ย้อนกลับไปหลายเดือนก่อนหน้านี้  Lindsay Pattison ได้ถูกแต่งตั้งเป็น Chief Transformation Officer ของ Maxus Agency เพื่อดูแลและริเริ่มการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ใน GroupM ซึ่งการแต่งตั้งนี้ได้เกิดขึ้นหลังจากที่ Kelly Clark ได้ตำแหน่ง Global CEO โดยช่วงนั้น ภายในองค์กรก็มีการปรับเปลี่ยนหลายอย่างเลยก็ว่าได้

ก่อนหน้านี้ Lindsay เคยดำรงตำแหน่ง Chief Executive มาก่อน แต่เมื่อเธอได้หันมาดูแลทุกออย่างภายใต้ตำแหน่ง  Chief Transformation Officer เธอก็สามารถพิสูจน์และสร้างความมั่นใจให้กับบริษัทได้ เห็นได้จากการพัฒนาและการแผ่ขยายอย่างต่อเนื่องในหลายเดือนต่อมาหลังจากนั้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้เองก็สามารถบอก Group M ได้อย่างชัดเจนถึงผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ

นอกเหนือจากการเปลี่ยนตำแหน่งบทบาทหน้าที่ของ Lindsay แล้ว ในขณะนั้นเอง Chief Executive ของ WPP อย่าง Martin Sorrell ก็ได้ออกมากล่าวแถลงในหลายๆ เรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายงานและหน้าที่ ทั้งของบริษัทและพนักงานทุกคน โดยในส่วนนี้ Martin ได้กล่าวว่า

“งานที่สำคัญที่สุดของเรา คือเราต้องแน่ใจว่า เราจะสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างครบวงจรและไร้ที่ติ และพวกเขาก็ไม่ได้ต้องการอะไรมากไปกว่า ความเรียบง่ายและประสิทธิภาพจากคู่ค้าด้านการตลาดของพวกเขา”

และ Martin ก็ได้พูดถึงเรื่อง “Horizontality ที่จะมีเพิ่มมากขึ้นในโครงสร้างของบริษัท ตลอดจนทีมลูกค้า ผู้จัดการแต่ละประเทศ และความร่วมมือในการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัท” นอกจากนั้น Martin ก็ได้กล่าวถึง Lindsay ว่า

“เธอจะมีบทบาทสำคัญในโครงการนี้ต่อไป ควบคู่ไปกับการเดินหน้าต่อไปของบริษัทและ Integration ที่เพิ่มมากยิ่งขึ้น”

Photo Lindsay Pattison, CTO of WPP / Maxus

Source http://www.thedrum.com