Temu มาพร้อมกับ Business Model ซึ่งไม่เคยมีใครทำได้มาก่อน นั่นคือการทำ E-Commerce ซึ่งตัดโช่ข้อกลางทั้งระบบ จนกลายเป็น M2C-Manufacturing to Customer Model แตกต่างจาก B2B B2C และ C2Cส่งผลให้ราคาที่ได้รับจากแพลตฟอร์ม Temu ถูกที่สุดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ สั่นสะเทือน E-Commerce รุนแรงทั่วโลก ค่ายใหญ่อย่าง Amazon นั่งไม่ติด ล่าสุดใช้กลยุทธ์โต้กลับเปิดตัว Discount Store ขายสินค้าราคาต่ำ Position เป็นคู่แข่งตรงของ Temu
ก่อนหน้านี้ เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Amazon ยังคงเป็นราชาของการช้อปปิ้งออนไลน์เพราะไม่เคยปล่อยให้คู่แข่งชนะได้ง่ายๆ Strategic Movement ล่าสุดคือ การเปิดตัว Discount Store เป็นตัวอย่างหนึ่ง ซึ่ง Jeff Bezos และทีมงานทำเป็นอันดับต้น ๆ
ปี 2024Temuเติบโตในตลาด E-Commerce อย่างมีนัยสำคัญ Monthly Active User ทั่วโลกมากกว่า 170 ล้านราย จำนวนนี้ เป็น Monthly Active User ในสหรัฐ 50.4 ล้านราย ทำให้ Amazon ไม่อาจนิ่งเฉยอีกต่อไป เพราะ Temu เคลมว่า ธุรกิจ Discount Store มีส่วนแบ่งตลาด 17% ขณะที่ยอดขาย E-Commerceไตรมาส 2ของ Amazon โตเพียง 5% เทียบกับไตรมาสแรก โต 7%
ข้อได้เปรียบชัดเจนสนับสนุนการเปิดตัวโครงการล่าสุดของ Amazon คือฐานลูกค้าเดิมทั่วโลกมีมากกว่า310 ล้านราย เป็น Monthly Active User ในสหรัฐ 161.7 ล้านรายสิ้นปี 2023 มีส่วนแบ่งตลาด E-Commerce ในสหรัฐสูงสุดที่ 37.6% ตามมาด้วย Walmart (6.4%) Apple (3.6%) eBay (3%) Target (1.9%) หนุนด้วย Infrastructure ที่มีอยู่บนเว็บครบถ้วน พันธมิตรร้านค้าจำนวนมาก คิดค่าจัดการต่ำ
ข้อมูลจาก Indiatimes และ The Information ระบุว่า Discount Store ของ Amazon มีสินค้าเริ่มต้น 700 รายการ กำหนดราคาทุกชิ้นไม่เกิน 20 ดอลลาร์ เช่น เครื่องประดับชิ้นละ 8 ดอลลาร์ เครื่องนอน 9 ดอลลาร์กีตาร์ 13 ดอลลาร์ โซฟา 20 ดอลลาร์ ฯลฯ มีสินค้าไม่มีแบรนด์ เช่น เคสมือถือ เสื้อผ้า เครื่องบริหารร่างกาย ฯลฯ
การสามารถขายสินค้าราคาถูก เพราะส่งตรงจากโรงงานในจีนไปสหรัฐ ไม่ผ่านคนกลาง ใช้เวลาจัดส่ง 9-11 วัน
เชิงกลยุทธ์อาจมองว่า นี่เป็นการ Fight Back ของ Amazon แต่ก็สามารถมองว่า การเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการเข้าไปเล่นในเกมที่ Temu เป็นคนกำหนด เพราะเป็นคนออกแบบ Rule of The Game ของธุรกิจ M2C ก่อนใคร
เรื่องนี้สุดท้ายสิ่งที่เกิดขึ้นจริงจะเป็นอย่างไร เป็นเรื่องต้องติดตามต่อไป
ที่มา https://gizmodo.com/amazons-upcoming-discount-store-will-reportedly-sell-20-sofas-2000515616