เมื่อเมืองเปลี่ยน พฤติกรรมผู้คนเปลี่ยน รีเทลที่อยู่มานานย่อมต้องขยับตาม โดยเซ็นเตอร์วันได้เปิดตัวโครงการใหม่ ภายใต้ชื่อ “ONN ANU” ต่อยอดจากทำเลศักยภาพที่มีผู้คนหมุนเวียนมากกว่า 200,000 คนต่อวัน 
 
ซึ่งทำเลอนุสาวรีย์ชัยฯ เป็นมากกว่าจุดเปลี่ยนรถ แต่คือฮับของสถานพยาบาล อาคารสำนักงาน โรงแรม และสถาบันการศึกษา ข้อมูล Market Research ของผู้พัฒนาโครงการชี้ว่า กว่า 40% ของผู้คนในพื้นที่เดินทางเข้ามาเกือบทุกวัน และประมาณ 1 ใน 4 เข้าใช้บริการศูนย์การค้าในย่านมากกว่า 10 ครั้งต่อเดือน
 
ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนว่า ย่านนี้มีการใช้งานซ้ำสูงมาก ความต้องการของผู้คนไม่ได้จำกัดอยู่แค่ร้านค้าเพิ่มขึ้น หากรวมถึงพื้นที่พัก พื้นที่นั่งรอ พื้นที่พบปะ และพื้นที่เติมพลังระหว่างวัน ONN ANU จึงถูกพัฒนาขึ้นในฐานะ Lifestyle Community Hub ภายใต้แนวคิด “Onn To Recharge, Off to the City” ที่ต้องการให้พื้นที่แห่งนี้เป็นจุดเติมพลัง ก่อนผู้คนจะออกไปใช้ชีวิตต่อในเมือง
 
หนึ่งในสัญญาณที่ชัดคือการเปิดให้บริการตั้งแต่ 7 โมงเช้า ถึงตี 2 สอดรับกับย่านที่เป็นทั้ง Transit Hub และ Hospital Hub ในเวลาเดียวกัน เมืองที่ไม่ได้นอนตามเวลาห้าง พื้นที่จึงต้องยืดหยุ่นตามชีวิตของคน

กลยุทธ์ถูกจัดวางผ่านแนวคิด “5 RE” 
- Recharging ตอบโจทย์ช่วงเช้าและช่วงดึก ด้วยอาหาร เครื่องดื่ม และร้านที่เข้าถึงง่าย ทำให้คนแวะได้ทุกวัน
- Restyling เติมเต็มช่วงเวลาสั้น ๆ ระหว่างวัน ผ่านแฟชั่น ความงาม และบริการที่ช่วยเพิ่มความมั่นใจก่อนกลับไปทำงานหรือใช้ชีวิตต่อ
- Reenergising เพิ่มมิติความบันเทิงและกิจกรรม เป็นจุดสร้างประสบการณ์
- Refilling รองรับความสะดวกในการซื้อของใช้จำเป็น ตอบโจทย์ชีวิตที่ต้องการความรวดเร็วและใกล้ตัว
- Reinspiring ออกแบบบรรยากาศและมุมมองเมือง ให้การหยุดพักแต่ละครั้งมีคุณค่าทางความรู้สึก 
 

อีกหนึ่งมิติสำคัญคือการเข้ามามีบทบาทของผู้บริหารเจเนอเรชันสองที่นำวิธีคิดแบบ data-driven มาผสานกับประสบการณ์รีเทลกว่า 30 ปี ใช้ข้อมูลพฤติกรรมจริงในการออกแบบ Tenant Mix และประสบการณ์พื้นที่ให้สอดคล้องกับการใช้งานซ้ำของผู้คนในย่าน
 
นราชัย ไกรจิรโชติ ผู้จัดการโครงการและผู้จัดการฝ่ายการตลาด ผู้บริหารเจเนอเรชั่น 2 บริษัท พีเพิล พลาซ่า จำกัด กล่าวว่า “ONN ANU ถูกพัฒนาขึ้นในฐานะโครงการรีเทลไลฟ์สไตล์ที่ออกแบบมาเพื่อเติมเต็มช่องว่าง ให้มีพื้นที่สีเขียว มุมพักผ่อน และ Tenant Mix ที่ตอบโจทย์ทั้งการเติมพลัง พักผ่อน และใช้ชีวิตระหว่างวัน โดยไม่ต้องเดินทางเข้าไปยังย่าน CBD”

ดังนั้นต้องมารอดูกันว่าเมื่อโครงการเปิดให้บริการในช่วงไตรมาส 3 ของปีนี้ จะสามารถเปลี่ยนให้คนที่ผ่านกลายมาเป็นคนที่ตั้งใจแวะได้มากแค่ไหน หากทำได้สำเร็จ การขยายพอร์ตจาก Center One สู่ ONN ANU อาจกลายเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการยกระดับรีเทลในย่าน Transit Hub ให้มีบทบาทมากกว่าแค่พื้นที่ขายของ…