หากย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน “ปั๊มน้ำมัน” มีหน้าที่เพียงเติมน้ำมัน เข้าห้องน้ำ แล้วขับรถออกไป
 
ตัดภาพมาวันนี้ หลายคนแวะเข้าปั๊มน้ำมันเพื่อซื้อกาแฟ รับพัสดุ ซื้อของในร้านสะดวกซื้อ นั่งพัก หรือแม้แต่รอชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า 
 
ภาพที่เปลี่ยนไปนี้ทำให้ OR กำลังเปลี่ยนบทบาทของตัวเองจากผู้ให้บริการด้านพลังงาน ไปสู่การเป็น “Living Hub” หรือพื้นที่ที่ผู้คนเข้ามาใช้ชีวิตในแต่ละวัน และการประกาศจับมือกับ Minor Food เพื่อนำ 4 แบรนด์ร้านอาหารเข้าไปเปิดใน PTT Station ทั่วประเทศ คืออีกหนึ่งก้าวสำคัญของยุทธศาสตร์นี้
 
ความร่วมมือครั้งนี้คือการต่อจิ๊กซอว์ของ Ecosystem ที่ทั้งสองฝ่ายต่างมี และต่างต้องการเติมเต็ม
 
OR กำลังสร้าง “Living Hub” โดยตลอดหลายปีที่ผ่านมา OR ค่อย ๆ เปลี่ยน PTT Station ให้มีบทบาทมากกว่าสถานีบริการน้ำมัน จุดเริ่มต้นคือ Café Amazon ที่ทำให้ปั๊มน้ำมันกลายเป็นจุดแวะพักของนักเดินทาง และค่อย ๆ กลายเป็นร้านกาแฟประจำวันของผู้คนจำนวนมาก
 
จากนั้น Ecosystem ก็ขยายใหญ่ขึ้น ทั้งร้านสะดวกซื้อ จุดรับส่งพัสดุ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ รวมถึงบริการต่าง ๆ ที่ทำให้คนมีเหตุผลในการแวะเข้าปั๊ม แม้ไม่ได้มีแผนเติมน้ำมันก็ตาม 
 
ขณะเดียวกัน OR ยังต่อยอด Ecosystem ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง xplORe และ blueplus+ ที่เชื่อมบริการต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน ตั้งแต่การเช็กราคาน้ำมัน การจองหัวชาร์จ EV ไปจนถึงสิทธิประโยชน์ที่ออกแบบจากข้อมูลการใช้งานของสมาชิก
 
อีกด้านหนึ่ง OR ยังเดินหน้าขยาย EV Station PluZ เพื่อรองรับการเติบโตของรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งกำลังเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคจากการใช้เวลาเติมน้ำมันเพียงไม่กี่นาที มาเป็นการใช้เวลาชาร์จรถนาน 20-40 นาที
 
เมื่อเวลาที่ลูกค้าอยู่ในพื้นที่เพิ่มขึ้น คำถามคือจะมีอะไรให้ลูกค้าทำระหว่างรอ และคำตอบหนึ่งในนั้นก็คือ “อาหาร”
 
Minor Food คือจิ๊กซอว์ที่ OR กำลังมองหา

ความร่วมมือที่ประกาศออกมาครั้งนี้ OR และ Minor Food ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเพื่อขยายสาขาร้านอาหารผ่านเครือข่าย PTT Station และพื้นที่เชิงพาณิชย์ของ OR โดยจะนำ 4 แบรนด์ ได้แก่ The Pizza Company, Dairy Queen, The Steak & More และ Chiho Ramen ซึ่งเป็นแบรนด์ใหม่ของMinor Food ที่เปิดตัวผ่านความร่วมมือครั้งนี้ เข้าไปให้บริการ พร้อมตั้งเป้าขยายมากกว่า 150 สาขาภายในปี 2573
 
พร้อมกันนั้น OR ยังเดินหน้าลงทุนผ่านบริษัท ฟู้ดเดลลัส (Foodellus) ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อเป็นบริษัทหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจอาหารของ OR โดยวางงบลงทุนกว่า 2,000 ล้านบาทภายในปี 2573 เพื่อพัฒนาธุรกิจอาหารให้เป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการสร้างการเติบโตของธุรกิจไลฟ์สไตล์
 
ทั้งหมดนี้สะท้อนว่า ร้านอาหารไม่ได้เป็นเพียงผู้เช่าพื้นที่ในปั๊มน้ำมันอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของ Living Hub ที่ OR ต้องการสร้าง
 
เกมที่ต่างฝ่ายต่างได้
 
หากแยกดูผลลัพธ์ของแต่ละฝ่าย จะเห็นว่าความร่วมมือครั้งนี้ตอบโจทย์ทั้ง OR และ Minor Food พร้อมกัน
 
สำหรับ OR สิ่งที่มีอยู่แล้วคือเครือข่าย PTT Station กว่า 2,400 แห่งทั่วประเทศ ฐานสมาชิกจำนวนมาก และระบบดิจิทัลที่เชื่อมโยงบริการต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน แต่สิ่งที่ยังต้องเติมคือประสบการณ์ด้านอาหารที่มีความหลากหลายและแข็งแรงพอจะทำให้ผู้บริโภคอยากแวะ อยากใช้เวลา และอยากกลับมาอีกครั้ง 
 
การนำแบรนด์ที่คนไทยคุ้นเคยอย่าง The Pizza Company และ Dairy Queen เข้ามา จึงช่วยเติมเต็ม Ecosystem ของ OR ได้ทันที โดยไม่ต้องเริ่มสร้างแบรนด์อาหารขึ้นมาเองตั้งแต่ต้น 
 
ในอีกด้านหนึ่ง Minor Food ก็ได้โอกาสขยายธุรกิจผ่านเครือข่าย PTT Station ที่มีอยู่ทั่วประเทศ ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้ในทำเลที่หลากหลาย ทั้งเมืองใหญ่ เมืองรอง และชุมชนต่าง ๆ ตามแนวทางที่ทั้งสองบริษัทต้องการร่วมกันสร้าง Food & Lifestyle Destination ให้เข้าถึงผู้บริโภคในทุกพื้นที่
 
จึงอาจกล่าวได้ว่า OR นำความแข็งแกร่งด้านเครือข่าย พื้นที่ และแพลตฟอร์มมาผสานกับความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาแบรนด์อาหาร การบริหารร้านอาหาร และระบบซัพพลายเชนของ Minor Food ซึ่งเป็นจุดแข็งที่แต่ละฝ่ายมีแตกต่างกัน
 
สิ่งที่น่าสนใจของดีลนี้ อาจไม่ใช่จำนวน 150 สาขาที่ตั้งเป้าไว้ แต่อยู่ที่ทิศทางของธุรกิจปั๊มน้ำมันที่กำลังเปลี่ยนไป เพราะในอดีต การแข่งขันของสถานีบริการอาจวัดกันที่จำนวนหัวจ่ายน้ำมัน หรือปริมาณการขายเชื้อเพลิง แต่วันนี้การแข่งขันกำลังขยับไปสู่การสร้างพื้นที่ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้คนมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคมีเหตุผลในการแวะเข้ามา แม้ไม่ได้ตั้งใจเติมน้ำมันก็ตาม
 
การจับมือระหว่าง OR และ Minor Food จึงเป็นอีกหนึ่งหมากสำคัญของการสร้าง Living Hub ที่มีอาหารเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้คน และเป็นส่วนหนึ่งของ Ecosystem ที่ OR ค่อย ๆ ต่อเติมมาตลอดหลายปี
 
ความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่การขยายสาขาของร้านอาหาร หรือการเพิ่มผู้เช่าในปั๊มน้ำมัน หากเป็น Win-Win Game ที่แต่ละฝ่ายนำจุดแข็งของตัวเองมาต่อเติมอีกฝ่าย จนเกิดคุณค่าที่มากกว่าการเปิดร้านอาหารเพิ่มอีกหลายสาขา แต่คือการสร้างพื้นที่ที่ผู้คนเลือกเข้ามาใช้ชีวิตซ้ำแล้วซ้ำอีก