โลกปัจจุบันลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การดำเนินธุรกิจยิ่งต้องเข้าใจลูกค้ามากขึ้นเป็นเงาตามตัว กลุ่มธุรกิจ MBK ได้ยึดแนวทางการดำเนินงานโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างสรรค์สินค้าและบริการ เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ที่ใช่ เติมเต็มทุกความต้องการสำหรับทุกคน ภายใต้จุดยืน “MBK Just Right…ใช่เลย!”

หากพูดถึง MBK คุณจะนึกถึงอะไร…..
ศูนย์การค้าซึ่งเป็นแหล่งรวมสินค้า ของฝาก?
ร้านรวมเทคโนโลยี มือถือ มาที่นี่ได้ครบจบทุกแบรนด์?
ศูนย์กลางการเรียนรู้ แหล่งรวมโรงเรียนกวดวิชา?

ถ้าพูดถึงกลุ่มธุรกิจ MBK หลายคนก็จะนึกถึง MBK Center ศูนย์การค้าซึ่งมีทำเลที่ตั้งอยู่ย่านใจกลางเมืองกรุงเทพฯ เป็นแหล่งนัดพบสำหรับคน Gen X ที่รู้จักกันในชื่อห้างมาบุญครอง อีกทั้งยังเป็นหนึ่งใน Destination ที่นักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศไม่พลาดที่จะเดินทางมาเยือน

แต่ปัจจุบันเมื่อการแข่งขันในธุรกิจศูนย์การค้าขนาดใหญ่เริ่มดุเดือดมากขึ้น กลุ่มธุรกิจ MBK มองเห็นถึงความ ไม่แน่นอนและความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทั้งจากปัจจัยในเรื่องของ Digital Disruption โรคระบาด หรือสงคราม ส่งผลให้ภาคธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัว และเร่งเครื่องธุรกิจเพื่อให้ทันกับสถานการณ์ต่างๆ รวมไปถึงสอดรับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

MBK Center จึงได้ปรับภาพลักษณ์ใหม่ ก้าวสู่ New Episode ในรอบ 36 ปี ด้วยทำเลยุทธศาสตร์ย่านธุรกิจและสถาบันการศึกษา  เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าคนไทยให้มากขึ้น ด้วยการปรับพื้นที่บริเวณรอบศูนย์การค้าให้กลายเป็นพื้นที่สำหรับคนรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ชื่นชอบการทำกิจกรรม มีความต้องการที่หลากหลาย และเป็นกลุ่มใหญ่ที่พร้อมจะขยายฐานเพื่อเชื่อมต่อไปยังกลุ่มคน Gen ต่างๆ ที่มีกำลังซื้ออย่างมหาศาล และที่ผ่านมาพื้นที่โดยรอบของ MBK Center มีการขยายตัวทางเศรษฐกิจ และการบริโภคของคนเพิ่มมากขึ้น จากการลงทุนโครงการต่างๆ ของภาคเอกชน ซึ่งนับเป็นโอกาสที่จะดึงดูดให้กลุ่มคนวัยทำงานเข้ามาใช้บริการ MBK Center โฉมใหม่ ที่สามารถเติมเต็มทุกความต้องการสำหรับทุกวัยได้

โดยจะเห็นว่า MBK Center มีการเติม Concept Store ที่ตอบโจทย์วัยรุ่นและวัยทำงาน เช่น การเปิด ดอง ดอง ดองกิ สาขา MBK Center แฟลกชิพสโตร์สาขาใหญ่ที่สุดในประเทศไทย The  New Transformer of GQ คอนเซ็ปต์สโตร์รูปแบบใหม่สำหรับหนุ่มๆ Dilok หรือดิลก ร้านจำหน่ายรองเท้ากีฬาแบรนด์ดัง ที่ปรับโฉมร้านเป็น Dilok Basketball Store สำหรับผู้ที่ชื่นชอบกีฬาบาสเกตบอล รวมถึงการเปิดโซน Cool Shop ซึ่งมีร้านค้าแบรนด์ชั้นนำมากมาย

หนึ่งในการปรับโฉมใหม่ที่ตอกย้ำจุดแข็งของการเป็นศูนย์การค้าสำหรับคนทุกวัยก็คือโซนใหม่ Night Vibes ซึ่งตอบโจทย์คนชอบนอนดึกและมองหาแหล่ง Chill Out ยามดึก MBK Center ทยอยเปิดตัวร้านนั่งชิลและร้านค้า ครบเต็มรูปแบบหลากหลายสไตล์ เช่น Taurus, Cat On The Roof, Kenshin Izakaya, Secret Chamber, Maidreamin, Oppa Daek ซึ่งจะเข้ามาสร้างประสบการณ์กิน ดื่ม เที่ยว ช้อป ครบครันในที่เดียว

อีกจุดแข็งของ MBK Center คือเป็นแหล่งรวมโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์สินค้าเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ และศูนย์ซ่อมโทรศัพท์มือถืออันดับ 1  ในใจผู้บริโภค ซึ่งมีการปรับพื้นที่ขยายทางเดินให้ลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้าได้ง่ายขึ้น

รวมถึงการก้าวสู่ศูนย์กลางการเรียนรู้ใจกลางเมือง ด้วยการปรับโซน Learning Hub รวบรวมสถาบันกวดวิชา สถาบันสอนภาษาไว้มากที่สุดถึง 25 แห่ง พร้อม Co-working Space อย่าง TTA Space by DraftBoard พื้นที่สำหรับ รองรับคนที่ต้องการหาที่นั่งทำงาน นั่งอ่านหนังสือ สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่

นอกจาก MBK Center กลุ่มธุรกิจ MBK ยังมีศูนย์การค้าอื่นที่เข้ามาช่วยบริหารพอร์ตโพลิโอในกลุ่มศูนย์ การค้าให้แข็งแกร่งอีกหลายแบรนด์ไม่ว่าจะเป็นพาราไดซ์ พาร์ค, เดอะไนน์ เซ็นเตอร์ พระราม 9 และล่าสุด เดอะไนน์ เซ็นเตอร์ ติวานนท์ ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่  Riverdale District    โครงการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์แห่งใหม่ ซึ่งจะเข้ามาเป็นจิ๊กซอว์ สำคัญให้คนย่านติวานนท์ บางกะดี ปากเกร็ด ปทุมธานี และดอนเมือง ได้มาเดินเล่นพักผ่อน ทานอาหารได้ทุกวัน ภายใต้ คอนเซ็ปต์ Neighborhood Backyard

ช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ผ่านมา ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบโดยตรงคงหนีไม่พ้นศูนย์การค้า ซึ่งต้องปิดให้ บริการตามมาตรการด้านสาธารณสุขของภาครัฐ แต่จุดได้เปรียบของกลุ่มธุรกิจ MBK คือการมีธุรกิจอยู่ในพอร์ตโฟลิโอที่ หลากหลายถึง 8 กลุ่ม ครอบคลุมตั้งแต่ธุรกิจศูนย์การค้า ธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยว ธุรกิจกอล์ฟ ธุรกิจอสังหาริม ทรัพย์ ธุรกิจอาหาร ธุรกิจการเงิน ธุรกิจประมูล รวมถึงศูนย์สนับสนุนองค์กร ซึ่งสามารถเข้ามาช่วยบาลานซ์รายได้ให้ ยังสามารถเติบโตอย่างสมดุล

โดยเฉพาะในส่วนของธุรกิจการเงิน กลุ่มธุรกิจ MBK สามารถแบ่งได้เป็น 2 ธุรกิจ ได้แก่ บริษัท เอ็ม บี เค การันตี จำกัด ให้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยสำหรับชาวต่างประเทศ และสินเชื่อระยะสั้นสำหรับวงเงินประเภท Bridging Loan บริษัท ที ลิสซิ่ง จำกัด ให้บริการสินเชื่อรถจักรยานยนต์ใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจที่ขับเคลื่อนการเติบโต และมีส่วน ช่วยให้การใช้ชีวิตของผู้คนง่ายขึ้น ไม่ติดขัดกับปัญหาทางด้านการเงิน ที่ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาหลายคนค่อนข้างประสบปัญหา นอกจากนี้ยังมีธุรกิจประมูลรถยนต์ ดำเนินงานโดย บริษัท แอพเพิล ออโต้ ออคชั่น (ไทยแลนด์) จำกัด ที่ร่วมทุนกับ กลุ่มแอพเพิลจากประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีความเชี่ยวชาญและเป็นผู้นำในธุรกิจประมูลรถยนต์ออนไลน์ทั้งในประเทศญี่ปุ่นและต่างประเทศ

แม้ต้องเผชิญกับวิกฤตโควิด-19 ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา แต่ปัจจุบันเริ่มมีสัญญาณที่ดีของเศรษฐกิจ โดยเฉพาะการ ท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวเริ่มกลับมาท่องเที่ยวและจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น ซึ่งน่าจะส่งผลดีกับธุรกิจโรงแรมและการท่อง เที่ยวในเครือของ MBK ที่มีโรงแรมสามารถรองรับความชื่นชอบที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส โรงแรมดุสิตธานี กระบี่ บีช รีสอร์ท / ลยานะ รีสอร์ท แอนด์ สปา / ทินิดี กอล์ฟ รีสอร์ท ภูเก็ต / ทินิดี โฮเต็ล บางกอก กอล์ฟ คลับ  และทินิดี ไฮด์อเวย์ ต้นไทร บีช กระบี่ โดยแต่ละโรงแรมจะมีคาแร็กเตอร์ที่แตกต่างกันไป สามารถตอบโจทย์นักท่อง เที่ยวทั้งกลุ่มที่ต้องการผ่อนคลายอย่างเหนือระดับ บนพื้นที่พักผ่อนที่เป็นส่วนตัว เพื่อให้ผู้เข้าพักมีช่วงเวลาที่ได้เก็บรักษา ความทรงจำ พร้อมกิจกรรมหลายหลากนำไปสู่ประสบการณ์ใหม่ๆ ที่เติมเต็มพลังชีวิต

ธุรกิจกอล์ฟเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ได้อานิสงส์จากมาตรการคลายล็อกของภาครัฐ ซึ่งกลุ่มธุรกิจ MBK มีธุรกิจ กอล์ฟทั้งหมด 4 สนาม ได้แก่ ริเวอร์เดล กอล์ฟ คลับ, บางกอก กอล์ฟ คลับ ในจ.ปทุมธานี เรด เมาท์เทิน กอล์ฟ คลับ และล็อค ปาล์ม กอล์ฟ คลับ ในจ. ภูเก็ต ซึ่งแต่ละสนามจะมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะ สนามบางกอก กอล์ฟ คลับ ที่มีบริการ “ไนท์ กอล์ฟ” การออกรอบในช่วงกลางคืน เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนได้ใช้เวลากับกีฬากอล์ฟมากขึ้น ลดข้อจำกัดในการออกรอบ ซึ่งสนามแห่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Riverdale District โครงการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่ ประกอบด้วยสิ่งอำนวยความสะดวก และเชื่อมโยงไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายเข้าด้วยกัน ทั้งที่พักอาศัยระดับไฮเอนด์ เดอะริเวอร์เดล เรสซิเดนซ์ และพาร์ค ริเวอร์เดล ธุรกิจประมูลรถยนต์ แอพเพิล ออโต้ ออคชั่น สนามกอล์ฟอีก 1 แห่ง คือ ริเวอร์เดล กอล์ฟ คลับ โรงแรมทินิดี โฮเต็ล บางกอก กอล์ฟ และศูนย์การค้าเดอะไนน์ เซ็นเตอร์ ติวานนท์

ความแข็งแกร่งของกลุ่มธุรกิจ MBK นอกจากจะมีกลุ่มธุรกิจที่เชื่อมโยงกันอย่างหลากหลายแล้ว การเปลี่ยน แปลงวัฒนธรรมองค์กรให้มีความยืดหยุ่น คล่องตัว และมีความทันสมัยมากขึ้น ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้เกิดการเติบโต อย่างมีประสิทธิภาพ สอดรับกับจุดยืนใหม่ของแบรนด์ คือ MBK Just Right…ใช่เลย!  ซึ่งกลุ่มธุรกิจ MBK ใช้เป็นแนว ทางในการสร้างแบรนด์นับจากนี้ เพื่อขยายการรับรู้ต่อแบรนด์ในวงกว้างมากกว่าที่เคยเป็น และเพื่อตอกย้ำว่าทุกธุรกิจ ของ MBK สามารถตอบโจทย์รูปแบบการใช้ชีวิตของลูกค้าได้ค่อนข้างลงตัว จากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่อยู่ ในธุรกิจมาอย่างยาวนาน เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความหลากหลาย และความแตกต่างของคนในแต่ละยุคสมัย เป็นอย่างดี กลุ่มธุรกิจ MBK จึงเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าและสามารถสร้างสรรค์สิ่งที่ใช่ ให้ตรงใจทุกคน