ด้วยเหตุที่ว่า รูปแบบการชำระเงินแบบ Buy Now, Pay Later (BNPL) หรือ “ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง” เข้าไปเป็นส่วน หนึ่งของไลฟ์สไตล์การซื้อสินค้าของคนมิลเลนเนียลหรือ Gen Z ซึ่งหากมองเข้ามาที่ความหมายของรูปแบบการชำระเงิน ดังกล่าวนี้ก็คือบริการการเงินที่จุดขาย (Point of Sale Financing: POS) โดยจะอนุมัติให้ลูกค้าได้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ ก่อน และหลังจากนั้นค่อยผ่อนชำระค่าสินค้าและบริการเป็นขั้นตอนถัดไป

ความนิยมของ Buy Now, Pay Later นี้เกิดขึ้นบนความนิยมของการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เติบโต ค่อนข้างมากในช่วงการระบาดของโควิด – 19 โดยการผลักดันการเติบโตนั้นมาจากผู้เล่นในตลาดอีคอมเมิร์ซรวมถึงบรรดา ระบบเพย์เม้นต์ของดิจิทัล วอลเล็ท ที่มองเห็นพฤติกรรมการซื้อสินค้าของคนเจนนี้ จึงพัฒนารูปแบบการให้บริการขึ้นมาเพื่อ ตอบโจทย์พวกเขา

หากมองเข้ามาที่รายละเอียดของ Buy Now, Pay Later หรือซื้อก่อน จ่ายทีหลังนี้แล้ว หลายคนอาจจะมองว่าคล้าย กับรูปแบบของการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต ที่สามารถผ่อนชำระค่าสินค้าและบริการได้ โดยคิดอัตราดอกเบี้ยตามที่ กำหนด แต่สำหรับ Buy Now, Pay Later แล้ว จะแตกต่างตรงที่ไม่มีการคิดอัตราดอกเบี้ย

ผู้ให้บริการจะวิเคราะห์ความเสี่ยงจากข้อมูลของผู้ใช้บริการว่ามีความเสี่ยงมากน้อยแค่ไหนก่อนที่จะอนุมัติ ซึ่งเป็น การใช้ระบบดาต้าเข้ามาเป็นตัวขับเคลื่อน ตามรูปแบบการทำตลาดในปัจจุบัน โดยจะมีระยะเวลาการผ่อนชำระในจำนวน งวดที่ไม่มากนัก ซึ่งผู้ใช้บริการมีตัวเลือกที่ยืดหยุ่น สามารถเลือกแบ่งชำระเงินได้เป็นงวดๆ เช่น ทุกๆ 2 สัปดาห์ หรือทุกๆ เดือน และสามารถชำระเงินสดผ่านธนาคาร หักจากบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตได้อัตโนมัติ

การชำระเงินในรูปแบบดังกล่าวนี้ กำลังมีเทรนด์การเติบโตที่น่าสนใจในทั่วโลกรวมถึงบ้านเรา เพราะสามารถตอบ โจทย์คนกลุ่มมิลเลนเนียลได้อย่างลงตัว ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้คนกลุ่มนี้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการชำระเงินผ่านออนไลน์ได้เร็วขึ้น รวมถึงกล้าที่จะซื้อสินค้าราคาที่สูงขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อภาพรวมการเติบโตของตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ ทำให้ไม่แปลกใจที่บรรดา ผู้เล่นในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีระบบเพย์เม้นต์ของตัวเองหันมาทำตลาดในจุดดังกล่าวนี้มากขึ้น

สำหรับในบ้านเรามีแพลตฟอร์มหลายแพลตฟอร์มที่เข้ามาทำ Buy Now, Pay Later ไล่ตั้งแต่ SPayLater ของ Shopee ที่เปิดตัวมารองรับกับการทำตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ โดยให้วงเงินค่อนข้างสูงถึง 1 แสนบาท และสามารถเลือกชำระได้ 2 แบบ คือหลังจากรับสินค้า 1 เดือน หรือเลือกผ่อน 3 งวด

Pay Next ของ True Money Wallet ที่เปิดตัวมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ใช้จ่ายค่าสินค้าและบริการ ผ่านแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท ด้วยการให้วงเงินพร้อมใช้งานได้ทันที จำนวน 5,000 บาท (ลูกค้าบัตรทรูแบล็ก และเรดการ์ด ได้ วงเงินสูงสุด 10,000 บาท) พร้อมสิทธิ์ผ่อนชำระสูงถึง 5 เดือน ไม่จำเป็นจะต้องมีบัตรเครดิตหรือส่งเอกสารใดๆ เพิ่มเติม

Atome แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำตลาดนี้โดยเฉพาะ มีร้านค้าพันธมิตรหลายราย อาทิ Sephora, Agoda, EVEANDBOY, Charles & Keith, GQ ให้ผ่อนชำระได้ 3 เดือน ในวงเงินสูงถึง 10,000 – 20,000 บาท และ Shop Now Pay Later แพลตฟอร์ม Buy Now, Pay Later ของ Grab ซึ่งเป็นการพัฒนาแพลตฟอร์มมาเพื่อช่วยคนที่อยู่ในอีโค ซิสเต็มของ Grab โดยเฉพาะไรเดอร์และคนขับรถให้สามารถซื้อโทรศัพท์มือถือในรูปแบบของซื้อก่อนจ่ายทีหลังได้ เป็นต้น

การจับมือร่วมกันของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ เชนโรงภาพยนตร์รายใหญ่ของบ้านเรากับ Atome (อาโตมี่) แอปพลิเคชัน  ผู้ให้บริการ BNPL คืออีกภาพสะท้อนที่ชี้ให้เห็นเทรนด์ของ BNPL ได้เป็นอย่างดี  โดย นรุตม์ เจียรสนอง รองประธานเจ้าหน้าที่ บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน) บอกกับเราว่า นับเป็นครั้งแรกของโรงภาพยนตร์ในเมือง ไทยที่ลูกค้าสามารถ “ดูหนังก่อนจ่ายทีหลัง” ไร้ดอกเบี้ย

บริการดูหนังก่อนจ่ายทีหลังนี้ เริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ E-Ticket เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำนวน 13 สาขา ได้แก่ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ สาขารัชโยธิน, สุขุมวิท, แฟชั่น ไอส์แลนด์, ฟิวเจอร์ รังสิต, โลตัส บางปะกอก, โลตัส สมุทรปราการ, ไอคอน ซีเนคอนิค, เอสพลานาด ซีนีเพล็กซ์ สาขารัชดา, งามวงศ์วาน-แคราย, เซ็นทรัล จันทบุรี, โคราช ซีนีเพล็กซ์, เซ็นทรัล เฟสติวัล เชียงใหม่ และหาดใหญ่ ซีนีเพล็กซ์ โดยมีแผนที่จะขยายสาขาการให้ บริการเพิ่มอีกทั่วประเทศ

สำหรับการใช้บริการจะมี 3 ขั้นตอน รับสิทธิ์บริการ “ดูหนังก่อนจ่ายทีหลัง” ไร้ดอกเบี้ย เริ่มจากดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน Atome และลงทะเบียนสมัครสมาชิก พร้อมกับใช้บริการซื้อตั๋วหนังที่ตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ E-Ticket เลือกชำระ ค่าตั๋วหนังผ่านแอปพลิเคชัน Atome โดยลูกค้าสามารถชำระค่าตั๋วหนังเป็น 3 งวด งวดละเท่าๆ กันเป็นระยะเวลา 3 เดือนไม่มี ดอกเบี้ย สามารถซื้อตั๋วหนังได้ทุกประเภทที่นั่ง ไม่จำกัดจำนวน ที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ทั้ง 13 สาขาที่ร่วมรายการ

นรุตม์ บอกถึงสาเหตุของการเลือกจับมือกับพันธมิตรอย่าง Atome ว่าเป็นเพราะลูกค้าของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ มี เซ็กเม้นต์หลากหลายกลุ่ม ทั้งกลุ่มครอบครัว, คนทำงาน, วัยรุ่นคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะลูกค้ากลุ่ม GEN C ซึ่งเป็นลูกค้า Smart Shopper ที่บริหารเงินเก่ง มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Mobile App สนใจและชื่นชอบการทำธุรกรรมบนออนไลน์ ซึ่งเป็น เป้าหมายที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป ต้องการให้ลูกค้าชำระค่าตั๋วหนังบนแอปพลิเคชัน ซึ่งการให้บริการในรูปแบบ BNPL จะช่วย ให้ลูกค้าบริหารการใช้จ่ายเงินได้ดีขึ้น

“การชำระเงินแบบ BNPL ถือเป็นเทรนด์ทั่วโลกในขณะนี้ ไม่ว่าจะเป็น Service Shopping ที่ร้านอาหารก็รับชำระเงิน  ในรูปแบบ BNPL เรามองว่า BNPL เป็นวิธีการใช้เงินที่ชาญฉลาดของผู้บริโภคยุคใหม่ที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป อยากนำเสนอ การนำเสนอบริการ BNPL บนแอปและเลือกซื้อผ่านตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ E Ticket จะเร่งให้ลูกค้าเข้าสู่สังคมสังคมไร้เงินสด Cashless ซึ่งเป็นเป้าหมายใหญ่ของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป ที่ต้องการอำนวยความสะดวกสบาย ความง่าย ความรวดเร็วใน การจ่ายเงินและขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก พร้อมความคุ้มค่าของบริการให้กับลูกค้า เพื่อเป็นทางเลือกที่เพิ่มความสนุกในการดูหนัง และสนุกที่จะใช้บริการ BNPL เพราะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม”

ด้าน ภูมิพงษ์ ตันเจริญผล ผู้จัดการทั่วไป Atome ประจำประเทศไทย กล่าวว่า จุดเด่นของ Atome คือเราเป็นผู้นำ ด้านบริการ Buy Now Pay Later (BNPL) หรือช้อปก่อนจ่ายที่หลังผ่านช่องทางหน้าร้านและผ่านช่องทางออนไลน์แบรนด์แรก ในไทยที่มาจากประเทศสิงคโปร์ และปัจจุบันมีการให้บริการใน 10 ประเทศ ให้นักช้อปสามารถซื้อสินค้าด้วยการแบ่งจ่าย สินค้าในระยะเวลาที่กำหนด มีการให้แบ่งจ่าย 3 ครั้งภายในระยะเวลา 3 เดือน และไม่มีดอกเบี้ย เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนและ มีบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตเท่านั้น นอกจากนี้ การจับมือกันครั้งนี้ยังเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ให้แก่กลุ่มลูกค้า และเป็น โอกาสที่ดีให้การขยายฐานกลุ่มลูกค้าให้ทั้งทางเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป และอาโตมี่อีกด้วย

Atome เปิดตัวบริการ “Buy Now, Pay Later” ในสิงคโปร์เมื่อเดือนธันวาคม 2562 โดยสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ ประเทศสิงคโปร์ Atome มอบทางเลือกความสะดวกสบาย และความยืดหยุ่น ให้ผู้บริโภคสามารถเลือกวิธีการซื้อสินค้าและ ชำระเงินด้วยการแบ่งยอดชำระออกเป็น 3 ครั้ง ครั้งละเท่าๆ กัน โดยไม่คิดดอกเบี้ย และไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการรายปี ในการลงทะเบียนเปิดบัญชี ผู้บริโภคเพียงแค่เชื่อมบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่เปิดใช้บริการเข้ากับระบบ นอกจากนี้ Atome ยังช่วยเพิ่มยอดขายและคำสั่งซื้อเฉลี่ยรวมถึงขยายกลุ่มลูกค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์

หลังจากนั้น  Atome ได้ขยายธุรกิจไปยังประเทศต่างๆ ได้แก่ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฮ่องกง และประเทศจีน โดยปัจจุบันให้บริการตัวเลือกชำระเงินตามจุดชำระเงินมากกว่า 5,000 ร้านค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยส่วนใหญ่เป็น ร้านค้ากลุ่มแฟชั่น ความงาม ท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์ แบรนด์พาร์ทเนอร์สำคัญ อาทิ ZALORA, Sephora, Agoda, SHEIN, ZARA, Marks & Spencer, Charles & Keith, Aldo, Furla, Pandora และแบรนด์อื่นๆ อีกมากมาย โดยร้านค้าสามารถ เพิ่มยอดขายกว่า 30% หลังผสานบริการของ Atome เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกในการชำระเงิน

การจับมือร่วมกับเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ จึงถือเป็นอีกความเคลื่อนไหวที่สะท้อนให้เห็นถึงเทรนด์ของ BNPL ว่ายังคง มาแรงในกลุ่มคนรุ่นใหม่....