สงครามเสิร์ชเอนจินใกล้เดือด เมื่อ OpenAI เตรียมสวนหมัด Google

ก.พ. 20, 2567 P.Patikom

OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT ที่มี Sam Altman เป็นซีอีโอ ท้าทายความเป็นผู้นำตลาดเสิร์ชเอนจิน (Search engine) ของ Google โดยเตรียมส่งเสิร์ชเอนจินที่เป็น AI ตัวใหม่มาชน เป็นการสวนหมัดที่ Google ได้รุกเข้าสู่สมรภูมิ AI ชน ChatGPT ด้วย AI ชื่อ Gemini (เดิมคือ Bard)

อย่างไรก็ตาม OpenAI ไม่ใช่ค่ายแรกที่ทำเสิร์ชเอนจิน ท้าทายความเป็นผู้นำของ Google ก่อนหน้านี้ Microsoft ผู้ลงทุนรายใหญ่ใน OpenAI ก็ทำเสิร์ชเอนจินชื่อ Bing ซึ่งปัจจุบันได้รีแบรนด์เป็น Copilot และเป็นเสิร์ชเอนจินที่เป็น AI ด้วยโดยใช้ GPT-4 โมเดล AI ของ OpenAI ซึ่งผสานรวมเข้ากับเครื่องมือค้นหาโดยตรงเป็นพลังในการขับเคลื่อน และ Microsoft Copilot ถูกมองว่า อาจเป็นภัยคุกคามที่ร้ายแรงที่สุดที่ Google Search เคยเผชิญมา

และยังมีเสิร์ชเอนจินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัท Perplexity อีกราย ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็กทำธุรกิจการค้นหาด้วย AI (AI search) ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง ประธานกรรมการบริหารของ Amazon บริษัทอีคอมเมิร์ซและคลาวด์คอมพิวติ้งใหญ่ที่สุดในโลก ก็กำลังแข่งกับ Microsoft มุ่งชิงความเป็นผู้นำเสิร์ชเอนจินจาก Google เช่นกัน

สำหรับเสิร์ชเอนจินของ OpenAI นั้นมีรายงานว่าแอปค้นหา (Search app) ที่ OpenAI กำลังพัฒนาเพื่อแข่งขันกับ Google Search โดยตรง อาจจะเป็นฟีเจอร์ใหม่สำหรับ ChatGPT หรืออาจจะเป็นแอปที่แยกต่างหากจากกันโดยสิ้นเชิง

Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI คือฝันร้ายที่ Google ต้องเผชิญตลอดเวลา ผู้คนมากกว่า 100 ล้านคนใช้ ChatGPT ทุกสัปดาห์ และดูเหมือนว่าจะส่งผลให้จำนวนคนที่ใช้ Google Search ลดลง และตอนนี้ OpenAI กำลังท้าชิงผู้นำเสิร์ชเอนจินกับ Google โดยตรง ด้วยความพยายามที่จะเอาชนะบริการทางอินเทอร์เน็ตที่โดดเด่นที่สุดตลอดกาล

ตลอดช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา Google Search เป็นวิธีหลักในการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตอย่างแท้จริง แต่ตอนนี้รายได้จาก Google Search ของ Google ต่ำกว่าที่ Wall Street คาดไว้ในการรายงานรายได้ล่าสุด และ Sundar Pichai ซีอีโอของ Alphabet บริษัทแม่ Google เลี่ยงการตอบคำถามโดยสิ้นเชิงกับคำถามที่ว่า เป็นเพราะมีคนใช้ Google Search น้อยลงหรือไม่, อ้างอิงข้อมูลตาม Stratechery (Stratechery เป็นจดหมายข่าว /พอดแคสต์ระบบสมัครสมาชิก วิเคราะห์กลยุทธ์ธุรกิจเทคโนโลยีและสื่อ ที่เขียนโดยนักวิเคราะห์ชื่อดัง Ben Thompson)

แต่ปัจจุบัน AI กำลังนำเสนอวิธีใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในการดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต ยกตัวอย่าง Perplexity สตาร์ทอัพขนาดเล็กที่ Jeff Bezos สนับสนุน มีพนักงานน้อยกว่า 40 คน แต่มีผู้ใช้บริการค้นหาที่ใช้พลังจาก AI (AI search) ถึง 10 ล้านคนทุกเดือน หากทีมเล็ก ๆ อย่าง Perplexity สามารถขโมยคนจาก Google Search ได้ 10 ล้านคน ลองจินตนาการดูว่าบริษัทผู้นำ AI อย่าง OpenAI และยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีอย่าง Microsoft จะส่งผลรุนแรงขนาดไหน

อย่างไรก็ตาม Google ก็เข้าใจดีว่า AI กำลังรุกเข้าตลาดเสิร์ชเอนจิน นั่นเป็นเหตุผลว่า ทำไมบริษัทนี้จึงเริ่มเปิดตัว Gemini อย่างจริงจังและผลักดันมันเข้าไปในทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัท แต่สิ่งที่ Gemini ของ Google ทำได้ในปัจจุบันยังอยู่เพียงระดับที่ OpenAI เปิดตัว AI เมื่อเกือบหนึ่งปีที่แล้ว

แน่นอนว่า ยักษ์ใหญ่อย่าง Google คงไม่รามือเรื่องนี้ และต้องมุงมั่นหลอมรวม AI กับ Google Search ให้สมบูรณ์และให้ก้าวล้ำผู้ท้าทายทุกราย เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในตลาดเสิร์ชเอนจินของตน แต่สงครามครั้งนี้ดูท่าจะดุเดือดกว่าครั้งไหนๆ

ภาพประกอบ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI

Cr : GIZMODO / The Verge

Source

Source