Qatar Airways รุกต่อเนื่อง หลังได้รับเลือกให้เป็น Airline of the Year 2024 จาก Skytrax World Airline Awards ออสการ์แห่งอุตสาหกรรมสายการบิน แซงชนะผู้นำรายเดิม Singapore Airlines จังหวะก้าวล่าสุด มุ่งสร้าง ‘Future of Business Class Travel’ ต่อยอดความสำเร็จจากการเป็น Official Airline Partner ของ FIFA World Cup Qatar 2022 หลังทำกำไรแข็งแกร่ง ขยายเส้นทางใหม่ๆ ต่อเนื่อง สนองความต้องการเดินทางสู่ภูมิภาคที่เติบโตก้าวกระโดด
 
กล่าวได้ว่า Business class ถือเป็นเครื่องจักรทำเงินแหล่งใหญ่ที่สุดของสายการบิน ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มกำลังซื้อสูง     ข้อมูลระบุว่า ส่วนนี้สร้างกำไร 75% ของรายได้ต่อเที่ยวบิน แม้ข้อเท็จจริงจะมีสัดส่วนอยู่ที่เพียง 12% ของจำนวนที่นั่งทั้งหมด ขณะที่หลังการระบาดของโควิดคลี่คลาย ความต้องการบริการทันสมัย ห้องโดยสารที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ต่างจากพักโรงแรม เป็นปัจจัยสำคัญทำให้ความนิยมกลับมาสูงขึ้น
 
ช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา สายการบินหลายแห่งอัพเกรดบริการ Business Class เช่น
 
มกราคม Air India เปิดตัวที่นั่งแบบห้องสวีทใหม่
 
มีนาคม Cathay Pacific Airways เปิดตัว "Aria"  ชั้นธุรกิจอัพเกรดใหม่
 
เมษายน Lufthansa เปิดตัว Allegris บริการอเนกประสงค์
 
ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Korean Air, Qatar Airways และ Turkish Airlines ล้วนเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Position ในตลาดเส้นทางระยะไกลระดับพรีเมียม
 
นับจากปี 2014 เป็นต้นมา Qatar Airways คว้ารางวัล Airline of the Year จาก Skytrax 9 ครั้ง และ World’s Best Business Class 11 ครั้ง ความคิดสร้างสรรค์ที่เหมือนกำหนดมาตรฐานของ Business Class ยุคใหม่ เช่น มีประตูเลื่อนเปิดปิดแยกส่วนชัดจาก Economy มี Lufthansa Air India British Airways และ American Airlines ทำตาม
 
ความคิดสร้างสรรค์ต่อมาที่ Qatar Airways นำเสนอ เช่น ที่นั่งแบบสี่เหลี่ยม บริการเตียงคู่บน Airbus A350-1000 Airbus A350-900 บางลำ และ Boeing 777 เกือบทุกลำ
 
บริการล่าสุดภายใต้ชื่อ Qsuite Next Gen ที่สายการบินตั้งเป้าเป็นอนาคตใหม่ของที่นั่งชั้นธุรกิจ สิ่งที่มีเพิ่ม ประกอบด้วย ดินเนอร์สุดหรู ทีวี 4K OLED Panasonic Astrova ขนาด 24 นิ้ว จอพับได้ ฯลฯ จะให้บริการกับเครื่อง B777-9 ในปี 2025
 
บริการเพิ่มเติมใน Business Class ที่เพิ่งเปิดตัว เริ่มจาก 15 สิงหาคม 2024 คือเสิร์ฟคาเวียร์ 15 เส้นทาง เช่น บอสตัน ดัลลัส ฮ่องกง สิงคโปร์ ปารีส เมลเบิร์น เซาท์เปาโล เป็นต้น
 
ปีที่แล้ว Business Class  แข่งขันเข้มข้น ตัวอย่าง เช่น Qatar Airways, Virgin Atlantic Airways, Jet Blue Airways และ Condor ทําให้เกิดเทรนด์พรีเมียมริเริ่ม Business Class Plus คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มใช้ประโยชน์จากพื้นที่ส่วนหน้าเครื่องบิน ตั้งโต๊ะเก้าอี้ให้ผู้โดยสารซึ่งเดินทางเป็นหมู่คณะรับประทานอาหารพบปะ พูดคุยบริเวณเดียวกัน ขณะที่สายการบินอื่นๆ เช่น Singapore Airlines และ Air France สงวนเป็น Loyalty Program แก่ลูกค้าวีไอพีเท่านั้น
 
ที่มา www.qatarairways.com