LVMH, Hermes และแบรนด์หรูอื่นปรับยุทธศาสตร์กระตุ้นตลาดจีน

ต.ค. 28, 2568 P.Patikom

LVMH, Hermes และสินค้าแบรนด์หรูอื่น ๆ ปรับยุทธศาสตร์การทำการตลาดในจีน พร้อมจัดกิจกรรมเพื่อกระตุ้นตลาดจีนที่ตกต่ำลงหลังจากการระบาดใหญ่ของโควิด

James Macdonald หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ Savills ประจำประเทศจีน กล่าวว่า "บรรดาบริษัทสินค้าแบรนด์หรูได้ปรับเปลี่ยนยุทธศาสตร์จาก "การขยายตัวอย่างรวดเร็ว ไปสู่การปรับปรุงยอดขายต่อร้าน และการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น"

ขณะที่นักช้อปชาวจีนเริ่มกลับมาช้อปปิ้งสินค้าแบรนด์หรูอีกครั้ง แบรนด์ต่าง ๆ ก็เริ่มจัดกิจกรรมกระตุ้นตลาดมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้มีรายได้สูง เพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าการเติบโต

บริษัท LVMH และ Hermes มีการเสนอบริการอาหารค่ำแบบส่วนตัว และการแสดงโชว์ขนาดใหญ่เพิ่มมากขึ้น รวมถึงร้านค้าที่มีพื้นที่ช้อปปิ้งส่วนตัว และลิฟต์พิเศษสำหรับแขก VIP ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าจะช่วยยุติภาวะยอดขายตกต่ำหลังการระบาดใหญ่ได้

“แทนที่จะรอให้เศรษฐกิจฟื้นตัว แบรนด์ต่าง ๆ กำลังสร้างการฟื้นตัวของตนเองด้วยการเน้นย้ำถึงคุณค่าและมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์และดื่มด่ำยิ่งขึ้น” Macdonald กล่าว

เพื่อกระตุ้นการใช้จ่าย สิทธิพิเศษต่าง ๆ เช่น การดินเนอร์แบบสนิทสนมส่วนตัว กับบรรดาครีเอทีฟไดเรกเตอร์ และแบรนด์แอมบาสเดอร์ชื่อดัง ได้กลายเป็นเรื่องปกติ

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่าง ๆ ระบุว่า แม้จะมีสัญญาณของการเติบโตของการใช้จ่ายของผู้บริโภคจีนกำลังซื้อสูง แต่จะไม่มีทางกลับไปสู่ยุครุ่งเรือง

“ผมคิดว่าสถานการณ์เลวร้ายที่สุดได้ผ่านพ้นไปแล้ว แต่ผมไม่คิดว่าเราจะได้เห็นสิ่งที่เราเคยเห็นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอีกในอนาคตอันใกล้นี้” Andrea Guerra ซีอีโอของ Prada กล่าวในการแถลงข่าวผลประกอบการ

สัดส่วนของสินค้าหรูที่ขายให้กับผู้บริโภคชาวจีนแผ่นดินใหญ่ อยู่ที่ประมาณ 22% ห่างจากจุดที่เคยสูงสุดหนึ่งในสาม, ตามข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษา Bain & Co.

บรรดาแบรนด์หรูในจีน ต่างยึดห้างสรรพสินค้า Nanjing Deji Plaza เป็นฐานที่มั่นสำคัญในการสร้างยอดขาย เนื่องจากห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ เป็นห้างฯที่ทำผลงานได้ดีที่สุดในประเทศจีนในปี 2024 ด้วยยอดขาย 24,500 ล้านหยวน (3,400 ล้านดอลลาร์)

Nanjing Deji Plaza เป็นห้างสรรพสินค้าแห่งเดียวในเมืองหนานจิง (Nanjing) ที่มีแบรนด์ดัง ๆ อย่าง Hermes , Chanel, Dior และ Louis Vuitton ของ LVMH อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน และเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องห้องน้ำที่ตกแต่งด้วยกระจกซึ่งกลายเป็นกระแสไวรัล

เมื่อเดือนสิงหาคม 2025 Louis Vuitton เลือกห้างสรรพสินค้าแห่งนี้เป็นจุดหมายแรกในประเทศจีน ในการเข้าสู่ธุรกิจความงามด้วยผลิตภัณฑ์ไลน์ La Beaute ซึ่งทำให้หลายคนเลิกคิ้วตั้งคำถามถึงลิปสติกราคา 160 ดอลลาร์

ขณะเดียวกัน การเปิดตัวร้าน Louis Vuitton รูปทรงเรือขนาดใหญ่ในเดือนมิถุนายน 2025 ซึ่งมีชื่อว่า The Louis ก็เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุด ที่แสดงให้เห็นถึงความพยายามของแบรนด์ต่าง ๆ ที่จะกระตุ้นการบริโภคด้วยประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา

"ด้วยการผสมผสานร้านค้าปลีกระดับไฮเอนด์ เข้ากับร้านอาหารและพื้นที่จัดแสดงสินค้า Louis Vuitton ไม่เพียงแต่มียอดขายรายวันสูงกว่าแบรนด์เรือธงอื่น ๆ ของ Louis Vuitton เท่านั้น แต่รายได้ 60% มาจากลูกค้าใหม่" Zino Helmlinger หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกในจีนของบริษัท CBRE กล่าว

Helmlinger ยังได้บอกอีกว่า “ผู้บริหารแบรนด์หรูทั้งหลาย พวกเขาจะไปที่ The Louis หลายครั้งเพื่อจดบันทึก พวกเขาทั้งหมดต้องการสร้าง The Louis ของตัวเอง พวกเขาถูกบังคับให้ต้องปฏิรูปตัวเอง มิฉะนั้นคุณก็กำลังมุ่งหน้าไปสู่หายนะ”

ยอดขายของ Louis Vuitton ในจีนเพิ่มขึ้น 5% ในเดือนสิงหาคม 2025 เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีก่อน แหล่งข่าวสองคนที่ทราบเกี่ยวกับธุรกิจนี้กล่าว

แหล่งข่าวทั้งสองยังได้กล่าวว่า เป้าหมายของธุรกิจในปีนี้ คือการทำให้แน่ใจว่ายอดขายจะไม่ลดลง ซึ่งเมื่อปีที่แล้ว บริษัทที่ปรึกษา Bain & Co ได้ประเมินว่า ตลาดจีนแผ่นดินใหญ่โดยรวมลดลงมากถึง 20%

LVMH ระบุว่า ยอดขายในจีน "กลับมาเป็นบวก" ในไตรมาสล่าสุด ขณะที่ L'Oreal ก็ระบุเช่นเดียวกันว่า ตลาด "เข้าสู่แดนบวก" รวมทั้ง Hermes ก็มีความสุขกับยอดขายที่มี "การปรับตัวดีขึ้นเล็กน้อย"

Jacques Roizen กรรมการผู้จัดการฝ่ายที่ปรึกษาด้านจีนของ Digital Luxury Group กล่าวว่า "แบรนด์หรูที่ลงทุนในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ มีแนวโน้มที่จะได้ส่วนแบ่งทางการตลาด เนื่องจากการใช้จ่ายมีเสถียรภาพ แม้ว่ารายได้จะไม่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ"

“ในตลาดที่โดยภาพรวมแล้วไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ประสิทธิภาพของแบรนด์ จะไม่ถูกขับเคลื่อนด้วยการเติบโตของตลาดโดยรวมอีกต่อไป” Roizen กล่าว “ผู้ที่ประสบความสำเร็จในตอนนี้ จะประสบความสำเร็จได้ด้วยการชิงส่วนแบ่งทางการตลาดจากผู้อื่น ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพ และนวัตกรรม”

(1 เหรียญสหรัฐ = 7.1230 หยวนจีน)

ภาพประกอบ ร้าน Louis Vuitton แห่งใหม่ในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน เป็นรูปเรือ

Cr : REUTERS

Source