกา, คุณเกรซ กาญจน์เกล้า และคุณแอน สิเรียม ชวนอัดคลิปด้วยตัวเอง เพื่อส่งมอบความห่วงใยถึงผู้บริโภค และฝากถึงทุกคนให้มีสุขภาพที่แข็งแรง พร้อมบอกต่อโปรโมชั่นพิเศษจากชาเม่ มอบส่วนลดพิเศษสุดอีกด้วย เมื่อเทียบกับส่วนลดที่ผ่านมาของชาเม่ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพในราคาคุ้มค่าที่สุด นับเป็นกลยุทธ์การตลาดอย่างหนึ่งที่ชาเม่ และเหล่าพรีเซ็นเตอร์ส่งมอบความห่วงใยด้วยตัวเอง ให้ผู้บริโภครู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น ตลอดจนเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคได้มีสุขภาพดีที่มาพร้อมกับความสวย ไม่ว่าจะเป็นในกลุ่มผลิตภัณฑ์ฯเน้นเรื่องสุขภาพ เช่น ชาเม่ ไวต้า พลัส ซี วิตามมินซีจากธรรมชาติ 3,000 มิลิกรัมที่ช่วยเสริมสร้างภูมิต้านทาน, ชาเม่ วันเดย์ ไฟเบอร์, ชาเม่ คริสตัล คอลลาเจน รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ฯที่ตอบโจทย์เรื่องความสวยงาม เช่น ชาเม่ คอลลาเจน พลัส ตลอดจนกลุ่มผลิตภัณฑ์ฯที่ดูแลเรื่องรูปร่าง เช่น ชาเม่ ซาย เอส, ชาเม่ ซาย คอฟฟี่ แพค และชาเม่ ซาย คอฟฟี่ พลัส เป็นต้น โดยนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น”
นอกจากนี้ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ได้เน้นผ่านทาง own media ของเหล่าพรีเซ็นเตอร์ทั้ง 5 และสื่อออนไลน์ ผ่านช่องทาง CHAME’ official เช่น Facebook, IG, Line, Twitter Tiktok และสื่อสารผ่าน KOL เพื่อสื่อสารจุดเด่นผลิตภัณฑ์ต่างๆ โปรโมทโปรโมชั่นพิเศษผ่านเพจโปรโมชั่นออนไลน์ต่างๆ รวมถึงสื่อ ณ จุดขาย เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีสุขภาพที่ดีที่มาพร้อมความสวย บริษัทฯ เชื่อว่าหลังจากที่ส่งแคมเปญฯ ออกไปจะได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มเป้าหมายอย่างแน่นอน นอกจากนี้แล้วทางบริษัทฯได้มีการส่งมอบความห่วงใยผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์เจลและสเปรย์แอลกอฮอล์ไปยัง รพ.ทั่วประเทศ รพ.สนาม หน่วยงานราชการ และสถานีขนส่ง ฯลฯ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ CSR ของชาเม่ที่ผ่านมา
“อย่างไรก็ตาม การระบาดของโควิด-19 ที่ผ่านมาบริษัทฯได้รับผลกระทบในส่วนหน้าร้านบ้าง แต่ในส่วนช่องทางออนไลน์มีการเติบโตดี โดยปีนี้ 2564 ตั้งเป้าการเติบโตไว้กว่า 150% ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคช่วงนี้ นอกจากนี้บริษัทฯได้วางแผนการตลาดและปรับกลยุทธ์ต่างๆเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์อีกด้วย อีกทั้งยังสินค้าใหม่สู่ตลาดอย่างต่อเนื่องซึ่งก็ได้รับการตอบรับที่ดี เช่น ชาเม่ ซาย เอส โอ เอส, ชาเม่ ซาย คอฟฟี่ แพค 2 สูตรใหม่ และชาเม่ คอลลาเจน พลัส 3 สูตรใหม่ ตลอดจนการปรับโฉมใหม่ เช่น ชาเม่ ซาย เอส พลัส สูตรใหม่ รวมทั้งการขยายช่องทางการขายไปยังกลุ่ม Hypermarket เช่น โลตัส และบิ๊กซี โดยเรามองว่าตลาดอาหารเสริมผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามโดยรวมยังมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการดูแลเรื่องสุขภาพกับความสวยควบคู่กันไป” นันท์ฐณิชา กล่าวในท้ายสุด