Brandage : Samsung ขยายโปรแกรม Self-Repair สู่ยุโรป, สหราชอาณาจักร และมุ่งขยายทั่วโลก

Samsung ได้ประกาศว่า โปรแกรม Self-Repair Program ที่ให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนของ Samsung สามารถซ่อมแซมสมาร์ทโฟนบางส่วนด้วยตัวเอง กำลังจะมีให้บริการในประเทศสหราชอาณาจักร (อังกฤษ) และมีให้บริการแล้วในประเทศอื่นๆ ในยุโรป ได้แก่ เยอรมนี เบลเยียม ฝรั่งเศส อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สเปน และสวีเดน หลังจากที่ Samsung เปิดตัวบริการนี้ในสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว

ในสหรัฐ Samsung ร่วมมือกับ iFixit ในโปรแกรม Self-Repair แต่ในยุโรป บริษัทที่ร่วมงานกับ Samsung คือ ASWO และ 2Service ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วน จะจัดการในเรื่องการขายและการจัดจำหน่ายชุดซ่อมในยุโรป โปรแกรมดังกล่าวได้เผยแพร่ไปแล้วในส่วนต่างๆ ของยุโรป และจะเผยแพร่ไปยังภูมิภาคอื่นๆ รวมถึงสหราชอาณาจักร (อังกฤษ) ภายในสิ้นเดือนมิถุนายนนี้

นอกจากสหรัฐ และยุโรปแล้ว Samsung กำลังดำเนินการขยายบริการโปรแกรม Self-Repair Program ที่ให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนของ Samsung สามารถซ่อมสมาร์ทโฟน Samsung ด้วยตัวเอง ไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลก ซึ่ง TM Roh ประธานบริษัท Samsung และผู้บริหารฝ่าย Mobile eXperience (Samsung's President and Head of Mobile eXperience) กล่าวว่า "เรามุ่งมั่นที่จะขยายการเข้าถึงโปรแกรมการซ่อมแซมด้วยตัวเอง (Self-Repair) ของเราไปทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความสามารถในการซ่อมแซมของผลิตภัณฑ์ของเรา"

Roh ได้กล่าวเสริมว่า "Samsung กำลังทำงานเพื่อยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ของเรา เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับประสิทธิภาพสูงสุดจากอุปกรณ์ตระกูล Galaxy ของตนให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้"

โปรแกรมซ่อมแซมสมาร์ทโฟนของ Samsung ด้วยตัวเอง ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Samsung จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือและชิ้นส่วนที่จำเป็นในการแก้ไขซ่อมแซมบางส่วนด้วยตัวของผู้ใช้เอง สมาร์ทโฟนที่รองรับบริการซ่อมแซมด้วยตัวเอง ได้แก่ สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S20, S21 และ S22 รวมไปถึงโน้ตบุ๊ค Galaxy Book Pro รุ่นปกติ และ Galaxy Book Pro 360

เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S20, S21 และ S22 จะสามารถเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์ กระจกกันรอยด้านหลัง (Back glass) และพอร์ตชาร์จ (Charging Port) ได้ด้วยตัวเอง และหากผู้ใช้โน้ตบุ๊คต้องการซ่อมโน้ตบุ๊ค Galaxy Book Pro ด้วยตัวเอง ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ที่สามารถซ่อมแซมด้วยตัวเองได้ 7 ส่วน ได้แก่ ด้านหน้าเคส ด้านหลังเคส จอแสดงผล แบตเตอรี่ ทัชแพด (Touchpad) ปุ่มเปิดปิดพร้อมตัวอ่านลายนิ้วมือ และส่วนฐานวางที่เป็นยาง (Rubber Feet)

ชุดซ่อมด้วยตัวเอง มีราคาประมาณ 30 ยูโรในเยอรมนี (ยังไม่มีการกำหนดราคาในสหราชอาณาจักร) ส่วนสำหรับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S20 ราคาพอร์ตชาร์จ (Charging Port) และแผงด้านหลังอยู่ที่ประมาณ 50 ยูโร ในขณะที่จอแสดงผลราคา 200 ยูโร ซึ่งราคาจะเพิ่มขึ้นสำหรับรุ่นที่ใหม่กว่าและมีเทคโนโลยีสูงกว่า และสำหรับจอแสดงผลของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S22 Ultra มีราคาสูงสุด 310 ยูโร

ในการช่วยผู้ใช้ให้สามารถซ่อมแซมด้วยตัวเองได้อย่างถูกวิธี Samsung ยังมีวิดีโอให้ความรู้วิธีซ่อมด้วยตัวเอง และข้อมูลอีกมากมายในเพจ Support Page โดยเฉพาะ
Cr : engadget

Sourceo