Grab จะซื้อ Trans-Cab หนึ่งในบริษัทแท็กซี่ที่ใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์

ก.ค. 21, 2566 P.Patikom

Grab บริการรถร่วมโดยสาร (Ride-hailing) ที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติสิงคโปร์ กำลังจะซื้อTrans-Cab หนึ่งในบริษัทแท็กซี่ที่ใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์

การจะเข้าซื้อกิจการ Trans-Cab นั้น คำแถลงของบริษัทระบุว่า ตามข้อตกลง (Deal) นี้ Grab จะเข้าซื้อหุ้น 100% ใน Trans-Cab

การซื้อกิจการยังรวมถึงธุรกิจรถแท็กซี่และรถยนต์ให้เช่าของ Trans-Cab, โรงงานซ่อมบำรุง และการดำเนินงานปั๊มเติมเชื้อเพลิง ตลอดจนบริการรถแท็กซี่ Combined Taxi และรถเช่าส่วนตัว (Private-Hire-Vehicle - PHV) ของ Trans-Cab รวมกว่า 2,500 คัน

Jasmine Tan ผู้จัดการทั่วไปของ Trans-Cab กล่าวว่า “พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป และเราตระหนักดีว่าจำเป็นต้องทำให้ธุรกิจเป็นดิจิทัลมาระยะหนึ่งแล้ว และมั่นใจว่าคนขับแท็กซี่ของเราสามารถแข่งขันต่อไปได้ เรามั่นใจว่าข้อตกลงนี้จะปกป้องอนาคตของพวกเขา”

Tan กล่าวต่อว่า “ด้วยเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Grab จะช่วยให้คนขับรถแท็กซี่ของเราขับรถได้อย่างมีประสิทธิผลและปลอดภัยยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้บริการผู้โดยสารได้ดียิ่งขึ้น เราทราบดีว่า Grab ให้ความสำคัญกับพันธมิตรคนขับรถ (Driver-partners) เช่นเดียวกับเรา เรากำลังเข้าสู่ข้อตกลง (Deal) นี้ด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่ว่า Grab จะพยายามอย่างดีที่สุด เพื่อปกป้องชีวิตความเป็นอยู่ของคนขับรถแท็กซี่ของเรา"

ขณะที่ Yee Wee Tang กรรมการผู้จัดการของ Grab Singapore ก็ได้กล่าวว่า "เรามองว่า นี่เป็นการจับคู่เชิงยุทธศาสตร์ที่มีผลลัพธ์แบบวิน-วิน-วิน (Win-Win-Win) สำหรับทุกคน การเพิ่มจำนวนคนขับบนแพลตฟอร์มของเรา และช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นนั้น ทำให้เราสามารถให้บริการได้ดีขึ้น เราสามารถหารถให้ผู้โดยสารได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ทุกเมื่อที่พวกเขาต้องการ”

Grab วางแผนที่จะเปิดตัวแอปพลิเคชัน Grab Driver ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น ซึ่งจะรวมเข้ากับ Mobile Display Units ในรถแท็กซี่ Trans-Cab แอปนี้จะช่วยให้คนขับแท็กซี่ Trans-Cab สามารถจัดการรายได้ และรับการจองจากแพลตฟอร์ม Grab และจากศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ Trans-Cab มีอยู่แล้วผ่านแพลตฟอร์มเดียว ด้วยเทคโนโลยีการแบ่งสรรงานของ Grab คนขับ Trans-Cab จะได้รับการจัดสรรการจองอย่างมีประสิทธิภาพและชาญฉลาด เพิ่มประสิทธิผลสูงสุด เพื่อให้พวกเขามีรายได้มากขึ้น

Grab ยังวางแผนที่จะศึกษาการรวมซอฟต์แวร์เข้ากับฮาร์ดแวร์ของรถ เพื่อยกระดับประสบการณ์การขับขี่ให้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่าง เช่น Grab กำลังศึกษาโครงการนำร่อง เพื่อติดจอแสดงผลขนาดใหญ่ไว้ในรถ ซึ่งคนขับสามารถจัดการงานทั้งหมด รวมถึงการเรียกรถข้างถนนของผู้ต้องการใช้แท็กซี่ผ่านอินเตอร์เฟซเดียว พร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น ระบบการนำทางที่คนขับสามารถเลือกใช้ได้ นอกจากนี้ Grab ยังวางแผนที่จะใช้เทคโนโลยี เพื่อปรับปรุงการให้บริการ Taxi-sharing ซึ่งปัจจุบันคนขับแท็กซี่จะทำด้วยตนเองเป็นแบบเฉพาะกิจ

(หมายเหตุ; Taxi-sharing คือบริการแท็กซี่ที่คล้ายบริการรถโดยสารขนาดใหญ่ Taxi-sharing จะให้บริการรับผู้โดยสารหลายคนที่ต้องการไปยังสถานที่ที่แตกต่างกัน และจะออกรถเมื่อมีผู้โดยสารเต็มที่นั่ง)

คนขับ Trans-Cab ที่เข้าร่วมแพลตฟอร์ม Grab จะได้รับสิทธิประโยชน์ที่มอบให้กับพันธมิตรคนขับ Grab ทุกคน ซึ่งรวมถึงความคุ้มครองฟรีผ่านประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลของ Grab (Grab’s Personal Accident Insurance) เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Grab เช่นเดียวกับการเข้าถึง Grab Academy ซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้ทักษะต่างๆ จากหลักสูตรฟรีที่หลากหลาย ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) และการตลาดดิจิทัล และพันธมิตรคนขับ (Driver-partners) Grab ยังสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนนที่เป็น Loyalty Programs ของ Grab เพื่อรับรางวัลเพิ่มเติมได้.

การซื้อ Trans-Cab ของ Grab นี้คาดว่าจะช่วยให้บริการ GrabRentals ซึ่งเป็นบริการรถเช่าส่วนตัวของ Grab จะได้รับประโยชน์จากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่สูงขึ้น และต้นทุนที่ลดลง จากการใช้ประโยชน์จากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของ Trans-Cab ในการสนับสนุนกองยานพาหนะ (Fleet) ของ Grab ผ่านโรงงานซ่อมบำรุง ขนาดของกองยาน พาหนะที่ใหญ่ขึ้น ยังช่วยให้ GrabRentals ได้รับผลดี ส่งผลให้เกิดการประหยัดต่อขนาดที่ใหญ่ของกองยานพาหนะ ในด้านต่าง ๆ เช่น เบี้ยประกันภัยรถยนต์ และการจัดซื้อชิ้นส่วน

หากข้อตกลงได้รับการอนุมัติในไตรมาสที่ 4 ของปี 2023 Trans-Cab จะเป็นบริษัทแท็กซี่สิงคโปร์รายแรกที่ Grab เข้าซื้อกิจการ ซึ่งก่อนหน้านี้ มีรายงานว่า Grab พยายามซื้อผู้ให้บริการรถแท็กซี่ท้องถิ่นมา 2-3 ปีแล้ว

Grab เคยพยายามที่จะซื้อกองยานพาหนะ (Fleet) ของ SMRT ผู้ให้บริการแท็กซี่ใหญ่ที่สุดอีกรายของสิงคโปร์ ในปี 2017 แต่ข้อตกลง (Deal) ล้มเหลว ปีที่แล้ว Grab ก็พยายามเจรจาอีกครั้งกับ Prime Taxi แต่ข้อตกลงดังกล่าวยังไม่มีความคืบ หน้า

บริการแท็กซี่ Trans-Cab ดำเนินกิจการในสิงคโปร์มาประมาณ 20 ปีแล้ว และเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้บริษัทนี้เป็นบริษัทแท็กซี่ที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับ 2 ในประเทศสิงคโปร์

ขณะที่เมื่อต้นปี 2023 ที่ผ่านมา SMRT Corporation บริการแท็กซี่ใหญ่ที่สุดอีกราย ได้ดำเนินการควบรวมธุรกิจแท็กซี่Strides Taxi และ Strides Automotive เข้ากับ Premier Taxis และ Premier Automotive Services บริษัทร่วมทุนแห่งใหม่ชื่อว่า Strides Premier ได้ก่อตั้งขึ้นเพื่อดูแลธุรกิจที่ควบรวมกิจการ และ Strides Holdings จะถือหุ้นใหญ่ใน Strides Premier และ Premier Corporation ในขณะที่ BS Investors จะถือหุ้นที่เหลือร่วมกัน ซึ่ง Strides Holdings เป็นบริษัทในเครือของ SMRT และเป็นบริษัทแม่ของ Strides Taxi และ Strides Automotive

ปัจจุบัน ผู้ให้บริการแท็กซี่รายใหญ่ที่สุดในสิงคโปร์ ยังคงเป็น ComfortDelGro และมีรายงานว่า ครอบครองส่วนแบ่ง 60%ของตลาดบริการแท็กซี่

Cr : MARKETING-INTERACTIVE

Source