570

VIEWS

MBA ยุค AI มีอะไรที่นายจ้างอยากได้ ?!

มิ.ย. 26, 2569 M.Pussapol

ยุคที่โรงเรียนธุรกิจเร่งสอน AI แทบทุกรายวิชาของหลักสูตร MBA คำถามสำคัญไม่ใช่ว่าใครใช้เทคโนโลยีเก่งที่สุด แต่เป็นใครที่ทำงานกับคนเก่งที่สุดมากกว่า ผลสำรวจของนายจ้างอเมริกัน 500 คน สะท้อนภาพชัดว่า ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ยังเป็นตัวแปรสำคัญที่สุดในการจ้างและเลื่อนตำแหน่งผู้นำ แม้ AI จะกลายเป็นหัวข้อหลักในห้องเรียนธุรกิจไปแล้วก็ตาม

จุดแข็งที่นายจ้างยังหาไม่ได้จาก AI

บทความ MBAs Have The People-Skills Edge. Employers Still Struggle To Measure It ใน Yahoo Finance เผยผลสำรวจ Eastern Washington University ของหลักสูตร MBA ออนไลน์ด้านภาวะผู้นำองค์กร โดยสำรวจผู้จัดการฝ่ายสรรหาและผู้นำธุรกิจอเมริกัน 500 คน ระบุว่า

60% ของนายจ้างเคยปฏิเสธผู้สมัครที่ผ่านเข้ารอบสุดท้าย เพราะทักษะการสื่อสารหรือมนุษยสัมพันธ์ไม่ดี

79% ระบุว่า สำหรับตำแหน่งผู้บริหาร ความสามารถด้านคนสำคัญกว่าความแตกต่างเล็กน้อยในทักษะ AI หรือทักษะเทคนิค

ภาพนี้สะท้อนให้เห็นว่า ในโลกธุรกิจจริงความเก่งทางเทคนิคอาจพาใครสักคนเข้าสู่รอบสัมภาษณ์ได้ แต่ความเก่งในการบริหารคนต่างหากที่ตัดสินว่าใครจะได้เป็นผู้นำ

สิ่งที่ MBA ได้เปรียบจริง

เมื่อเทียบกับผู้จบปริญญาตรี บัณฑิต MBA มีคะแนนนำชัดเจนในทักษะที่เกี่ยวกับมนุษย์ เช่น การโค้ช การให้คำปรึกษา การแก้ไขความขัดแย้ง ความฉลาดทางอารมณ์ การคิดเชิงกลยุทธ์และการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษร

แต่ทักษะที่เชื่อมกับ AI โดยตรง เช่น การทำงานร่วมกับ AI และความรู้ความเข้าใจด้านข้อมูล MBA กลับไม่ได้   ทิ้งห่างมากนัก นั่นหมายความว่าคุณค่าหลักของ MBA ในสายตานายจ้างไม่ใช่การผลิตผู้ใช้ AI ที่เก่งกว่า แต่คือการผลิต ผู้นำที่ทำให้คนอื่นทำงานได้ดีขึ้น

สิ่งที่นายจ้างมองหาในผู้นำปี 2026

ถ้ามองเฉพาะคุณสมบัติของผู้นำที่นายจ้างให้ความสำคัญสูงสุดในปี 2026 สิ่งที่ติดอันดับต้นๆ คือการคิดเชิงกลยุทธ์ ความสามารถในการปรับตัวภายใต้การเปลี่ยนแปลง การสื่อสาร การตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม และความฉลาดทางอารมณ์

ขณะที่ทักษะการทำงานร่วมกับ AI ยังสำคัญ แต่ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่เหนือกว่าทักษะมนุษย์เหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญ ภาพรวมจึงชัดเจนว่า AI เป็นเครื่องมือเสริมของผู้นำ ไม่ใช่คุณสมบัติทดแทนแกนหลักของการเป็นผู้บริหาร

ช่องว่างระหว่างสถาบันกับตลาดงาน

ประเด็นน่าสนใจที่สุดคือความไม่สอดคล้องระหว่างสิ่งที่โรงเรียนธุรกิจลงทุน กับสิ่งที่นายจ้างใช้ตัดสินจริง โรงเรียนธุรกิจจำนวนมากกำลังเร่งใส่ AI เข้าไปในหลักสูตร แต่ผู้จ้างงานกลับบอกว่า พวกเขายังใช้เครื่องมือเดิมๆ อย่างการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม จำลองสถานการณ์ และทดสอบการตัดสินใจมากกว่าระบบ AI ในการคัดกรองทักษะผู้นำ

นั่นสะท้อนว่าตลาดยังเชื่อพฤติกรรมที่พิสูจน์ได้มากกว่าคำอธิบายด้านเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว และเป็นเหตุผลว่าทำไมคนที่สื่อสารเก่ง แก้ปัญหาเก่ง และทำงานกับคนหลากหลายได้ดีจึงยังได้เปรียบอย่างมาก

ความหมายต่อหลักสูตร MBA

สำหรับสถาบันการศึกษา ข้อสรุปนี้ค่อนข้างชัด: หากต้องการสร้างคุณค่าที่แท้จริงให้ผู้เรียน การสอน AI อย่างเดียวไม่พอ ต้องวัดและฝึกทักษะมนุษยสัมพันธ์อย่างจริงจังพอๆ กัน

หลักสูตรได้ผลที่สุดในสายตานายจ้างยังคงเป็นการเรียนรู้แบบลงมือทำ เช่น ให้คำปรึกษา มอบหมายงานท้าทาย โปรแกรมพัฒนาภาวะผู้นำ และ MBA แบบเรียนในห้องมากกว่าการเรียนรู้ด้วยตัวเองหรือคอร์สสั้น ๆ อย่างเดียว

ในยุค AI ทักษะที่ดูเก่าอย่างการสื่อสาร การโค้ช การแก้ไขความขัดแย้ง และการอ่านคนกลับกลายเป็น           ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่หายากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับคนจบ MBA สิ่งที่ตลาดต้องการไม่ใช่คนที่ใช้ AI ได้อย่างเดียว แต่คือคนที่ใช้ AI เป็นเครื่องมือเพื่อบริหารทีม สร้างความร่วมมือ และตัดสินใจได้ดีขึ้น

พูดอีกแบบหนึ่งคือ AI อาจช่วยให้คนทำงานเร็วขึ้น แต่ People Skills คือสิ่งที่ทำให้คนพร้อมเป็นผู้นำจริงๆ

ที่มา    Source

Ultra V Thailand ฉลองครบรอบ 11 ปี สุดยิ่งใหญ่ ภายใต้ธีม “Glow GALA” พร้อมเปิดตัว ULTRACOL Brand Ambassador นักแสดงชื่อดังระดับโลก Lee Dong Wook

ถอดสูตร “สมใจ” 72 ปี กับ “ตาล นพนารี” ทายาทรุ่น 3 จากร้านเครื่องเขียน สู่ธุรกิจที่พร้อมรับคลื่นลูกใหม่ “AI ไม่ได้มาแทนที่ แต่มัน On Top”

“WORTH IT” เมื่อ AI ทำให้สร้างอะไรก็ได้...อะไรคือสิ่งที่ควรสร้าง? คุยกับ “จิรภัทร์ กาญจะโนสถ” ประธาน Symposium ADMAN 2026

ทำไมต้อง Hell’s Kitchen? คุยกับกิติกร ถึงจังหวะเวลาที่ใช่ ในการยกระดับเรียลลิตี้อาหารในไทย

Read More Stories

Research

ผลวิจัย TIME - Statista Honda Toyota BMW ยึดอันดับ 1 เบียด Tesla และ Big 3 ตกเวทีจัดอันดับ American Best Brands

Deloitte วิจัย Gen Z มื้ออาหารโอฬารลิ้น + บัตรคอนเสิร์ต ประสบการณ์ที่บรรจงมอบให้คนสำคัญ วันคริสมาสต์และปีใหม่ 2027

คนไทยความลับเยอะ? LINE เผยยอดใช้ Premium Unsend สูงกว่าปกติ 9 เท่า แถมยอมจ่ายเพิ่มเพื่อ Backup ข้อมูล แยกโปรไฟฟล์ และ แต่งไอคอน App

เจาะเบื้องหลังการเป็น ‘Social Power Brand’ เมื่อยอดปัง ไม่ได้แปลว่าแบรนด์ทรงพลังที่สุด

Read More Stories

Digest

บิ๊กซีเคียงข้างเกษตรกรไทย สนับสนุนการรับซื้อส้มเขียวหวานจากกลุ่มแปลงใหญ่บ้านหาดรั่ว จังหวัดแพร่เสริมช่องทางตลาด สร้างรายได้สู่ชุมชนอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ สร้างปรากฏการณ์ใหม่วงการอสังหาฯ เผยความสำเร็จกระแสตอบรับ “THE HUMAN IDEA – CREATIVE SPRINT 2026” ดึงนักสร้างสรรค์กว่า 450 คน

วิริยะประกันภัย ร่วมสนับสนุนการจัดหาเครื่องมือทางการแพทย์ มูลนิธิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร

Unboxing Ideas

ญี่ปุ่นเปลี่ยนเศษเส้นอุด้ง ให้เป็นคราฟต์เบียร์! เมืองชิบุคาวะหยิบเศษเส้นเหลือใช้มาเปลี่ยนเป็นเครื่องดื่มสูตรพิเศษ

ลูกค้าอยากกิน อินฟลูอยากถ่าย ‘Yakiniku Like’ จัดพื้นที่ให้! เปิด ‘Studio Like’ พร้อมอุปกรณ์ถ่ายทำ จองผ่าน LINE ได้ครั้งละ 60 นาที

ญี่ปุ่นใช้หุ่นยนต์เป็นบาร์เทนเดอร์ ช่วยคนที่ออกไปทำงานไม่ได้ มีรายได้อีกครั้ง

ไป FamilyMart จังหวัดไหน ก็เจอลายไม่เหมือนกัน กับถุงเท้าและสติกเกอร์ 47 แบบทั่วญี่ปุ่น เมื่อแต่ละพื้นที่มีสินค้าที่ต้องไปถึงที่จึงจะได้มา

Read More Stories

Video

The New Brand Reality

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

Read More Stories

Contact

MBA ยุค AI มีอะไรที่นายจ้างอยากได้ ?!

หยุดอ่านสักนิดหากคิดเรียน MBA เจาะจุดแข็ง MBA จีน CEIBS - Global Reach CKGSB – Local Link

The Bibimbab จับมือ CPF เปิดตัว 'ไส้กรอกข้าวบิบิมบับ' ครั้งแรกของโลก