AI กำลังบุกภาคธุรกิจ Samsung ห้ามพนักงานใช้ AI อย่าง ChatGPT ในองค์กร

พ.ค. 03, 2566 P.Patikom

Samsung กำลังห้ามพนักงานของตนใช้เครื่องมือสร้างปัญญาประดิษฐ์ (Generative Artificial Intelligence - Generative AI) อย่างเช่น ChatGPT ภายในองค์กร หลังจากที่บริษัทพบว่า มีพนักงานใช้ AI ในทางที่ผิดภายในองค์กร

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Samsung ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีโลกสายเลือดเกาหลีใต้ ยืนยันกับสำนักข่าว CNBC ว่า กำลังห้ามพนักงานใช้ Generative AI ผ่าน คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของบริษัทเป็นการชั่วคราว

ทั้งนี้ สำนักข่าว CNBC ได้รายงานข่าวโดยอ้างอิงรายงานข่าวจากสำนักข่าว Bloomberg ว่า การห้ามพนักงานใช้ AI ในบริษัท เกิดขึ้นเนื่องจากมีพนักงานบางคน ได้อัพโหลดรหัส (Code) ที่มีความอ่อนไหว อาจทำให้ธุรกิจของบริษัทมีความเสี่ยงในเรื่องความปลอดภัยไปยัง ChatGPT

ในการสำรวจทั่วทั้งบริษัทที่ Samsung จัดทำขึ้นเมื่อเดือนที่แล้วพบว่า 65% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า มีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เมื่อใช้บริการ Generative AI

Samsung ยังได้บอกพนักงานให้ใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้ ChatGPT และผลิตภัณฑ์ AI อื่นๆ นอกที่ทำงาน และแนะนำพนักงานไม่ให้ป้อนข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูล ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทลงในบริการ Generative AI

นอกจาก Samsung แล้ว ยังมีองค์กรธุรกิจอื่นๆ ที่ห้ามพนักงานใช้ AI

เมื่อต้นปีนี้ ธนาคารเพื่อการลงทุน JPMorgan ของสหรัฐฯ ห้ามพนักงานใช้ AI อย่าง ChatGPT และ Amazon ก็ได้เตือนพนักงานไม่ให้อัพโหลดข้อมูลและรหัส (Code) ที่เป็นความลับไปยัง ChatGPT

นอกจากนี้ ก็ยังมีบริษัทหลายบริษัทกำลังประเมินวิธีที่ถูกต้องในการใช้ความสามารถของ Generative AI ในธุรกิจของตน เพราะ AI อย่าง ChatGPT ก็มีส่วนดีเช่นกัน เช่น สามารถช่วยวิศวกรในการสร้างรหัสคอมพิวเตอร์ เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับงานของพวกเขา นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ Goldman Sachs ได้ใช้ Generative AI เพื่อช่วยสร้างรหัส (Code)

สำหรับ Samsung แม้จะมีการห้ามใช้ AI แต่ Samsung ก็กำลังมองหาวิธีที่ Generative AI สามารถนำมาใช้ได้อย่างปลอดภัย เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลของพนักงาน

Cr : CNBC

Source