ทำไมถึงต้อง “โรดไซด์”
ร้านในรูปแบบ “โรดไซด์” ของยูนิโคล่ คืออีกโมเดลของสโตร์ที่ถูกใช้ในการเป็นหัวหอกขยายฐานของแบรนด์เข้าไปในชุมชน ซึ่งเป็นการช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการช้อปให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องเดินทางเข้าไปที่ช้อปปิ้งเซ็นเตอร์
โรดไซด์ เปิดตัวครั้งแรกที่ประเทศญี่ปุ่นในปี 1985 ก่อนที่จะขยายเข้าไปในประเทศเกาหลีใต้ ปี 2012 และเข้าไปยังไต้หวันในอีก 1 ปีถัดมา ซึ่งแต่ละตลาดที่เข้าไปต่างได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
สำหรับในย่านอาเซียนแล้ว ไทยถูกเลือกเป็นประเทศแรกตามเหตุผลข้างต้นที่กล่าวมาก่อนที่จะขยายเข้าไปในมาเลเซีย และฟิลิปปินส์ ในช่วงต่อจากนี้ไป ซึ่งผู้บริหารของยูนิโคล่ไม่ได้ให้รายละเอียดถึงแผน และจำนวนร้านโรดไซด์ที่จะเปิด แต่เน้นย้ำว่าโรดไซด์จะเป็น Strategic Move ที่สำคัญของยูนิโคล่ในตลาดอาเซียน ที่ปัจจุบันมีสาขารวมกันในภูมิภาคนี้ประมาณ 165 สาขา และจะเข้ามาเป็นตัวสนับสนุนที่สำคัญในการสร้างยอดขายให้มีการเติบโตปีละ 30% ภายในปี 2022 นี้
ทำไมถึงต้อง “โรดไซด์”
ก่อนอื่นต้องหันไปมองหัวใจสำคัญของการทำตลาดของยูนิโคล่ก่อน ซึ่งยักษ์ใหญ่ฟาสต์แฟชั่นจากญี่ปุ่นรายนี้จะให้ความสำคัญกับ 3 เรื่องคือ
1.ตัวผลิตภัณฑ์ ที่มีการยึดคอนเซ็ปต์ของการเป็นไลฟ์แวร์ ซึ่งจะทำให้แบรนด์ยูนิโคล่เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้บริโภค
2.บุคคลากร ที่จะเข้ามามอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการในร้านยูนิโคล่
3.สโตร์หรือสาขาของยูนิโคล่ที่จะเป็นเครือข่ายสำคัญในการเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภค
สาขาในรูปแบบของโรดไซด์ จึงเข้ามาตอบโจทย์ในแง่ของการผลักดันแบรนด์ยูนิโคล่ให้เข้าไปหาผู้บริโภคในแต่ละชุมชน
ถ้าสังเกตให้ดีถึงแผนรุกของยูนิโคล่ในการเปิดสาขาแบบโรดไซด์แล้ว จะพบว่า ยูนิโคล่จะเลือกทำเลในการเปิดออกไปในย่านชานเมือง ซึ่งจะอยู่บนถนนที่เชื่อมต่อไปได้ทั้งในเขตใจกลางเมือง และชุมชนที่อยู่รอบข้าง การดีไซน์ร้านให้มีความสะดวกทั้งในเรื่องของที่จอดรถ และความง่ายในการเข้าใช้บริการ คือคำตอบของกลยุทธ์นี้
เพราะยูนิโคล่ต้องการผลักดันตัวเองให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของสังคม และกลายเป็นแบรนด์ที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้บริโภค
มากกว่าแค่การมองในเรื่องของยอดขายเป็นหลัก ซึ่งยูนิโคล่มองถึงการเติบโตในระยะยาวที่จะค่อยๆ Educate ผู้บริโภค มากกว่าที่เร่งจะเติบโตด้านยอดขายเป็นหลัก
เหมือนกับที่ผู้บริหารอีกท่านหนึ่งของยูนิโคล่คือ มร.เคโนริ โมโทดะ รองประธานอาวุโส กลุ่มฟาสต์ รีเทลลิ่ง บอกกับเราว่า ร้านโรดไซด์ ส่วนหนึ่งจะทำหน้าที่เป็น Touch point ในการสร้างแบรนด์ ซึ่งจะช่วยผลักดันให้ยูนิโคล่สามารถเข้าถึงไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตประจำวันของคนไทย
ทั้งนี้ก็เพราะว่า วันนี้ ยูนิโคล่ ไม่ใช่แค่ “ฟาสต์แฟชั่น” แต่คือ “ไลฟ์แวร์” ที่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคต้องสวมใส่นั่นเอง