การสร้างแบรนด์ที่ดี เกิดจาก ต้นน้ำที่เห็นคุณค่าของการสร้างแบรนด์
ต้นน้ำคือ เจ้าของบริษัท CEO หรือ เถ้าแก่ ที่มีอำนาจในการตัดสินใจ ลูกทีม อยากปั้นแบรนด์ แต่เจอ หัวหน้าถามกลับว่า ลงทุนเท่านี้ จะได้ กำไรเท่าไหร่ นั้นมันไม่ใช่การสร้างแบรนด์ แต่เป็นการคิดธุรกิจ แบบ คนยุคไดโนเสาร์
การสร้างแบรนด์ที่ดี คือ คุณต้องรู้จัก ให้ GIVE MORE, GET MORE
รู้จักให้ลูกค้าก่อน ที่จะคิดว่า ลงทุนเท่านี้ จะได้ ผลลัพธ์ เท่านี้ เท่านั้น นี้มันคือ หลักการ ยุคโบราณที่คิดจะเอาแต่ได้ ไม่แบ่งปัน
การสร้างแบรนด์ ในยุคนี้ คือ ต้องรู้จักให้ ใจ ลูกค้า ก่อน ที่จะได้ลูกค้า ใจแลกใจ คือ ฐานลูกค้าที่ซื่อสัตย์ จงรักภักดี กับแบรนด์
ไม่ใช่ ว่าจะเอาแต่ได้ ถ้าเดียว
การสร้างแบรนด์ ที่ดี คือ ทำดีได้ดี ทำชั่วได้ชั่ว
ให้ ใจ คุณก็จะได้ ใจ
ให้ การเอาเปรียบ คุณก็จะถูกลูกค้า เอาเปรียบ
ลูกค้ายุคนี้ ดูออก และบอกต่อในวงกว้าง
ถ้าแบรนด์ไหนให้ใจ. มีเดียที่ดีที่สุด คือ ลูกค้า จะไปบอกต่อให้เอง
ในทางกลับกัน ถ้าแบรนด์ ไหน เขี้ยวลากดิน ลูกค้าก็จะไปบอกต่อเช่นกัน
เมื่อ แบรนด์ คุณ ได้ กอดหัวใจ ลูกค้า คุณจะออกสินค้าอะไร ก็ได้ ลูกค้า ก็จะตามไปซื้อ
เขาไม่ได้ ไปซื้อ เพราะสินค้า แต่ ซื้อเพราะหลงรักใน แบรนด์ เช่นเดียวกับ CASE STUDY ในนิวยอร์ก นี้
ตัดภาพไปที่ นิวยอร์ก ดินแดน แห่งธุรกิจด้านไอเดียนอกกรอบ
SUPREME แบรนด์แฟชั่น ที่รวมความเก๋า ไว้ใน หนึ่งเดียว
เกิดจากการสร้างแบรนด์ที่สะสมเป็นระยะเวลายาวนาน จนทำให้ เป็น BRAND LOVE ไม่ว่า จะออกอะไรมาก็ รัก
คนต่อแถว เพื่อ จองคิว ซื้อ ทุกครั้งที่มี Collection ใหม่ออกมา ถ้าไม่เชื่อ ผมได้ ถ่ายสดๆ ให้ชม เรียบร้อย ใจกลางมหานคร นิวยอร์ก
เมื่อแบรนด์ติดตลาด เกิด ความรัก หลงใหล ทำอะไรออกมา คนก็เก็บ สะสม มีมูลค่าเพิ่มในอนาคต
แม้กระทั้ง ลงหน้าปก New York Post ก็ถูกเหมาหมด ไปตัด และใส่กรอบรูป และไปขายต่อในราคาแพง
ไม่ว่าจะออกสินค้า อะไร ก็ ชิค ผมลอง Mock up ทำให้ ลูกศิษย์ ที่สอน ดู ว่า ถ้าออกมาเป็น ธูป COMFORT 100 ลูกศิษย์ จะซื้อไหม
คำตอบ คือ ออกเมื่อไหร่ เหมาหมด เพราะไปทำราคาขายต่อได้ในอนาคต. มันคือการสร้างลัทธิ SUPREME ในมหานครนิวยอร์ก