ความตั้งใจที่จะสร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่ดังกล่าวเกิดจากวิสัยทัศน์ของ คุณชูเกียรติ รุจนพรพจี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ในตลอดหลายปีที่ผ่านมา จากบริการตู้เติมเงินอัตโนมัติต่อยอดเป็นตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ และบริการติดตั้งและวางระบบศูนย์อาหารและบริการชำระเงินในเวลาต่อมา หลังจากนั้นก็เริ่มสร้าง Ecosystem เพื่อเชื่อมโยงกับทุกสินค้าและบริการของกลุ่มสบาย รวมถึงการเปิดธุรกิจใหม่ที่เป็น Digital Asset เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งใน SABUYVERSE เช่นเดียวกัน ภายใต้ 5 แกนธุรกิจหลัก ได้แก่ Payment, Merchandising, Solutions, Financial Services และ New Business
“เรามีเป้าหมายที่ต้องการให้ประชาชนสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้ง่าย ใช้งานง่าย และที่สำคัญสามารถสร้างรายได้และเลี้ยงชีวิตได้ด้วยเทคโนโลยีของ SABUY เพื่อก้าวไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุมในชีวิตประจำวันของมหาชน”
ปีนี้ SABUY ใช้ 5 แกนธุรกิจหลักดังกล่าวเป็นจิ้กซอว์สำคัญเพื่อยกระดับไปอีกขั้น จาก SABUY Ecosystem สู่การเป็น SABUYVERSE หรือจักรวาลในแบบของสบาย ที่ครอบคลุมภาคธุรกิจและการใช้ชีวิตของประชาชน ตามคอนเซ็ปต์ “ใช้ชีวิต หาเลี้ยงชีวิต ตั้งแต่ตื่นยันหลับ ชีวิตติดสบาย” โดยแบ่งออกเป็น 7 สะดวก และ 7 SMART ดังนี้
7 สะดวก เพื่อชีวิตที่สบายของผู้บริโภคตั้งแต่ตื่นจนเข้านอนด้วยบริการจาก SABUY ได้แก่
▪ สะดวกซื้อ ผ่าน Retail Platform ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ตู้จำหน่ายน้ำมันอัตโนมัติ และร้านสะดวกซื้อในเครือ SABUY ใกล้บ้านคุณ
▪ สะดวกส่ง ผ่านร้านแฟรนไชส์รับส่งพัสดุ (Drop-off stores) ในเครือ SABUY มากกว่า 6 แบรนด์รวมกว่า 10,000 สาขาทั่วประเทศและกว่า 20,000 สาขาในเครือข่ายพันธมิตร
▪ สะดวกซัก ผ่านร้านแฟรนไชส์ร้านซักอบที่ร้าน Laundry Bar ผู้นำในธุรกิจสะดวกซักในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีมาตรฐานระดับโลกด้วยจำนวนสาขากว่า 600 แห่งทั่วโลก และร้านซักอบ Sabuy Wash ที่มีเป้าหมายเติบโตเป็นที่ 1 ภายใน 2 ปี ด้วยสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศมากกว่า 1,000 สาขาให้บริการด้วยคุณภาพ และเทคโนโลยีที่ทันสมัย
▪ สะดวกใช้ ระบบปฏิบัติการที่ให้ลูกค้า SME หรือ Enterprise สามารถใช้งานผ่าน Platform ได้หลากหลาย ทั้งระบบ POS ระบบ Food Court โปรแกรมบัญชี โปรแกรมการบริหารช่องทางและจัดการการขาย โปรแกรมทางด้าน Human Resource Management เป็นต้น
▪ สะดวกจ่าย ช่องทางหรือระบบปฏิบัติการที่รองรับการจ่ายเงินทุกรูปแบบทุกประเภท รวมถึงเงินสกุลดิจิทัลในอนาคต
▪ สะดวกโอน ให้บริการฝาก ถอน โอน ครอบคลุมทุกสถาบันการเงิน เข้าถึงพื้นที่ระดับชุมชน และรองรับธุรกรรมทั้งในประเทศและต่างประเทศ
▪ สะดวกชำระ รองรับการชำระบิลสาธารณูปโภค สินค้าและบริการต่างๆ รวมถึงเป็นช่องทางการเติมเงินและรับชำระผ่านทาง E-Wallets ที่หลากหลายภายในธุรกิจเครือ SABUY
มากกว่านั้น SABUY ยังพัฒนาเทคโนโลยีให้ครอบคลุมในทุกกลุ่มพื้นที่เป้าหมาย เพื่อให้ผู้ใช้บริการที่อยู่ในทุกอุตสาหกรรมสามารถเข้าถึงเทคโนโลยี SABUY ได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ภายใต้กลยุทธ์ 7 SMART ได้แก่
▪ SMART Factory เทคโนโลยีที่รองรับกลุ่มโรงงานอุตสาหกรรมทั้งผู้ประกอบการและพนักงาน เชื่อมโยงระบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นระบบสวัสดิการ การใช้จ่ายชำระเงินรวมถึงระบบการบริหารงานต่างๆ เข้าด้วยกัน ให้ความสะดวกรองรับทุกช่องทาง
▪ SMART Office พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับสำนักงานและพนักงานด้วยเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ตู้กดน้ำอัตโนมัติ ระบบศูนย์อาหารรวมไปถึงรองรับบริการสวัสดิการแก่พนักงาน และเชื่อมโยงการปฏิบัติการระหว่างผู้ประกอบการและพนักงาน
▪ SMART School กลุ่มโรงเรียนและมหาวิทยาลัยที่ต้องการเชื่อมระบบศูนย์อาหารและระบบการชำระเงินแบบ Cashless Society ที่สามารถเชื่อมกับระบบทะเบียนรายชื่อนักเรียน นักศึกษา เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการชำระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาได้หลากหลายรูปแบบ รวมไปถึงการจำหน่ายอุปกรณ์การศึกษาผ่านตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ และอำนวยความสะดวกในส่วนของระบบการเรียนการสอนออนไลน์
▪ SMART Canteen การขยายและพัฒนาระบบศูนย์อาหารจาก Hypermarket ชั้นนำ ไปสู่ระบบปฏิบัติการที่รองรับโรงอาหารหรือศูนย์อาหารขนาดเล็กในโรงงานโรงเรียน และเชื่อมต่อไปยังระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น ระบบการชำระเงินการรับส่งพัสดุ เป็นต้น
▪ SMART Parking การเชื่อมต่อระบบการชำระเงินใน SABUYVERSE เข้าสู่เทคโนโลยี Parking ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย ชำระค่าจอดรถง่ายๆ ผ่านมือถือหรือช่องทางอื่นๆ ที่หลากหลายสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
▪ SMART Home การนำระบบปฏิบัติการหรือ Platform ต่างๆ ภายใต้กลุ่ม SABUY และพันธมิตร เชื่อมโยงผ่านอุปกรณ์ IOTเพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้อยู่อาศัยไม่ว่าจะเป็น ระบบการชำระเงิน การทำธุรกรรมทางการเงิน การรับส่งพัสดุ การจองคิวนัดหมาย เป็นต้น
▪ SMART Locker การเชื่อมต่อระบบจาก Offline ไปสู่ระบบ Online สามารถเข้าถึงการชำระเงินได้หลากหลาย ผสมผสานกับการเป็นจุดรับ/ส่งสินค้าแบบ Self-Service และระบบ Drop-off รับ/ส่งพัสดุ
เพื่อให้เห็นภาพ SABUYVERSE ชัดเจนมากขึ้น ล่าสุด SABUY ได้ปล่อยคลิป VDO เปิดตัวธุรกิจทั้งหมดที่อยู่ในจักรวาล SABUY ภายใต้แนวคิด “ตื่นยันหลับ ชีวิตติดสบาย” เผยให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังให้วิถีชีวิตของเราทุกคนสะดวกสบายตั้งแต่ตื่นนอนจนกระทั่งนอนหลับ กลายเป็นชีวิตติดสบายจริงๆ ตลอด 24 ชั่วโมง