ถ้าหากจะอธิบายความหมายของคำว่า “Muketing” ให้เข้าใจได้ง่ายภายใน 30 วินาทีแล้ว  คำๆ นี้ เป็นคำที่เกิดขึ้นจากการรวมคำว่า “มูเตลู” (Mutelu) และ “มาร์เก็ตติ้ง” (Marketing) เข้าด้วยกัน ซึ่งแสดงถึงการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์การตลาดและศาสตร์ความเชื่อเข้าด้วยกัน
 
แต่หากมองเข้ามาที่รายละเอียดของการหยิบเอา Muketing มาใช้แล้ว การตลาดในรูปแบบนี้ ไม่เพียงแค่การเล่นกับความเชื่อของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความพึงพอใจ ที่สามารถ Engage ลูกค้าได้อยู่หมัด

ขณะเดียวกัน ยังเป็นตัวช่วยครีเอทรูปแบบการขายใหม่ๆ ที่ดึงให้ลูกค้าเข้ามาซื้อ พร้อมมอบประสบการณ์แปลกใหม่ที่แบรนด์นำเสนอให้ โดยเฉพาะกับการช่วยเพิ่มความสนุกโดยมีแบรนด์เป็นตัวเชื่อมต่อ
 
ส่งผลให้ Muketing ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทยตลอดช่วงเวลาหลายปีที่ผ่านมา เพราะปฏิเสธไม่ได้เลยในเรื่องของคนไทยที่มีความเชื่อ ความศรัทธา และการมูเตลู และในปัจจุบัน กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เกิดมาพร้อมยุคเทคโนโลยี ก็ให้ความสนใจกับเรื่องนี้มาก ทั้งในเรื่องของความเชื่อและโชคลางต่างๆ 

ยิ่งมีเทคโนโลยี เข้ามาช่วยในการทำ ก็ยิ่งทำให้สามารถช่วยเพิ่มความน่าสนใจ โดยเฉพาะกับการส่งมอบประสบการณ์ในรูปแบบของ Immersive Experience ที่เป็นการผสานระหว่างออนไลน์กับออฟไลน์เข้าด้วย

โดยมุมมองของ วรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ผู้เชี่ยวชาญในการทำการตลาดค้าปลีกต่อเรื่องนี้ น่าสนใจไม่น้อย โดยเธอมองว่า การตลาดในรูปแบบของ Muketing กับธุรกิจค้าปลีก กลายเป็นของคู่กันอย่างแยกไม่ออก เนื่องจาก เป็น 1 ในกลยุทธ์สำคัญ ที่ช่วยสร้างพลังในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาร่วมในกิจกรรมหรือแคมเปญที่จัดขึ้น โดยเรามองว่าเรื่องของ มู กับคนไทย เป็นสิ่งที่คู่กันมาอย่างยาวนาน เพราะคนไทย ชอบที่จะมีสิ่งยึดเหนี่ยวจิตใจ ซึ่งบนความเชื่อนี้ ถือว่าไม่ใช่เรื่องผิด ถ้าทำแล้ว ไม่สร้างความเดือดร้อนให้ใคร
 
“สำหรับกลุ่มเดอะมอลล์แล้ว เราทำการตลาดผ่านกลยุทธ์ Muketing มานาน ผ่านกิจกรรมในหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การจัดอีเว้นต์ในการนำสิ่งศักดิ์สิทธิที่คนไทยนับถือมาให้คนไทยได้กราบไหว้บูชา การแจกวัตถุมงคล รวมไปถึง การจัดรายการชิงโชคที่มี Lucky Draw เป็นรางวัลพาทัวร์ต่างประเทศในรูปแบบของมูเพื่อเสริมดวง หรือเสริมสิริมงคลให้กับชีวิต”

สิ่งที่เป็นกลยุทธ์สำคัญในการทำการตลาดในรูปของ Muketing ก็คือ การเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมในการจัด อย่างในช่วงปีใหม่ หรือตรุษจีน ที่คนไทย และคนไทยเชื้อสายจีน มองว่าเป็นช่วงของการเริ่มต้นของปี จึงต้องการสิ่งที่เป็นมงคลกับชีวิต หรือต้องการรู้ว่าดวงของตัวเองจะเป็นอย่างไรบ้างในปีนั้นๆ โดยช่วงปลายปีที่ผ่านมา เรามีการจัดอีเว้นต์ มูเตมอลล์ ที่เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ไม่เพียงแค่ลูกค้า แต่ยังรวมถึงร้านค้าในศูนย์
 
“กระแสของการทำ Muketing จะแรงหรือไม่แรงนั้น ขึ้นอยู่กับภาวะเศรษฐกิจด้วย ถ้าเศรษฐกิจไม่ดี คนยิ่งต้องการแสวงหาสิ่งที่ยึดเหนี่ยวจิตใจ การนำ Muketing มาใช้ในการทำตลาด จะยิ่งช่วยเพิ่มความแรงในแคมเปญที่ทำ เพราะเมื่อเงินในกระเป๋ามันลดลง คนส่วนใหญ่ ต้องการพึ่งพาสิ่งศักดิ์สิทธิให้ช่วยบันดาลความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นให้ ซึ่งเป็นเรื่องของการเสริมสร้างความมั่นใจให้กับตัวเองในการรับมือกับปัญหาเศรษฐกิจนั่นเอง”