เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และดำเนินการตามมาตรการยกระดับป้องกันการแพร่ระบาดโควิด-19 ธนาคารกสิกรไทย ขอแนะนำให้ลูกค้าที่จำเป็นต้องใช้บริการที่สาขา เช่น ต้องการเปิดบัญชีต่างๆ สามารถจองคิวล่วงหน้าผ่าน 2 ช่องทาง โดยเข้าไปที่แอปพลิเคชัน LINE แล้วกด @KBank Live เลือก “จองคิวสาขา” จากนั้นกดเลือกสาขา วันที่ และเวลาที่ต้องการ โดยธนาคารขอจำกัดช่องให้บริการและจำนวนลูกค้าที่สาขา โดยลูกค้า 1 ท่าน สามารถทำได้ 3 ธุรกรรม และงดแลกเหรียญหรือธนบัตร เพื่อเว้นระยะห่างทางสังคม ลดความแออัด และเลี่ยงการหยิบจับเงินสด

ธนาคารกสิกรไทย ขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกในการใช้บริการของธนาคารในเขตพื้นที่ที่มีการปิดสำนักงาน และสาขาของธนาคารอาจจะต้องใช้เวลาการดำเนินการมากกว่าเดิม หรือล่าช้ากว่าปกติ

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ  เช่น ฝาก ถอน โอน เติมเงิน จ่ายบิลทุกประเภท เปิดบัญชีเงินฝาก e-Savings เป็นต้น โดยสามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่าน ตู้ ATM/CDM หรือ K PLUS

ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดหรือสอบถามขั้นตอนการใช้งานช่องทางอิเล็กทรอนิกสต์ต่างๆ เพิ่มเติมได้ที่ www.kasikornbank.com หรือ K Contact Center  โทร. 02-888-8888