ในยุคที่สมาร์ตโฟนกลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของมนุษย์ หลายคนอาจคิดว่าทีวีกำลังกลายเป็นอุปกรณ์ที่ถูกลดบทบาทลง คนดูน้อยลง เพราะทุกอย่างย้ายไปอยู่ในมือถือ
แต่ความจริงกลับตรงกันข้าม เพราะแม้ว่าพฤติกรรมการเสพสื่อจะเปลี่ยนไป คนหันมาดูคอนเทนต์ผ่านแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งมากขึ้น แต่ปลายทางของการรับชมยังคงเป็นหน้าจอทีวีอยู่ดี
 
Samsung ในฐานะผู้นำตลาดทีวีพรีเมียมกำลังก้าวไปอีกขั้นเพื่อกำหนดบทบาทใหม่ ให้กับทีวีอีกครั้ง โดยมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนทุกจอให้ฉลาดและเข้าใจทุกความต้องการ ผ่านเทคโนโลยี Samsung Vision AI ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงการยกระดับคุณภาพของภาพและเสียงเท่านั้น แต่ยังเป็นการยกระดับแนวคิดในการรับชมโทรทัศน์ไปสู่ประสบการณ์ใหม่ ภายใต้ 3 แกนหลัก คือ 
- Know You Better ปรับภาพและเสียงให้เหมาะสมตามความชอบ
- Connect Better เปลี่ยนทีวีให้เป็นศูนย์กลางของบ้านอัจฉริยะและควบคุมอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วย SmartThings Hub พร้อมฟีเจอร์ 3D Map View และ Home Insights ที่แสดงการทำงานของอุปกรณ์ในบ้านแบบเรียลไทม์
- Care Better เพิ่มระดับความปลอดภัย ให้ผู้ใช้ตรวจสอบผ่านสมาร์ทโฟน Galaxy ได้อย่างง่ายดาย
 

Samsung Vision AI จึงไม่ใช่แค่การรวมความล้ำของเทคโนโลยีไว้ในจอเดียว แต่คือการเปลี่ยนทีวีให้เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่เข้าใจชีวิตผู้ใช้งานได้ลึกขึ้น ผ่านฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็น 
 
- 8K AI Upscaling Pro อัปสเกลคุณภาพคอนเทนต์ให้คัดเทียบเท่า 8K แม้ว่าต้นฉบับจะมีความละเอียกน้อยกว่า
- Color Booster Pro วิเคราะห์ภาพแบบเฟรมต่อเฟรม พร้อมปรับแต่ง เพิ่มสีสันอย่างชาญฉลาด ไม่สูญเสียรายละเอียดของภาพ 
- AI Customization Mode ตรวจจับประเภทของคอนเทนต์ พร้อมปรับค่าภาพให้เหมาะสมกับความชอบของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เพื่อมอบภาพที่สด มีมิติ และดูเป็นธรรมชาติยิ่งกว่าเคย
- Adaptive Sound Pro และ Active Voice Amplifier Pro กับ AI แยกชั้นเสียงโดยอิงจากประเภทคอนเทนต์ที่รับชม เช่น หนัง เพลง หรือรายการทีวี เพื่อประสบการณ์เสียงที่กลมกลืนและสมจริงยิ่งขึ้น รวมทั้งยังปรับเสียงพูดให้ชัดขึ้น ช่วยให้ไม่พลาดทุกบทสนทนา 
- Pet Care & Baby Care ฟีเจอร์ดูแลสัตว์เลี้ยง เด็กเล็กและผู้สูงอายุ ผ่านเซนเซอร์ในตัวทีวี สามารถตรวจจับเสียงเห่าหรือร้องไห้ พร้อมส่งแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังหน้าจอทีวี สมาร์ทโฟน หรือมอนิเตอร์ทันที 
- Universal Gesture ควบคุมทีวีแบบไร้รีโมตผ่าน Galaxy Watch ด้วยการตรวจจับท่าทาง เช่น บิดข้อมือเพื่อเลื่อน จีบมือเพื่อเลือก หรือกำมือเพื่อย้อนกลับ
- Samsung Food แอปผู้ช่วยด้านการวางแผนมื้ออาหารบนทีวี โดยใช้ AI รวบรวมสูตรอาหารจากแหล่งต่างๆ และข้อมูลโภชนาการ พร้อมเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ครัวของซัมซุง 
- Karaoke Mode เติมเต็มช่วงเวลาแห่งความสุขในบ้าน ด้วยโหมดคาราโอเกะที่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นไมโครโฟน ให้ทุกการร้องเพลงผ่านทีวีสนุก เหมือนอยู่ในห้องคาราโอเกะจริง
 
ปีที่ผ่านมา Samsung ครองส่วนแบ่งสูงสุดทั้งในกลุ่มทีวีพรีเมียม 49.6%, กลุ่ม QLED 46.8% และทีวีจอใหญ่ 75 นิ้วขึ้นไป 28.7% อีกทั้งยังมียอดขาย OLED ทั่วโลกทะลุ 1.44 ล้านเครื่องในปี 2567
 

สิ่งที่น่าสนใจคือ ราคาขายทีวี Samsung เฉลี่ยอยู่ที่ 15,000 บาท ซึ่งสูงกว่าราคาเฉลี่ยของตลาดที่อยู่ประมาณ 10,000 บาท อย่างไรก็ตาม ชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้เล่าว่า ปัจจัยหลักไม่ได้มาจากการตั้งราคาที่สูง แต่เป็นเพราะลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่มเพื่อคุณภาพที่ดีกว่า ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคในปัจจุบันมีความเข้าใจในเรื่องของราคาและคุณภาพ และพร้อมที่จะลงทุนกับสินค้าที่มอบ value added ให้กับพวกเขา
 
แม้สภาพเศรษฐกิจโดยรวมจะยังคงมีความท้าทาย แต่ Samsung ได้ปรับกลยุทธ์เพื่อรองรับกำลังซื้อของผู้บริโภค ด้วย Samsung Finance Plus ผ่อนได้ ใช้บัตรประชาชน ที่มีจุดเด่นคือการดาวน์น้อยและผ่อนนาน เพิ่งมีการขยายโปรแกรมนี้มาสู่ทีวี แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในสภาวะตลาด และความพยายามในการทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้กว้างขึ้น
 
นอกจากนี้ พฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกซื้อทีวีก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด จากเดิมเปลี่ยนทีวีเพราะเครื่องเก่าเสียหรือพัง แต่ปัจจุบันเปลี่ยนเพราะต้องการคุณภาพ หรือฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้น อีกทั้งระยะเวลาการเปลี่ยนทีวีน้อยลงเรื่อยๆ เหลือเพียง 4 ปี นั่นหมายความว่า ตลาดทดแทนเครื่องเก่ายังคงเป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่และมีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่อง
 
สรุปแล้ว ในโลกที่ทีวีกำลังกลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่เข้าใจความต้องการของผู้ใช้งานได้มากยิ่งขึ้นSamsung ในฐานะผู้นำตลาดที่ยึดผู้ใช้งานเป็นหัวใจสำคัญ จึงมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยความเข้าใจในเชิงลึก และนี่อาจเป็นคำตอบที่ชัดเจนว่า ทำไมทีวีของ Samsung ถึงยังครองใจผู้บริโภค และมีคนยอมจ่ายแพงกว่าเสมอ...