ช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2022 Walmart Inc. เพิ่มตำแหน่งเพื่อให้ดูแลพนักงานประมาณ 15,000 คน ซึ่งทำงานที่สำนัก งานใหญ่ในเมือง Bentonville รัฐอาร์คันซอ ทำได้ตามนโยบายใหม่ตำแหน่งงานดังกล่าว มีชื่อว่า Director of Workplace Mobility ซึ่งมี Job Description เฉพาะเจาะจงมาก คือหาวิธีทำให้ 10% ของพนักงานในสำนักงานใหญ่ เดินทางด้วยวิธีอื่นแทนการขับรถมาคนเดียว
 
 เดิมที Walmart ตั้งเป้าว่าจะใช้นโยบายนี้ในช่วงฤดูร้อนปี 2019 หลังจากแถลงเรื่องการสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่บนพื้นที่ขนาด 350 เอเคอร์ (885 ไร่) เป้าหมายคือให้พนักงาน 10% ของ Bentonville เดินทางด้วยจักรยาน แต่การบรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้พิสูจน์แล้วว่ายากกว่าที่คาดไว้ ปีที่แล้วบริษัทจึงเลื่อนเส้นตายกลับไปเป็นปี 2025 เมื่อสำนักงานแห่งใหม่เปิดทำการ และจ้าง Kourtney Barrett มาช่วยทำให้เป็นจริง
            
Barrett วัย 42 ปี ผู้ประกอบการและนักปั่นจักรยานเสือภูเขาตัวยง เคยเป็นผู้นำหอการค้าของ Bentonville ถูกขอร้องให้มารับงานนี้ ภารกิจสำคัญ คือเปลี่ยนการเดินทางมาออฟฟิศของพนักงาน Walmart นับหมื่นจากการขับรถ เป็นโหมดใช้กำลังตัวเอง หรือใช้ขนส่งสาธารณะในแต่ละวัน
 
 “เรากำลังสร้างบางสิ่งบางอย่างจากไม่มีอะไรเลย” เธอกล่าว
 
เมื่อ Walmart รีเซตเส้นตาย บริษัทยังได้ขยายข้อกำหนดให้ครอบคลุมการเดินทาง ขี่สกู๊ตเตอร์ นั่งรถประจำทาง เดินทางแบบ Carpool หรือโดยสารรูปแบบอื่นที่ไม่ใช่ใช้รถยนต์แต่ขับมาคนเดียว การนับให้เป็น 10% พนักงานต้องใช้โหมดทางเลือก 2 - 3 ครั้งต่อสัปดาห์เป็นเวลา 1 ปี
 
ข้อมูลภายในระบุว่า สิ่งที่เกิดขึ้นจริง คือน้อยกว่า 1% ของพนักงานใน Bentonville ปัจจุบันทำแบบนั้น
            
“เราไม่เคยมีวัฒนธรรมเดินทางด้วยตัวเอง และแต่ละคนทำอย่างกระตือรือร้นที่ Walmart” Cindi Marsiglioรองประธานอาวุโสฝ่ายอสังหาริมทรัพย์เจ้านายโดยตรงของ Barrett รวมถึงเป็นผู้ดูแลการย้ายไปยังสำนักงานใหม่กล่าว
 
 “เราไม่มีโครงสร้างพื้นฐาน โปรแกรม หรือสิ่งจูงใจใดๆ ที่สนับสนุนให้พนักงานทำแบบนั้นเลย  ต่อให้เป็นวันอากาศแจ่มใสที่สุดก็ตาม”
 
Marsiglio กล่าวว่า การผลักดันไปสู่การขี่จักรยานและ Micro Mobility รูปแบบอื่นๆ จะช่วยไม่เพียงลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนของ Walmart เท่านั้น แต่ยังทำให้พนักงานมีสุขภาพดีขึ้น มีความสุขมากขึ้น ประสิทธิผลสูงขึ้น รวมถึงบรรเทาความแออัดในเมืองเบนตันวิลล์ด้วย เช่นเดียวกับสำนักงานแห่งใหม่ เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะทำให้แน่ใจว่า Walmart สามารถดึงดูดคนเก่งๆ ที่มีไลฟ์สไตล์ตรงกับสิ่งที่บริษัทเทคโนโลยีซึ่งอยู่ใกล้ชายฝั่งแห่งนี้ให้ได้
 
แนวคิดคือทำให้พื้นที่ชนบทรอบอ่างเก็บน้ำOzark เป็นไปตามที่ Marsiglio เรียกว่า “มีธรรมชาติอันยิ่งใหญ่” เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันมากขึ้น และเพื่อให้พนักงานเห็นถึงศักยภาพวัฒนธรรมทำกิจกรรมกลางแจ้งที่กำลังเฟื่องฟู
 
การผลักดัน 10% ของพนักงานทั้งหมดให้ทำตามนโยบายใหม่ Walmart ร่วมมือกับ People for Bikes ซึ่งเป็นสมาคมที่มีหอการค้าทั่วประเทศเป็นสมาชิกล็อบบี้ในนามของอุตสาหกรรมและสนับสนุนผู้ขับขี่ ในปี 2020 Walton Family Foundation ได้ช่วยสร้างสำนักงานให้แก่กลุ่มผุ้ขี่จักรยานที่ Bentonville โดยทำงานร่วมกับเมืองและองค์กรธุรกิจต่างๆ เพื่อขยายโครงสร้างพื้นฐานของจักรยานและให้ความรู้แก่ผู้อยู่อาศัย 
            
เมื่อสำนักงาน Walmart แห่งใหม่เปิดขึ้น พนักงานครึ่งหนึ่งจะอาศัยอยู่ภายในระยะ 5 ไมล์จากที่ทำงาน แผนนี้มีไว้เพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าถึงที่จอดจักรยาน ห้องอาบน้ำ และล็อกเกอร์ได้ง่าย คิดจากตอนเริ่ม คนได้ประโยชน์อาจไม่ใช่เฉพาะคนขี่จักรยาน และบริษัทกำลังคิดว่าน่าจะทำได้เกินเป้า 10% ความมั่นใจดังกล่าวมีผลต่อการลดพื้นที่สร้างที่จอดรถยนต์
 
“มันทำให้ดิฉันไม่ต้องสร้างโรงจอดรถทั้งหลังเลยทีเดียว” Marsiglio กล่าว
 
ไม่เคยมีตัวอย่างชัดเจนว่า นายจ้างขนาดเท่า Walmart ในสหรัฐรายใดที่ตั้งเป้าลักษณะนี้ รวมถึงจ้างคนระดับผู้จัดการมาทำให้บรรลุเป้าหมาย จอห์น แมคอาเธอร์ ผู้จัดการโปรแกรมการขนส่งอย่างยั่งยืนที่ศูนย์วิจัยและการศึกษาการขนส่งของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐพอร์ตแลนด์กล่าวว่า 10% ดูเหมือนเป็นเป้าที่ทำได้และสร้างแรงบันดาลใจ
 
”มันจะไม่เกิดขึ้นทันทีทันใด เพราะคนทั่วไปมักมีเงื่อนไขในการใช้รถค่อนข้างมาก ทำโครงการแบบนี้ต้องอดทนสูง”
            
แม้ยังทำงานนี้มาไม่ถึงปี Barrett ทดลองชวนนักปั่นมาแล้วหลายวิธี เธอตั้งกลุ่มทูตจักรยาน บนกระดานข้อความภายในของบริษัท (เคยมีสมาชิกสูงสุด 550 คน) ให้ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกการขี่จักรยานในพื้นที่ รวมถึงวิธีจัดกลุ่มขี่
 
Barrett เป็นเจ้ามือเลี้ยงข้าวกลางวันเปิดคอร์สเรียนรู้หัวข้อต่างๆ เช่น สำรวจการก่อสร้างถนนรอบๆ เมืองBentonville รวมถึงกำลังศึกษาโปรแกรมสร้างแรงจูงใจที่เป็นไปได้ เช่น ให้รางวัลแก่ผู้เดินทางด้วยจักรยานเป็นประจำ โดยให้ส่วนลดสำหรับการซื้อจักรยานและอุปกรณ์อื่นๆ ที่ Walmart มีจำหน่าย
 
ความสำเร็จที่จับต้องได้มากที่สุดตอนนี้ คือมีคนขี่จักรยานมากขึ้นเห็นการตั้งเต็นท์ที่เต็มไปด้วยจักรยานไฟฟ้า มีพาหนะประหยัดพลังงานอื่นๆ มากขึ้นในลานจอดรถของบริษัท 
 
Barrett เท้าความว่า คนที่ชวนแล้วเปลี่ยนใจมาขี่จักรยานคนแรก พนักงานหญิงทำงานฝ่ายต่างประเทศ ซึ่งแวะเต็นท์จอดรถเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา แล้วลองใช้จักรยานไฟฟ้า 
 
“เธอดูเดโม่จบก็ออกจากเต็นท์ บอกว่าไปเข้าเว็บ walmart.com ซื้อ e-bike และส่งรูปให้ดิฉันทางอีเมล์” Barrett กล่าว “ตอนนี้ทั้งแผนกรวมกลุ่มกันขี่จักรยาน โดยมีเธอเป็นหัวหน้ากลุ่ม”

ที่มา