หากมองเข้ามาที่เส้นทางการทำตลาดของแม็คโคร ค้าส่ง Cash & Carry แล้ว จะพบว่า หนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญของการเติบโตของแม็คโคร ก็คือ การเปิดสาขาเพื่อขยายฐานลูกค้าในตลาดต่างประเทศเพิ่มขึ้น
โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชีย ที่แม็คโครมีสาขาอยู่แล้วหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็น กัมพูชา เมียนมา อินเดีย และ จีน ซึ่งในปี 2565 ได้วางแผนขยายสาขาใหม่อย่างต่อเนื่อง หลังจากมีผลตอบรับที่ดีจากลูกค้าในแต่ละประเทศ นอกจากนี้การขยายสาขาในต่างประเทศยังเป็นจิ๊กซอว์สำคัญในการช่วยขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจของแม็คโคร
ขณะที่หลายๆ ตลาดของภูมิภาคนี้ ยังเป็นตลาดที่เรียกว่า Emerging Market ที่ยังมีโอกาสในการเติบโตได้ค่อนข้างมาก อย่างกรณีของตลาดกัมพูชา ถือเป็นประเทศที่มีศักยภาพการเติบโตที่น่าสนใจ โดยกระทรวงเศรษฐกิจและการคลัง กัมพูชาได้ประมาณการการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศสำหรับปี 2565 เอาไว้ที่ 5.4% ซึ่งหลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 คลี่คลาย ได้มีการเปิดประเทศและปล่อยมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจในหลาย ๆ ด้าน ซึ่งจะทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับอานิสงส์และทำให้ภาคเศรษฐกิจเติบโตได้ดี
ที่ผ่านมาแม็คโครเปิดสาขาในกัมพูชาไปแล้ว 2 แห่ง ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากกลุ่มผู้ประกอบการร้านค้าปลีกรายย่อย และผู้ประกอบการร้านอาหาร จนทำให้มองเห็นโอกาสที่จะเปิดสาขาที่ 3 ในประเทศกัมพูชา ที่กรุงพนมเปญ เมืองหลวงในปีนี้ และเป็นจุดที่มีความสำคัญทางเศรษฐกิจ เพื่อรองรับกำลังซื้อและการขยายตัวของภาคธุรกิจการท่องเที่ยวที่กำลังฟื้นตัว
ในปีนี้ แม็คโครมีแผนเปิดสาขาในต่างประเทศอีกหลายแห่ง ไม่เพียงกัมพูชา แต่ยังมี อินเดีย, และจีน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการก่อสร้างและดำเนินการ คาดว่าจะทยอยเปิดให้บริการอย่างต่อเนื่อง
ที่น่าจับตามองก็คือ การทำตลาดในประเทศอินเดีย ที่กลุ่มซีพีมีแผนที่จะเข้าซื้อธุรกิจของ “Metro” โดยสำนักข่าวต่างประเทศรายงานตรงกันว่า ซีพี กรุ๊ป ได้ยื่นข้อเสนอราคาแบบไม่มีพันธผูกพัน (non-binding bid) เพื่อประมูลซื้อกิจการ “Metro” ในอินเดียด้วยมูลค่าราว 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3.6 หมื่นล้านบาท ในขณะที่คู่แข่งอย่า’ Reliance Retail ยื่นราคาด้วยมูลค่าราว 700 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 2.5 หมื่นล้านบาท ซึ่งหากไม่ติดปัญหาอะไร การซื้อครั้งนี้ น่าจะเข้ามาช่วยเพิ่มแรงส่งในการทำตลาดในประเทศอินเดียให้กับกลุ่มซีพี ได้อย่างมาก
ที่ผ่านมา กลุ่มซีพี มีธุรกิจค้าส่ง Cash and Carry ในอินเดียอยู่แล้ว 3 สาขา ภายใต้แบรนด์ว่า Lot’s ก็อาจจะเป็นไปได้ว่าแม็คโคร อาจจะเป็นตัวหลักในการเข้าซื้อและบริหารงานในที่สุด
สิ่งที่น่าสนใจก็คือในแง่ของโลเคชั่นหรือที่ตั้งสาขาของ Lot’s และ Metro จะมีความแตกต่างกันพอสมควร โดยLot’s จะเน้นขยายสาขาใกล้ๆ Delhi และขยายในตึกเพื่อใกล้ชุมชน
ขณะที่การขยายสาขาของ Metro นั้น จะเน้นการขยายทางเหนือ ใต้และตะวันตก โดยรูปแบบหรือฟอร์แมทของสาขาจะเป็นสาขาสแตนอะโลนขนาดใหญ่ ซึ่งหากดีลนี้สำเร็จ จะช่วยให้การเติบโตของแม็คโครในอินเดียเป็นไปอย่างก้าวกระโดดทันที
สำหรับห้างค้าส่ง Metro เป็นห้างสัญชาติเยอรมัน มีสาขากระจายอยู่ทั่วโลกจำนวน 680 สาขาใน 24 ประเทศ โดยขยายสาขาเข้ามาเปิดให้บริการในประเทศอินเดียในปี 2003 ปัจจุบันมีห้างค้าส่งทั่วประเทศอินเดีย 31 สาขา โดยลูกค้าของกิจการค้าส่งรายนี้มีทั้งโรงแรม ร้านอาหาร รวมถึงร้านค้าปลีกเล็กๆ ทั่วประเทศอินเดีย
สำหรับการขยายสาขาของแม็คโครในต่างประเทศนั้น จะถูกออกแบบให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในพื้นที่นั้นๆ โดยนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาเสริมการให้บริการผ่านระบบ e-commerce เชื่อมต่อธุรกิจแบบออนไลน์สู่ออฟไลน์ (O2O) เพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ
ที่สำคัญยังเน้นย้ำความเป็น “ผู้นำอาหารสด” และศูนย์รวมวัตถุดิบคุณภาพดีจากทั่วทุกมุมโลก ใน “ราคาขายส่ง” เพื่อผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นจุดเด่นที่สำคัญของแม็คโคร ที่แน่นอนว่าจะถูกนำไปใช้ในการขยายสาขาออกไปยังต่างประเทศ
เป็นอีกก้าวที่น่าจับตามองไม่น้อยทีเดียว....