GREY Thailand ลุยทรานส์ฟอร์มครั้งใหญ่ จัดทัพผู้บริหารรุ่นใหม่ไฟแรง นำโดย  “กนกกร สีหพันธุ์” ซีอีโอใหม่ ลูกหม้อหญิงเก่งที่พ่วงรางวัล Women to Watch ปี 2021 พร้อมรีแบรนด์ GREYnJ UNITED สู่ “GREY Thailand” โชว์วิสัยทัศน์ประกาศมุ่งเป้าสู่การเป็น Entrepreneurial Creative Agency ทุกเม็ดเงินลงทุนต้องส่งผลให้แบรนด์และธุรกิจเติบโต ต้องวัดผลได้ ดึงเครื่องมือสุดเอ็กซ์คลูซีฟ “Famously Effective Score” ที่มีเฉพาะ Grey Group ลุยแก้ปัญหาแบรนด์ที่ต้นตอ กลยุทธ์ปัง ครีเอทีฟเริ่ด ยอดขายโตกระฉูด ฝ่าวิกฤตปัจจัยลบรุมเร้าปีงูไฟ 
 

โชว์วิสัยทัศน์ Entrepreneurial Creative Agency
 
กนกกร สีหพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร GREY Thailand เปิดเผยว่า การรีแบรนด์ GREYnJ UNITED สู่ GREY Thailand ในครั้งนี้ ถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนถึงการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่การเป็น Entrepreneurial Creative Agency โดยใช้จุดเด่นด้านความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงกลยุทธ์ และนวัตกรรม พัฒนาเป็นไอเดียและโซลูชั่น ซึ่งไม่เพียงพาแบรนด์พิชิตเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังสร้างวัฒนธรรมพร้อมกับพัฒนาชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนให้ดีขึั้น 
 
“นับตั้งแต่การก่อตั้ง Grey Group ในปี 1917 ณ นครนิวยอร์ก Famously Effective เปรียบเหมือนกับดาวเหนือที่ส่องนำทางการก้าวไปข้างหน้า พาแบรนด์พิชิตเป้าหมาย เสริมศักยภาพมนุษย์ และสร้างสังคมที่ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับปัจจุบันที่อุตสาหกรรมกำลังเผชิญหน้ากับจุดเปลี่ยนสำคัญ โดยมีการเกิดขึ้นของ Gen AI เป็นตัวเร่ง เราจึงต้องพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า นำองค์ความรู้ เทคโนโลยี ฐานข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญระดับโลก ทั้งจากเครือ WPP และ Grey Global ซึ่งมีฟุตปริ้นครอบคลุมกว่า 30 พื้นที่ทั่วโลก มาพัฒนาเป็น Creative Solution ที่มุ่งก่อให้เกิดผลลัพธ์สูงสุดตามปรัชญา Famously Effective” กนกกร กล่าว
 
อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมา “ประสิทธิภาพ” ของงานโฆษณายังคงเป็นเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง โดยนักกลยุทธ์นักโฆษณาต่างพยายามคิดค้น Framework และ Formula ต่างๆ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ วางแผนงาน และประเมินวัดผล (measurement and diagnosis)  ประสิทธิภาพความคิดสร้างสรรค์ผ่านบิ๊กไอเดียและครีเอทีฟโซลูชั่น
 
Famously Effective Score (FE Score)
 
ล่าสุด Grey Group ได้พัฒนา Famously Effective Score ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เข้ามาเสริมแกร่งแนวทางการพัฒนางานสื่อสารการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ครอบคลุมทุก touchpoint ตั้งแต่การตรวจสุขภาพแบรนด์ การวางแผนกลยุทธ์แบรนด์ การสร้างสรรค์แคมเปญครีเอทีฟ ตลอดจนการวางแผนสื่อ ซึ่งประกอบไปด้วย 3 ตัวชี้วัดสำคัญ ได้แก่ 
 
1.          Meaningful เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนระดับ “ความสัมพันธ์หรือความเกี่ยวโยง” (Relevancy) ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
2.          Salient เป็นเกณฑ์ที่ใช้วัดระดับ “ความมีชื่อเสียง การเป็นที่รู้จัก” และคุณค่าแบรนด์ที่มีอยู่ในวัฒนธรรมของสังคมผู้บริโภค
3.          Distinctive เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อน “ความโดดเด่นของแบรนด์” ที่สร้างความแตกต่าง การมีทัศนคติที่ดีของแบรนด์ต่อผู้บริโภค 
 
ทั้ง 3 ตัวชี้วัดดังกล่าวจะช่วยประเมินให้แบรนด์เห็นภาพรวมทั้งความแข็งแกร่ง และทัศนคติของลูกค้าด้าน “คุณค่าแบรนด์ในวัฒนธรรมของกลุ่มผู้บริโภค” (Cultural Value) เมื่อเทียบกับคู่แข่ง ซึ่งจากผลการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง FE Score และการเติบโตของบริษัทใน Nasdaq, S&P500 และ Dow Jones พบว่า บริษัทที่มีคะแนนของทั้ง 3 ตัวชี้วัด Meaningful, Salientและ Distinctive ในระดับสูง จะมีผลการดำเนินงานเติบโตสูงไปในทิศทางเดียวกัน นอกจากนี้ ยังพบอีกว่า Distinctive ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่นำมาซึ่งการเติบโตของธุรกิจ (Business Growth Amplifier) 
 
“จากผลการศึกษาเป็นที่ชัดเจนแล้วว่า ไอเดียที่เข้าเกณฑ์ Famously Effective ตาม 3 ตัวชี้วัด Meaningful, Salient และ Distinctive จะทำให้เกิด cultural value จนนำมาสู่การพูดถึง ความคาดหวัง การกระทำทางบวกต่อแบรนด์ในกลุ่มผู้บริโภค” ซีอีโอใหม่ของ GREY Thailand อธิบาย
 

จากการพัฒนา FE Score ดังกล่าว GREY Thailand จึงได้อิมพอร์ตมาประยุกต์ใช้ ร่วมกับองค์ความรู้และเครื่องมือต่างๆ ภายใต้หลักการทำงาน 3 ประการ ได้แก่ 
 
1.          Solution First
เราพร้อมทำหน้าที่เป็นโซลูชั่นให้ลูกค้า ผ่านการวิเคราะห์เจาะลึกอย่างเป็นระบบ ด้วยเครื่องมือและกรอบคิดทางการตลาดที่ทันสมัย เช่น Brand Asset Valuator แพลตฟอร์มเพื่อการวิเคราะห์แบรนด์โดยมีฐานจากการสำรวจข้อมูลความเห็นผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเครือ WPP และ Mandala AI เครื่องมือด้าน Social Listening ชั้นนำของไทย โดยข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้ทีมวางแผนกลยุทธ์แบรนด์ (Strategic Planning) ซึ่งนำโดย นวินดา กิตติทรัพย์กุล Deputy Chief Strategy Officer สามารถวิเคราะห์ให้เห็นถึงรากของปัญหาที่แท้จริง พร้อมนำมาสู่แนวทางการแก้ไขปัญหาที่ตรงจุด มีประสิทธิภาพ ได้ผลลัพธ์ที่เกินความคาดหมาย และสร้างอิมแพคให้สังคมได้อย่างแท้จริง
2.          Famously Effective by Design 
เราผสาน 2 จุดแข็งเชิงความคิดสร้างสรรค์จากทั้งมนุษย์และ AI เข้าด้วยกัน โดยมี สันติ ทับทิมทอง และ จิระเดช เพ่งเล็งผล Executive Creative Director 2 ผู้บริหารรุ่นใหม่ไฟแรงทำหน้าที่ดูแลจัดการภาพรวม เพื่อให้มั่นใจว่า ทุกขั้นตอนของการทำงานเชิงสร้างสรรค์ ตั้งแต่การสังเกต (Observe) การตั้งสมมติฐาน (Hypothesize) การประเมินตรวจสอบ (Validate) และการทำไอเดียให้เป็นจริง (Implement) สอดรับเข้าเกณฑ์ Famously Effective ทั้ง 3
3.     Collision of Difference 
เราเชื่อว่า ความคิดสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิภาพและประกอบด้วย 3 ตัวชี้วัด จะต้องอาศัย Talent ที่มีพื้นเพที่หลากหลาย มีพื้นที่ให้แสดงศักยภาพ โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ ดังเช่น Young Executives นอกจากนี้ การนำเอากระบวนการแบบวิทยาศาสตร์อย่าง Famously Effective by Design มาใช้ในงานพาณิชยศิลป์ก็ถือเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการทรานสฟอร์มผ่าน People Empowerment Program
 
ขณะเดียวกัน GREY Thailand ยังได้พัฒนาบริการให้ครอบคลุม marketing funnel มากขึ้น โดย 4Colors จะทำหน้าที่เสริมแกร่งด้าน Media Intelligence มีความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ Omnichannel รวมถึง Online-to-Offline (O2O) พร้อมบริการด้านสื่อตั้งแต่วางแผน ซื้อสื่อ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยเครื่องมือที่มี AI เป็นตัวชูโรง นำมาสู่การวัดผลเชิงประมาณต่อการลงทุนได้ดียิ่งขึ้น นำโดย ณัฐติวรรณ ชนะมงคล Media Director ของ 4Colors
 
Branding ฝ่ามรสุมปัจจัยลบปี 2025
 
กนกกร กล่าวอีกว่า สำหรับปี 2025 ถือเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายนักการตลาดอย่างมาก มีปัจจัยลบรุมเร้าอย่างต่อเนื่องทั้งจากภาวะเศรษฐกิจโลกชะลอตัว ความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์ สถานการณ์หนี้ครัวเรือนสูง กำลังซื้อในประเทศหดตัวลง ตลอดจนการไหลบ่าของสินค้าจีน ในสภาวการณ์เช่นนี้ การสร้างแบรนด์หรือ Branding จะยิ่งมีบทบาทสำคัญอย่างมาก เพื่อสร้างความแตกต่างและเป็นที่ 1 ในใจผู้บริโภค หลีกเลี่ยงการทำสงครามราคาในสมรภูมิ Red Ocean 
 
“Branding ที่นำมาสู่ผลลัพธ์ Famously Effective ได้นั้น ควรเริ่มต้นทางการวางแผนกลยุทธ์ที่ถูกต้อง แม่นยำ และชัดเจน เพื่อให้ทุกย่างก้าวของแบรนด์มีประสิทธิภาพทั้งในมิติการรับรู้และยอดขายของแบรนด์ ซึ่งทั้ง Branding และ Sales แท้จริงแล้วเป็นเรื่องเดียวกัน โดย GREY Thailand ได้นำเครื่องมือ ข้อมูลดาต้า และ Framework ต่างๆ ทั้งจากเครือ WPP และ GREY Global มาผสานการทำงานและวิเคราะห์ เพื่อให้สามารถเทคแอคชั่นอย่างทันท่วงที สอดรับกับวิสัยทัศน์ Entrepreneurial Creative Agency” กนกกร กล่าวทิ้งท้าย