เพื่อเข้าถึงตลาดสหรัฐ ตลาดของผู้มีกำลังซื้อใหญ่ที่สุดในโลก ทั้งในแง่ปริมาณและมูลค่าTemu และ Sheinผู้นำ Fast Fashion จากจีน ทุ่มงบกว่า 1,000 ล้านดอลลาร์ (36,000 ล้านบาท) ต่อปี เพื่อรักษาสถานะผู้นำตลาดต่อเนื่อง
สัปดาห์ที่แล้ว Wallstreet Journal รายงานว่า ปี 2023 Temu เป็น Advertiser ใช้งบมากที่สุดของ Meta เจ้าของ Facebook โดยใช้เงินเกือบ 2,000 ล้านดอลลาร์ ยิ่งกว่านั้น Temu ยังอยู่ใน Top 5 ผู้ใช้งบโฆษณาสูงสุดของ Google ด้วย
การทุ่มงบโฆษณาของ Temu เป้าหมายสำคัญอยู่ที่การดึงดูดใจผู้บริโภคสหรัฐให้ซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์ม เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ยอดขายรวมก่อนหักค่าใช้จ่ายเพิ่มจาก 3 ล้านดอลลาร์เป็น 1,000 ล้านดอลลาร์ โดยใช้เวลาเพียง 9 เดือน (ก.ย. 2022 - มิ.ย. 2023) แต่ก็ยังห่าง Shein ผู้นำFast Fashion จากจีนอีกราย ซึ่งปี 2022 ทำรายได้ 22,700 ล้านดอลลาร์
Temu เปิดตัวเดือนกันยายน 2022 เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Fast Fashion ที่มี PDD Holdings ยักษ์ใหญ่ของจีนเป็นเจ้าของ
Temu เติบโตก้าวกระโดดเดือนกันยายน 2023 ข้อมูลของ Bloomberg ระบุว่า พวกเขามีผู้ใช้งานรายเดือน 70 ล้านคนในสหรัฐแซงหน้า Shein
เมื่อพิจารณาการใช้งบ ปี 2022 Temu ทุ่มงบโฆษณาออนไลน์สำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐ ประมาณ 3,000 ล้านดอลลาร์ เน้นใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอนจิ้น และ Influencer Marketing แคมเปญที่ตรงเป้าหมายช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเพิ่มยอดขาย
ต้นปี 2024 Temu สร้างความประหลาดใจใหญ่หลวง ลงทุนซื้อโฆษณาระหว่างการแข่งขันซูเปอร์โบว์ล 1 นาที ใช้งบประมาณ 7 ล้านดอลลาร์ (252 ล้านบาท) มีรายงานหลังจบการแข่งขันว่า มีผู้ชมมากที่สุดเป็นสถิติใหม่ที่ราว 123 ล้านคนซึ่งหมายถึงโอกาสที่ผู้บริโภคเห็นแบรนด์มีสูง
ผลสำรวจความเห็นผู้บริโภค โดย Jefferies บริษัทที่ปรึกษาด้านวาณิชธนกิจ ระบุว่า 1 ใน 3 ของคนสหรัฐ หรือ 33% รู้จักแบรนด์ Temu แต่ก็ยังด้อยกว่าคู่แข่งที่มีรายงานระบุว่า 70% บอกว่าเคยซื้อสินค้าผ่านแอป Shein อย่างน้อย 1 ครั้ง
การเติบโตของรายได้ที่โดดเด่นของ Temu มาจากปัจจัยสำคัญหลายประการ เช่น การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เพื่อรองรับฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางและหลากหลาย มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และคำแนะนำเฉพาะบุคคลดึงดูดลูกค้าหลายล้านรายทั่วโลก
ด้านการตอบโจทย์ความต้องการ Temu ขยายประเภทสินค้าต่อเนื่อง นำเสนอทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แฟชั่น ไปจนถึงของใช้ในบ้านและผลิตภัณฑ์ความงาม กลยุทธ์นี้ดึงดูดผู้ซื้อวงกว้างกระตุ้นการซื้อซ้ำ
จุดเด่นอีกเรื่อง คือใช้ Insight ของข้อมูลทำความเข้าใจพฤติกรรม ความชอบ แนวโน้มของผู้ใช้ รวมถึงเปิดรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น การใช้AI การช้อปปิ้งแบบ Virtual Reality เป็นต้น
ส่วน Shein ก่อตั้งปี 2008 เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในตลาด Fast Fashion ทั่วโลก ขึ้นชื่อเรื่องเสื้อผ้าอินเทรนด์ราคาต่ำ
Shein เติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Market Valuation พุ่งขึ้นจาก 5,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 100,000 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นของปี 2022 แต่ลดลงเหลือ 64,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2023 เมื่อถูกต่อต้านอย่างหนัก หลังมีโครงการทำ IPO เพื่อเข้าตลาดหลักทรัพย์ ท่ามกลางกระแสต่อต้านจีน รวมถึงข้อถกเถียงเกี่ยวกับการใช้แรงงานผิดกฎหมาย ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และปัญหาทรัพย์สินทางปัญญา
ช่วงครึ่งแรกของปี 2022 Shein ขายสินค้ามูลค่า 16,000 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 50% จากปีก่อนหน้า ปัจจัยสำคัญมาจากการที่แอปของแบรนด์มีการดาวน์โหลดถึง200 ล้านครั้ง
แม้ตัวเลขรายได้ และการใช้งบโฆษณาไม่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ Euronews เดือนสิงหาคม 2023 รายงานว่าช่วงครึ่งแรก Shein ทํากําไรสูงได้เป็นประวัติการณ์ นอกจากนั้นแม้ต้องเผชิญการแข่งขันรุนแรงจากTemu แต่ Shein ยังคงมีจุดเด่นอยู่ที่ฐาน User แข็งแกร่ง และ Brand Recognition ที่ดีทั่วโลก
การต่อสู้ทางธุรกิจระหว่าง Temu กับ Shein มีแต่จะยิ่งร้อนแรงขึ้น แต่หากมองภาพรวม ผู้ชนะก็คือธุรกิจจากจีน ซึ่งนับวันมีแต่จะครองใจผู้บริโภค ทั้งสหรัฐและทั่วโลกมากขึ้นเรื่อยๆ
ที่มา Wallstreet Journal , Bloomberg