เอไอเอส ตอกย้ำตัวจริงด้านการสร้างสุดยอดประสบการณ์และการดูแลลูกค้า เดินหน้ายกระดับพนักงานบริการ สู่ “AIS Pro” ทีมกูรูผู้ช่วยที่มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านสมาร์ทโฟน ที่พร้อมดูแลให้คำแนะนำอย่างครบครัน พร้อมเชื่อมต่อทุกบริการและฟีเจอร์ใหม่ๆ บนอุปกรณ์ Apple อย่าง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch
เอไอเอส ได้เทรนพนักงาน AIS Pro กว่า 300 คน และประจำกว่า 150 สาขาทั่วประเทศ ที่พร้อมให้บริการและให้คำแนะนำลูกค้า ตั้งแต่การใช้งาน จนถึงการเชื่อมต่อ Ecosystem อย่างไร้รอยต่อ ตอกย้ำว่าเอไอเอสไม่ได้เพียงแค่ขายสินค้า แต่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงาน เพื่อส่งมอบประสบการณ์ระดับ Global ที่ลูกค้าวางใจได้จริง และเพื่อพลิกโฉม AIS Shop จากศูนย์บริการจำหน่ายสินค้า สู่ Digital Lifestyle Destination
ด้วยการยกระดับการทำงาน ผ่านแนวคิด 5 BEST Experience ที่ครอบคลุมทั้ง Best Product ผลิตภัณฑ์ล้ำหน้าพร้อมเทคโนโลยีและดีไซน์ระดับพรีเมียม, Best Package แพ็กเกจสุดคุ้มที่มอบความคุ้มค่าและสิทธิประโยชน์หลากหลาย, Best Privilege เอกสิทธิ์เฉพาะที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ, Best Process กระบวนการที่รวดเร็วและไร้รอยต่อ และ Best People ทีมงานคุณภาพที่พร้อมให้คำแนะนำ ดูแล และบริการอย่างมืออาชีพ
เพราะการเลือกซื้อมือถือหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่เพียงการเลือกซื้อสินค้า แต่คือการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ทีม AIS Pro จึงแสดงถึงความพร้อมของเอไอเอสในการส่งมอบบริการระดับ Global ที่สร้างความเชื่อมั่น ไว้วางใจได้ และพร้อมรองรับฐานลูกค้า Apple