ในปีนี้ถือเป็นปีที่อุตสาหกรรมยานยนต์เริ่มกลับมาเติบโตใกล้เคียงช่วงก่อนวิกฤตโควิด วิธีการทำงานหลายอย่าง กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ของการทำงานในปัจจุบัน อาทิ การทำงาน Work from Anywhere การขาย On Shop To E-Shop การตลาด On Air To Online ล้วนทำให้การทำงานรวดเร็วขึ้น ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้าขึ้น สร้างสรรค์ขึ้น และวัดผลได้ชัดขึ้น ซึ่งลามิน่าได้เรียนรู้และปรับตัวมาตลอด 2-3 ปีที่ผ่านมา จากแนวคิด C.A.R.E.S คือ Creative, Agile, Relative, Evaluative และ Saving ทำให้วันนี้การทำงานของทีมลามิน่าเห็นผลสำเร็จได้อย่างชัดเจน สามารถเปิดตลาดใหม่จนมียอดขายปี 2565 เติบโตกว่า 12% รวมถึงต่อยอดสร้างการรับรู้และเพิ่มเอนเกจให้แบรนด์ลามิน่าได้อย่างแข็งแรง จนสามารถคว้ารางวัล 2023 Thailand’s Most Admired Brand ได้อีกครั้งในปีนี้
คุณจันทร์นภา สายสมร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บจก.เทคโนเซล (เฟรย์) ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายฟิล์มกรองแสงลามิน่า กล่าวถึงวิธีบริหารองค์กรในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปมาก องค์กรยุคใหม่มีการประสานระหว่างคนหลายเจนเนอเรชั่นเข้าด้วยกัน องค์ความรู้เดิมอาจไม่เพียงพอมาใช้กับคนรุ่นใหม่ บริษัทต้องปรับตัว ปรับความคิด เปลี่ยนอุปสรรคให้เป็นเรื่องสนุกท้าทายในการแก้ทุกปัญหาให้ผ่านไปได้ดีพร้อมกัน คนรุ่นใหม่ต้องการพื้นที่เพื่อโชว์ศักยภาพ ลามิน่าส่งเสริมให้มี Spark Session เปิดกว้างให้แชร์วิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ร่วมกันอย่างอิสระ ไม่ Kill Ideas แต่ช่วยกัน Kick Ideas ต่อยอดอุดจุดอ่อน ด้วยใจที่เปิดรับมุมมองใหม่อย่างสร้างสรรค์และสนุกสนาน หัวหน้าทีมมีหน้าที่เป็นพี่เลี้ยง เป็นหางเสือ ช่วยหาหนทางทำความคิดสร้างสรรค์ให้กลายเป็นจริง ซึ่งหลายครั้งได้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับแบรนด์ลามิน่าในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาได้เป็นอย่างดี
การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมยานยนต์และประดับยนต์ในเมืองไทยเช่นกัน เทรนด์ยานยนต์ไฟฟ้า ยุคใหม่ที่มีสมองกล AI ช่วยการขับขี่อย่างเต็มรูปแบบส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกติดฟิล์มกรองแสงติดรถยนต์เปลี่ยนจากเดิมที่เคยเลือกฟิล์มเซรามิคอะไรก็ได้ แต่วันนี้ไม่ได้แล้ว เพราะรถฉลาดขึ้น ฟิล์มยิ่งต้องล้ำยิ่งขึ้น
ลามิน่าเข้ามาแก้ Pain Point สร้างโอกาสเปิดตลาดใหม่ ด้วยแนวคิด “ฟิล์มรถยุคใหม่ต้องมี Digital Boost” ตอกย้ำแบรนด์ฟิล์มกรองแสงตัวจริง ด้วยนวัตกรรมฟิล์มซีรีส์ใหม่ Lamina Digital EV Boost & EVS Boost ที่มีเทคโนโลยี Digital Boost สำหรับรถทั้ง EV / Hybrid & Smart Car ช่วยบูสต์สัญญาณดิจิทัล 5G / WiFi ให้สมองกล AI ในรถยุคใหม่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ รองรับ Auto Update Software & Firmware On The Air / ADAS (Advanced Driver - Assistance Systems) และ Infotainment ทั้ง Netflix / YouTube / Google Map ให้เร็ว...แรง...ลื่น...เสถียร อย่างที่ไม่เคยมีฟิล์มใดทำได้ ซึ่งลามิน่าประสบความสำเร็จอย่างสูงจากการเปิดตัวฟิล์มนวัตกรรม Digital Boost นี้ ในงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ที่ผ่านมา
ปีนี้ ลามิน่ามีแผนต่อยอดการตลาดเพื่อสร้าง Brand Love ด้วยแนวคิด “ใช้รถยุคดิจิทัลต้องมีฟิล์ม Digital Boost” โดยเน้นไฮไลท์ฟิล์มซีรีส์ใหม่ Lamina Digital EV Boost และ EVS Boost ผ่านศูนย์ตัวแทนจำหน่ายฟิล์มลามิน่ากว่า 770 ศูนย์ และโชว์รูมรถยนต์ชั้นนำอีกกว่า 1,700 แห่งทั่วประเทศ ด้วยกลยุทธ์ตลาดในแบบ “Shark Marketing” คือ Sharp / Fast / Charge : คมคอนเทนต์โดนใจ / เร็วทันสถานการณ์ / ตรงเป้าวัดผลได้ นอกจากนี้เรายังต่อยอดขยายตลาดสู่ E-Shop อย่างเต็มตัวด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อยกระดับคุณภาพการขายและบริการให้สะดวกรวดเร็ว ตรงความต้องการผู้บริโภคยิ่งขึ้น และเรายังคงเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้วยมาตรฐานคุณภาพระดับโลก เพื่อตอบรับทุกความต้องการของผู้บริโภคยุคสมาร์ทคาร์อย่างตรงใจสูงสุด ให้สมกับเป็นปี “It’s Time to Boost Up Your Life”
“ลามิน่าได้วาง Business Perception จากเดิมเป็น Film Company สู่ความเป็น Tech Film Company โดยยึดหลัก
“Sustainable Forward” ก้าวล้ำ...อย่างยั่งยืน โดยยึด 5 ความต้องการของผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ประกอบด้วย 1. คัดสรรนวัตกรรมฟิล์มและผลิตภัณฑ์ยานยนต์ที่ล้ำสมัยมีคุณภาพสูง ถูกใจผู้บริโภค 2. พัฒนาบริการหลังการขายที่ใส่ใจลูกค้าไม่ว่าอยู่ที่ไหน 3.ต่อยอดบริการ L- Stars Services ให้คำปรึกษา + จองฟิล์ม + นัดหมายติดตั้ง + รับประกัน + รับโปรโมชั่นพิเศษที่เข้าใจลูกค้า ครบง่ายในที่เดียวผ่าน Laminafilms.com 4. ทำการตลาดที่โดนใจผ่านช่องทางครบทั้ง 360° 5. สร้างประสบการณ์การซื้อที่จับใจจนทำให้ผู้บริโภคอยากซื้อซ้ำและบอกต่อ”
ทั้งหมดนี้คือเคล็ดลับที่ทำให้ลามิน่าฟิล์มยังคงความเป็นแบรนด์ฟิล์มอันดับ 1 ที่ครองใจผู้บริโภคมาอย่างยั่งยืนมาเกือบ 3 ทศวรรษ