ธุรกิจขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบด่วน หรือ Cold Chain Express กำลังมีเทรนด์การเติบโตที่น่าสนใจ โดยเฉพาะกับการที่ตลาดกำลังขยายฐานมาที่ B2C ซึ่งเป็นเซ็กเม้นต์ที่มีฐานตลาดค่อนข้างใหญ่ หลังจากที่ก่อนหน้านั้นตลาดจะเป็น B2B เป็นหลัก  

หากมองเข้ามาที่มูลค่าธุรกิจขนส่งควบคุมอุณหภูมิในประเทศไทย พบว่า มีมูลค่าตลาดในปี 2564 ประมาณ 34,000 ล้านบาท เติบโตปีละ 8% หรือคิดเป็นสัดส่วน 5% ของตลาดโลจิสติกส์ทั้งหมด และคาดการณ์ว่าการเติบโตของธุรกิจขนส่งรูปแบบนี้จะมีการเติบโตถึง 8 - 10% ในปี 2565 โดยมีปัจจัยจากดีมานด์ของผู้บริโภค รวมถึงความต้องการในการขนส่งสินค้าทางการเกษตร ธุรกิจแฟรนไชส์อาหารสด ยา และเวชภัณฑ์ ฯลฯ ที่มีการเติบโตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

การขยายฐานมาที่ตลาด B2C นั้น ถือเป็นอีกแนวโน้มที่น่าจับตามอง เพราะเป็นการเปิดเข้าหาโอกาสทางการตลาดที่มีอยู่ค่อนข้างมาก โดยผู้บริโภคช่วงหลังสถานการณ์โควิด-19 มีการซื้อสินค้าและอาหาร รวมถึงกลุ่มอาหารสด หรือแช่เย็น แช่แข็ง ผ่านช่องทาง Online เพิ่มขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการอาหารทั้งรายใหญ่และรายย่อยทั้งหมด ต้องปรับตัวทางธุรกิจโดยให้ความสำคัญเรื่อง Food Delivery มากขึ้น จึงกลายเป็นตัวเข้ามาช่วยสนับสนุนการเติบโตของตลาดได้เป็นอย่างดี

ส่งผลให้ตลาด Cold Chain Express หรือ Cold Chain Delivery กลายเป็นอีกสมรภูมิของการแข่งขันที่จะมีผู้เล่นในตลาดขนส่งพัสดุภัณฑ์ด่วนขยายฐานเข้ามาทำตลาด ซึ่งเปรียบไปแล้วตลาด Cold Chain Express ถือเป็น “น่านน้ำใหม่” ที่การแข่งขันยังไม่รุนแรงเท่ากับตลาดขนส่งพัสดุภัณฑ์ด่วนที่กลายเป็น “ทะเลเลือด” เพราะมียักษ์ใหญ่เข้ามาร่วมแข่งขันในตลาดหลายรายจนฝุ่นตลบ

การเปิดตัวบริษัทร่วมทุน “KERRY COOL” ซึ่งเป็นการร่วมทุนของบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กับเครือเบทาโกร โดยสัดส่วนการถือหุ้นของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เท่ากับ 60% และเครือเบทาโกรถือหุ้น 40% ดำเนินงานภายใต้บริษัท เคอรี่เบทาโกร จำกัด คือตัวอย่างของการขยับตัวเพื่อรับกับการเติบโตที่น่าสนใจของตลาดนี้ โดยการผนึกกำลังของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส และเครือเบทาโกร ถือเป็นการเข้ามาช่วยสนับสนุนซึ่งกันและกันได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะเครือเบทาโกรที่สามารถอาศัยความเชี่ยวชาญและมีอีโคซิสเต็มทางด้านแพลตฟอร์มขนส่งพัสดุภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง เข้ามาช่วยสนับสนุนการทำธุรกิจของตัวเองได้เป็นอย่างดี ทั้งการกระจายสินค้าให้กับคู่ค้าและการกระจายสินค้าเข้าสู่ผู้บริโภค โดยตรงเพื่อรองรับการเติบโตของการขายแบบออนไลน์ที่กำลังมีทิศทางการเติบโตที่ดี

สิ่งที่น่าสนใจก็คือการทำตลาด Cold Chain Express ยังคงถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีบนอีโคซิสเต็มในเรื่องของการขนส่งพัสดุภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง โดย KERRY COOL นำเอาเทคโนโลยีและบริการที่มีคุณภาพระดับโลกอย่างระบบ Advanced Technology & Signaling System ซึ่งถือเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส ที่เข้ามาช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามอุณหภูมิของพัสดุตลอดการขนส่งไปพร้อมกับการติดตามสถานการณ์ขนส่งได้แบบเรียลไทม์

ไม่เพียงเท่านั้นยังมีระบบการควบคุมอุณหภูมิภายในรถแบบ Dual Chamber ซึ่งสามารถควบคุมอุณหภูมิได้ทั้ง 2 แบบ คือแบบแช่เย็น และแช่แข็ง นอกจากนี้ KERRY COOL ได้นำความเชี่ยวชาญในการเป็นผู้นำธุรกิจจัดส่งพัสดุด้วยโมเดล Hub-and-Spoke ของเคอรี่ เอ็กซ์เพรสมาปรับใช้อย่างเหมาะสม เพื่อช่วยในการลดต้นทุนและค่าดำเนินการขนส่ง ช่วยประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่งได้มากขึ้นอีกด้วย

อเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “KERRY COOL” จะเข้ามาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคด้วยบริการขนส่งเย็นแบบครบวงจรเจ้าแรกของไทย โดยเงินลงทุนหลักจะใช้สำหรับการลงทุนในคลังสินค้าและจุดกระจายสินค้าด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตามมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีการควบคุมอุณหภูมิที่มีคุณภาพตลอดเส้นทางตั้งแต่กระบวนการจัดการสินค้าจนถึงการขนย้ายสินค้า และเงินลงทุนอีกส่วนหนึ่งจะนำไปพัฒนาระบบเทคโนโลยีให้มีประสิทธิภาพอย่างสูงสุด โดยสัดส่วนการถือหุ้นของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เท่ากับ 60% และเครือเบทาโกรถือหุ้น 40% ดำเนินงานภายใต้ บริษัท เคอรี่เบทาโกร จำกัด

“เรามุ่งมั่นให้ KERRY COOL อยู่ภายใต้คอนเซ็ปต์บริการขนส่งเย็นเจ้าแรกและดีที่สุดของไทย โดย KERRY COOL ได้นำความเชี่ยวชาญในการเป็นผู้นำธุรกิจจัดส่งพัสดุด้วยโมเดล Hub-and-Spoke ของเคอรี่ เอ็กซ์เพรสมาปรับใช้อย่างเหมาะสม เพื่อช่วยในการลดต้นทุนและค่าดำเนินการขนส่ง ช่วยประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่งได้มากขึ้นอีกด้วย ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงบริการที่ยอดเยี่ยมในราคาที่เข้าถึงได้ง่าย บริษัทคาดว่า “KERRY COOL” จะเป็นผู้นำตลาดและสร้างรายได้ให้กับเคอรี่ เอ็กซ์เพรสกว่า 25% ของรายได้รวมในช่วง 3 – 5 ปีข้างหน้า”

วสิษฐ แต้ไพสิฐพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ เครือเบทาโกร กล่าวเสริมว่า การร่วมทุนกับเคอรี่ เอ็กซ์เพรส สร้างธุรกิจ KERRY COOL มีเป้าหมายเพื่อยกระดับอุตสาหกรรมอาหารด้วย Cold Express Delivery Platform ที่จะช่วยทำให้โครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) ของอุตสาหกรรมอาหารให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจในรูปแบบใหม่ๆ ให้กับผู้ประกอบการรายใหญ่ รายกลาง และรายย่อย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยการมอบประสบการณ์ใหม่ ด้วยบริการส่งอาหารพร้อมทานและวัตถุดิบเพื่อประกอบอาหารที่เปิดกว้างมากขึ้น สามารถสั่งซื้อได้จากทุกพื้นที่ มาพร้อมความสะดวกสบาย และความมั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยของอาหารในราคาที่เข้าถึงได้ ทั้งหมดนี้ KERRY COOL นับเป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่สามารถเชื่อมโยงทุกภาคส่วนใน Food Supply Chain ตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ และทั่วภูมิภาคของประเทศอย่างเป็นรูปธรรม

ไม่เพียงแค่ KERRY COOL ที่เข้ามาเข้าตลาด Cold Chain Express เท่านั้น ยังมี บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ที่ร่วมกับบริษัท เจดับเบิ้ลยูดี อินโฟโลจิสติกส์ จำกัด (มหาชน) และ บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด เปิด “บริษัท ฟิ้วซ์ โพสต์” (FUZE POST) ธุรกิจขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบด่วน

ถือเป็นอีกการเปิดมิติใหม่ของการขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบด่วน เพราะเป็นการผนึกพลังที่นำเอาจุดแข็งของ 3 พันธมิตรเข้ามาเป็นตัวช่วยในการทำตลาด โดยไปรษณีย์ไทยมีศักยภาพในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งแบบ Door to Door ที่มีเครือข่ายที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมายาวนาน โดยเฉพาะบุรุษไปรษณีย์กว่า 20,000 คน ที่รู้จักทุกพื้นที่ใกล้ชิดกับชุมชน

ขณะที่ JWD จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งควบคุมอุณหภูมิ มีศักยภาพส่งของได้เกิน 100,000 ตัน มีจุดดร็อป รวมถึงมีห้องเย็นอยู่แล้ว ส่วน Flash Express จะเชี่ยวชาญในส่วนเทคโนโลยีการบริหารจัดการ ซึ่งตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้เป็นอย่างดี

เป็นอีกภาพสะท้อนที่ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มของตลาดขนส่งด่วนแบบคุมอุณหภูมิที่กำลังมีเทรนด์การเติบโตที่น่าสนใจอีกสมรภูมิหนึ่ง....

*ติดตามเนื้อหาฉบับสมบูรณ์ ได้ที่นิตยสาร BrandAge ฉบับเดือนธันวาคม 2564 หน้าปก 2022 18++TRENDS หน้าที่ 074-119*